Umrah Sales Travel Consultant

4 days ago

Sepang, Malaysia CCI TRAVEL AND TOURS SDN. BHD. Full time

**Job Purpose**:
Bertanggungjawab untuk mempromosikan dan menjual pakej Umrah syarikat kepada pelanggan individu, kumpulan, atau agensi. Konsultan ini akan menjadi wakil utama dalam memberi penerangan, khidmat nasihat, dan bimbingan kepada bakal jemaah mengenai perjalanan Umrah dari awal hingga akhir.

**Key Responsibilities:1. Jualan & Pemasaran**
- Menjual dan mempromosikan pakej Umrah melalui pelbagai saluran (walk-in, media sosial, telefon, pameran, booth, dan lain-lain).
- Menyediakan sebut harga, pelan bayaran, dan dokumen jualan dengan tepat dan profesional.
- Mencapai sasaran jualan bulanan/ tahunan yang ditetapkan oleh syarikat.
- Membina dan mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan baru dan sedia ada.

**2. Khidmat Pelanggan**
- Memberi penerangan lengkap mengenai pakej Umrah termasuk jadual perjalanan, hotel, penerbangan, visa, dan prosedur ibadah.
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan pantas dan profesional melalui semua platform (telefon, WhatsApp, e-mel, dan media sosial).
- Membantu pelanggan sepanjang proses pendaftaran hingga keberangkatan.
- Menyelesaikan sebarang aduan atau isu pelanggan dengan baik dan efisien.

**3. Penyediaan Dokumen & Operasi**
- Mengurus dokumen pelanggan (salinan pasport, gambar, vaksin, dan maklumat visa).
- Memastikan semua dokumen dan bayaran diterima mengikut jadual.
- Berkoordinasi dengan jabatan operasi untuk pengesahan penerbangan, hotel, dan jadual perjalanan.

**4. Pengetahuan & Latihan**
- Sentiasa mengikuti perkembangan terkini berkaitan prosedur Umrah, syarat visa, dan perubahan dasar dari Kementerian Haji & Umrah Arab Saudi.
- Menyertai latihan dalaman atau kursus produk yang dianjurkan oleh syarikat.

**Requirements:Kelayakan Minimum**
- Minimum SPM / Diploma dalam bidang Pelancongan, Pemasaran, Komunikasi, atau setara.
- Pengalaman dalam industri travel, terutamanya dalam penjualan Umrah, diutamakan.

**Kemahiran Diperlukan**
- Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik (Bahasa Melayu & Inggeris).
- Berpersonaliti menarik, yakin, dan proaktif dalam membuat jualan.
- Mampu bekerja secara individu atau dalam kumpulan untuk capai target jualan.
- Celik media sosial dan mampu menggunakan platform pemasaran digital.
- Mempunyai asas ilmu Umrah dan kefahaman asas ibadah.

**KPI Utama (Key Performance Indicators)**:

- Jumlah jualan bulanan (RM / pax).
- Kadar penukaran prospek kepada jualan sebenar.
- Tahap kepuasan pelanggan.
- Ketepatan dan kecekapan pengurusan dokumen.

Pay: RM2,500.00 per month

**Benefits**:

- Maternity leave
- Opportunities for promotion
- Parental leave
- Professional development

Work Location: In person

  • Sales and Marketing Executive

    1 week ago

    Sepang, Malaysia USQ TRAVEL & TOURS SDN BHD Full time

    Contribute in the implementation of marketing strategies - Support the marketing manager in overseeing the department’s operations - Organize and attend marketing activities or events to raise brand awareness - Plan advertising and promotional campaigns for products or services on a variety of media (social, print etc.) - Develop and implement sales and...

  • Travel Consultant

    2 weeks ago

    Sepang, Malaysia Jomventures Travel & Tours Sdn Bhd Full time

    Develop effective sales strategies and adapt them according to changes during the Covid-19 pandemic phases. - Prepare and develop sales scripts. - Create persuasive copywriting and advertising content for sales and marketing purposes. - Build and manage a sales team (both internal and external agents). - Conduct marketing and advertising campaigns to recruit...

  • Mutawif Content Creator

    2 weeks ago

    Sepang, Malaysia USQ TRAVEL & TOURS SDN BHD Full time

    **A. Sebagai Mutawif** - Membimbing jemaah dalam ibadah Umrah/Haji (praktikal manasik, doa, ziarah). - Menguruskan perjalanan, logistik dan memastikan kebajikan jemaah sentiasa terjaga. - Menjadi sumber rujukan agama (menjawab soalan, memberi tazkirah, membacakan doa). - Menyelesaikan isu atau kecemasan yang timbul dengan tenang dan profesional. - Membina...

  • Sales Travel Consultant Executive

    1 week ago

    Sepang, Malaysia CCI TRAVEL AND TOURS SDN. BHD. Full time

    **Tujuan Utama**: Menyelaras aktiviti jualan dan operasi bagi memastikan sasaran jualan tercapai, proses tempahan pelanggan berjalan lancar, serta pengalaman pelanggan berkualiti tinggi dari awal hingga akhir perjalanan. **Tanggungjawab Utama**: - **Pengurusan Jualan**: - Mengurus pangkalan data pelanggan dan prospek. - Memastikan sasaran jualan bulanan &...

  • Content Creator

    2 days ago

    Sepang, Selangor, Malaysia CCI TRAVEL AND TOURS SDN BHD Full time 17,000 - 50,000 per year

    WE'RE HIRINGCONTENT CREATOR (Travel Industry)Lokasi: HQ CCI Travel & Tours Sdn Bhd, B-1-11 Savanna Lifestyle Retail, Jln BBLS2, Bandar Baru Lembah Selatan, 43800 Dengkil SelangorJenis: Sepenuh MasaAdakah anda suka melancong & kreatif menghasilkan kandungan menarik?Agensi pelancongan kami sedang mencari individu yang dinamik dan bersemangat untuk menyertai...

  • Indoor Sales Consultant

    1 week ago

    Sepang, Malaysia Ori Bionature (M) Sdn Bhd Full time

    **Responsibilities** - Cultivate strong relationships with key accounts, acting as the main point of contact for their product development inquiries and needs. - Provide expert guidance and consultation to clients on product formulation, ingredient selection, regulatory compliance, and market trends to ensure successful product development. - Present...

  • Fashion Facilitator

    2 days ago

    Sepang, Malaysia KLINIK AL RAFFAH NUR Full time

    **Fashion Facilitator/Consultant** (Female Only) **Job Responsibility** - Diploma in Fashion Design, Creative Design, or equivalent is welcome to apply - Experiment with color, patterns, fabric, and texture - Excellent understanding of fashion trends, colour theory, and design principles - Creating compelling written, visual, and video content for social...

  • Sales Manager

    2 weeks ago

    Sepang, Selangor, Malaysia LV & Associates Consultant Sdn Bhd Full time 60,000 - 184,249 per year

    Are you ambitious, driven, and ready to take control of your income? Join our dynamic team and unlock your potential with high earnings, world-class training, and exciting travel opportunities.BenefitsCommission: RM5,000 – RM15,000/month (performance-based)Annual Overseas Incentive TripsFlexible Working HoursComprehensive Training...

  • Internship in Business Studies

    2 days ago

    Sepang, Selangor, Malaysia CCI TRAVEL AND TOURS SDN BHD Full time 14,400 - 72,000 per year

    Purpose of the Role:To provide hands-on experience in the travel and tourism industry by assisting with daily business operations, marketing, and sales activities. The intern will gain exposure to how a travel agency manages packages, customers, and marketing strategies to achieve business goals.Key Responsibilities:1. Business & Market ResearchConduct...

  • Beauty Consultant

    14 hours ago

    Sepang, Malaysia Euphoria Cosmetics Malaysia Full time

    IMMEDIATE HIRING! LOOKING FOR UNEMPLOYED CANDIDATES. Location: Mitsui Outlet Park, Bandar Baru Nilai, Aeon Nilai **About the Role**: We are looking for enthusiastic and passionate Beauty Consultants to join our dynamic team immediately. If you have a flair for beauty and cosmetics, love interacting with people, and have a knack for providing exceptional...