外資bpo企業のアシスタントマネジャー

6 months ago

Kota Damansara, Malaysia Reeracoen Malaysia Full time

**Overview**:
**Salary**:
15,000 MYR ~ 15,000 MYR**Industry**:
Call Center- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。
- また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。
- この度、「オンラインツーリズムプロジェクト」のアシスタントマネジャーのポジションを募集いたします。
- 複数あるチーム組織の指導や育成、人事・採用部門との連携などを行うマネジャー補佐を行っていただきます。
- 【当ポジションの業務例】
- ・チームリーダー及びメンバー（オペレーター）へのコーチング指導
- ・オペレーターと顧客との間に入ったエスカレーション業務
- ・チームメンバー（オペレーター）の採用計画の遂行
- ・人事を含む他部署との連携対応
- ・その他、業務改善・KPI目標達成に向けた取り組みなど日常業務
- [マネジメントするチームメンバーの業務例] ※参考
- ・ホテルの予約や旅行商品情報などに関する問合せに対応（主に日本のお客様からお問合せ）。
- ・問合せのあったお客様に対し、正確なサービスおよび情報をお伝えする。
- ・お客様の便利な旅行を実現するために、旅行やツアーに関する情報を提供できるようにする。
- ・お客様からのお問合せに対して、関係者間での連携をいただく。
- など
- 魅力- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍
- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など
- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境

**Qualifications**:
**Requirement**:

- ＜募集要件＞
- 【必須】- 4年制大学卒業以上の方

または、短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方
- または、高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方- PCの基本操作ができる方

～選考過程でタイピング及びビジネスメール作成のWEB試験があります- ビジネスレベルの英語力

～会議や報告書作成、その他各関係者とのコミュニケーションで使用- 直接的な関連業務のご経験をお持ちの方

～業界・ポジション・担当媒体などが同様であるのが理想
- 【尚可】- BPO企業のカスタマサポート職での勤務経験がある方

＋）旅行サイト媒体での勤務経験
- +）BPO企業でのチームリーダーやマネージャー経験- 英語を使用した業務経験 [会議・資料作成・その他外国人スタッフとの対話など]**English Level**:
**Other Language**:
English, Japanese

**Additional Information**:
**Benefit**:

- 雇用形態：正社員
- 基本給与： RM15,000
- 勤務場所：ペタリンジャヤ【セランゴール】
- 勤務時間：平日 9:00 - 18:00
- 有給休暇：年12日
- 傷病休暇：年14日
- ・現地到着後の住居探しまで滞在先提供 （2週間限定）
- ・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
- ・不動産仲介業者の紹介
- ・片道航空券の手配
- ・空港ピックアップサービス
- ・現地の銀行口座の開設サポート
- ・労働許可（ワークパミット）取得
- ・健康保険、生命保険の加入-
**Working Hour**:
**Holiday**:
**Job Function**:

- Customer service/Sales

  • 日系it企業の営業職

    5 months ago

    Kota Damansara, Malaysia Reeracoen Malaysia Full time

    **Overview**: **Salary**: 5,000 MYR ~ 6,000 MYR**Industry**: Software/Information...

  • 日系専門商社(事業拡大中

    5 months ago

    Kota Damansara, Malaysia Reeracoen Malaysia Full time

    **Overview**: **Salary**: 8,000 MYR ~ 10,000 MYR**Industry**: Trading Firm- ＜企業情報＞ - 当社は中古車の輸入販売を行っている専門商社です。主に日本の中古車をマレーシアのローカルディーラーへ卸しており、グローバルな事業展開を見据えて拡大中の企業です。 -...

  • 《好立地/キャリアプラン・昇進制度あ

    5 months ago

    Kota Damansara, Malaysia Reeracoen Malaysia Full time

    **Overview**: **Salary**: 9,000 MYR ~ 9,000 MYR**Industry**: Call Center- ＜＜企業情報＞＞ -...

  • Account Clerk

    5 months ago

    Kota Damansara, Malaysia FinSpark Sdn Bhd Full time

    **招聘岗位：Account Clerk...

  • Manager, Sustainability

    6 months ago

    Kota Damansara, Malaysia Datasonic Group Berhad Full time

    **_概述_**： 此人將在推動組織內的永續發展措施方面發揮關鍵作用。他/她的職責將包括與策略傳播總監和副總裁在永續發展的各個方面密切合作，包括成為環境、社會和治理（「ESG」）原則的倡導者，發起和管理企業社會責任（「CSR ”） ）計劃，以及管理和監督 Wakalah...

  • Corporate Account Analyst

    6 months ago

    Damansara Utama, Malaysia Morison LC PLT Full time

    **工作職責：** - 更新並維護會計系統中準確的會計分錄。 - 確保準確、及時地記錄所有交易。 - 協助帳戶交易、檢查、驗證和跟進。 - 處理所有帳戶交易的資料輸入，包括應收帳款 (AR)、應付帳款 (AP) 和總帳 (GL)。 - 準備具有準確數據的每月管理帳目和財務報告。 -...

  • General Admin Executive

    5 months ago

    Kota Damansara, Malaysia Stream Enterprise (M) Sdn Bhd Full time

    **主要職責/責任：** - 理解、分析、執行並被視為管理流程的專家。 - 根據系統/數據分析提供有助於決策過程的資訊。 - 與銷售和採購部門跨職能合作，按時全面執行交付成果，捕獲和追逐產品，確保以最高的履行率將全品類產品送入大門。 -...

  • Customer Relationship Manager

    5 months ago

    Ara Damansara, Malaysia Blue Solutions Sdn Bhd Full time

    客戶關係管理負責為各個銷售團隊建立關係和管道，同時為團隊經理提供支援。 **職位描述：** - 維護入站/聊天銷售管道的日常運營，以確保業務覆蓋和團隊 SLA。 - 提供現場支援並監控隨機電話/聊天，以確定輔導機會，從而提高品質、糾正錯誤和提高銷售技能。 -...

  • Strategic Planner

    5 months ago

    Kota Damansara, Malaysia M&C Saatchi Full time

    **策略規劃師** **職位描述** - 您正在努力成為一名自給自足的策略家。 - 您將負責並推動小型專案的策略開發。 - 支援策略規劃總監為現有客戶和新業務宣傳制定全面、全面的品牌和傳播策略 -...

  • IT Programmer

    6 months ago

    Kota Kemuning, Malaysia Kejuruteraan Powerwell Sdn Bhd Full time

    **職責：** - 為多平台（PC、伺服器和手機）開發應用程式和系統 - 維護、升級任何內部開發的應用程式（包括軟體、系統和程式）並排除故障。 - 對現有外部軟體應用程式的任何插件和附加元件進行編碼，包括實施和測試。這是為了擴展或增強外部軟體應用程式。 - 在 IT...

  • Business Development Manager

    6 months ago

    Kota Damansara, Malaysia Wikicareer Sdn Bhd Full time

    **主要責任：** 1. 客戶獲取：透過市場研究、網路和勘探來識別和瞄準潛在客戶。制定並實施有效的策略來獲取新客戶。 2. 銷售和收入成長：透過推廣我們的貨運和物流服務來實現並超越銷售目標。與銷售/客戶服務團隊合作，為客戶創建引人注目的提案和簡報。 3....

  • Strategic Planning Director

    5 months ago

    Kota Damansara, Malaysia M&C Saatchi Full time

    **策略規劃總監** **職位描述** - 開發解決客戶業務挑戰/目標的綜合通訊策略解決方案。 - 支援創意的開發和銷售，以滿足客戶的目的和目標，並向內部利害關係人和客戶有效地展示創意。 - 與高級客戶建立牢固的關係。他們重視並尊重您的意見 -...

  • Marketing Executive

    7 months ago

    Kota Damansara, Malaysia Asiaeuro Wines & Spirits Sdn Bhd Full time

    **職責：** - 構思並制定高效且直覺的行銷策略。 - 進行市場研究和分析，以評估趨勢、品牌知名度和競爭企業。 - 啟動和控制調查以評估客戶的要求和奉獻精神。 - 與經理一起準備預算和監控費用。 **要求：** - 對飲料業特別是酒類有興趣 - 能夠出差和加班 -...

  • Research Analyst

    5 months ago

    Mutiara Damansara, Malaysia Apex Securities Berhad Full time

    **工作職責：** **研究報告** - 至少 10 份核心涵蓋報告（每個部門 4-5 個覆蓋範圍），以建立對特定指定部門覆蓋範圍的深入了解。 - 4份年度非評級報告提供新鮮的投資理念。 - 撰寫每日市場報告，以了解最新的金融新聞動態。 **研究分析** -...

  • HR Executive

    8 months ago

    Kota Damansara, Malaysia EKTECH Communications Sdn. Bhd. Full time

    **職責：** - 協助人力資源職能和職責的日常運作。 - 編譯和更新員工記錄（硬拷貝和軟拷貝）。 - 處理與人事活動（人員配備、招募、培訓、申訴、績效評估等）相關的文件並準備報告。 - 協調人力資源專案（會議、訓練、調查等）並做會議記錄。 -...

  • Sales Executive

    5 months ago

    Ara Damansara, Malaysia Phili-Orient Logistics (PG) Sdn Bhd Full time

    **角色、責任與權力：** a) 在已建立的國際機構內發展公司服務的海外銷售 b) 規劃並激勵內部利害關係人國際銷售業務發展 c) 在海外網路代理業務增量中發揮著舉足輕重的作用。 d) 維護網路代理的銷售文件和業務交易報告以及審計 e)...

  • Learning & Development Executive

    6 months ago

    Mutiara Damansara, Malaysia J.U.B.M. Sdn. Bhd. Full time

    **主要工作範圍：** 需要履行辦公室有效運作所需的學習與發展職責。 **職責（主要職責）：** - 為所有學習與發展活動提供協助，包括需求分析、規劃、協調、安排、溝通、評估和跟進公司的學習與發展活動。 -...

  • Customer Service Administration Assistant

    6 months ago

    Kota Damansara, Malaysia Chrisjac Recruitment Services Full time

    **職位：客戶服務行政助理。**: - ** 薪資：RM2500-3500。**: - ** 工作地點：Sunway Damansara, PJU3,Petaling...

  • Executive, Clearing

    6 months ago

    Mutiara Damansara, Malaysia Apex Securities Berhad Full time

    **職位描述** **客戶引導** - 管理新客戶的端到端入職流程。 - 在入職過程中充當經銷商或經銷商的主要聯絡人，根據需要提供支援和指導。 **資料完整性監督** - 交叉檢查和驗證資料輸入專家輸入的資料的準確性和完整性。 -...

  • Client Servicing

    8 months ago

    Kota Damansara, Malaysia M&C Saatchi Full time

    **職位概況：** 客戶服務候選人作為代理商和客戶之間的橋樑發揮著至關重要的作用。該職位涉及管理客戶關係、了解客戶的需求以及確保溝通活動的成功執行。該職位要求該人員具有出色的專案管理技能，能夠與各種內部和外部團隊協調，以提供高品質的產出並保持客戶...