Supervisor-reservations
2 weeks ago
**Additional Information**
**Job Number**25157037
**Job Category**Reservations
**Location**Sheraton Kota Kinabalu, Jalan Albert Kwok, Kota Kinabalu, Malaysia, Malaysia, 88000
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management
客室ブロック、予約、およびグループマーケットコードの正確性を監督します。会社の価値観や文化を新入社員に伝える。 新しい予約手順を見直して実装します。電話、ファックス、またはメールで受け取ったすべての予約リクエスト、変更、キャンセルを処理します。ゲストの予約ニーズを特定し、適切な部屋タイプを決定します。客室タイプと料金の空室状況をご確認ください。保証、特別料金、キャンセルポリシーを発信者に説明します。特別なリクエストに対応し、文書化します。宿泊施設の施設/サービスや客室の宿泊施設に関する質問に答えます。収益を最大化するために、販売手法に従ってください。予約システムのデータ入力とアクセス。部屋のリクエストに対応するために見つかった課題に対応します。 会計ポリシーに従って適切な請求先アカウントを設定します。ゲストの問題や懸念事項をトラブルシューティング、解決、文書化するか、適切な個人にエスカレーション/紹介します。
トレーニング、スケジューリング、カウンセリング、および従業員のモチベーションとコーチングで経営陣を支援します。ロールモデルとして、また「Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy」プロセスの最初の窓口としての役割を果たします。 すべての会社の方針と手順に従ってください。均一で個人的な外観が清潔でプロフェッショナルであることを確認してください。専有情報の機密性を維持する。会社の資産を保護します。会社の基準に従ってすべてのゲストを歓迎し、認識します。ゲストのサービスニーズを予測し、対処する。心からの感謝の気持ちでゲストに感謝します。明確でプロフェッショナルな言葉を使って他の人と話す。書かれた文書を正確かつ完全に作成およびレビューします。適切なエチケットを使用して電話に出ます。他者との良好な仕事上の関係を築き、維持する。品質保証の期待と基準を遵守します。 さまざまな形式の情報を読み取り、視覚的に検証します。補助なしで、4.5Kg以下の物体を移動、持ち上げ、運び、押したり、引いたり、置いたりします。監督者の要求に応じて、その他の合理的な職務を遂行します。
- マリオットインターナショナルでは、機会均等の雇用主として、すべての人を歓迎し、機会を提供するよう努めています。アソシエイトひとり一人のバックグラウンドが評価され、尊重される環境を積極的に育んでいます。私たちの最大の強みは、アソシエイトの様々な文化、才能、経験が豊かに融合している点にあります。当社は、身体障害者、退役軍人、あるいは準拠法によって保護されるその他の根拠を含め、あらゆる根拠に基づく差別の撤廃に取り組んでいます。_
シェラトン・ファミリーに加わると、そのグローバルなコミュニティの一員になることができます。1937年以来、私たちは集まり、つながる場所を提供しています。シェラトンでは世界中に、アソシエートがつながりを感じられる400以上のコミュニティを形成しています。私たちはお客様を招き入れ、出迎え、魅力的な体験と心のこもったサービスでお客様をつなぎます。お客様に有意義な滞在体験をお届けしたいと考えるチームプレイが得意な方は、ぜひシェラトンの採用情報をご覧ください。「世界の集いの場」になるというシェラトンの使命に共感してくださる方を求めています。シェラトンホテル&リゾートの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、**最高の自分になることができる場所**で働いてみませんか。
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Reservations Supervisor
2 days ago
Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia Careers at Marriott Full timePOSITION SUMMARY Oversee accuracy of room blocks, reservations, and group market codes. Communicate company values and/or culture to new employees. Review and implement new Reservations procedures. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room...
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Reservation Supervisor
4 days ago
Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia INTERLAND DEVELOPMENT SDN. BHD. Full time 40,000 - 80,000 per yearSet to open in 2025, the Sheraton Kota Kinabalu Hotel will feature 333 rooms and is strategically located at the intersection of Jalan Laiman Diki Road and Jalan Coastal Road. The hotel is just a 20-minute drive from Kota Kinabalu International Airport and 90 minutes from the breathtaking Mount Kinabalu, a UNESCO World Heritage site. With two restaurants,...
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Reservations Agent
4 days ago
Kota Kinabalu, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Job Number** 24106423 **Job Category** Reservations **Location** Kota Kinabalu Marriott Hotel, Lot G-23A, Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail....
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Reservations Agent
2 days ago
Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia Marriott International Full time 15,000 - 30,000 per yearAdditional InformationJob Number Job CategoryReservationsLocationSheraton Kota Kinabalu, Jalan Albert Kwok, Kota Kinabalu, Malaysia, Malaysia, 88000ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and...
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Executive Reservation
2 days ago
Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia The Palace Hotel Kota Kinabalu Full time 40,000 - 60,000 per yearKey ResponsibilitiesHandle all incoming calls, emails, and online inquiries regarding room reservations promptly and professionally.Record and process all reservations in the hotel's system accurately, ensuring all details are complete and up to date.Assist guests in choosing the right room type, rate, and package based on their needs and...
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Supervisor-reservations
2 weeks ago
Kota Kinabalu, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25157037 **Job Category**Reservations **Location**Sheraton Kota Kinabalu, Jalan Albert Kwok, Kota Kinabalu, Malaysia, Malaysia, 88000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con pari opportunità, ad accogliere...
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Reservation Assistant
1 week ago
Kota Kinabalu, Malaysia ECHO RESORT Full timeJOB OVERVIEW The Reservations Assistant will be responsible to execute the sales strategy of selling short-term stays to potential guests and agents. With our agent partners, you will handle the enquiries and questions regarding accommodation stays and winter activities. RESPONSIBILITIES AND DUTIES - Chasing guests for payments as required. - Verification...
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Reservations Agent
4 days ago
Kota Kinabalu, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25178306 **Job Category**Reservations **Location**Sheraton Kota Kinabalu, Jalan Albert Kwok, Kota Kinabalu, Malaysia, Malaysia, 88000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management ** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify...
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Admin Reservation
2 weeks ago
Kota Kinabalu, Malaysia YUMNA TRAVEL Full timeWe are Muslim Travel Agency Company (Tourism) based in Aeropod Tanjung Aru Sabah. We would like to invite you to participate in our company as a Tour Reservation. **Responsibilities**: - To arrange customer holiday and do reservation work for accommodation, transportation, meals or any related thing regarding to travel package. - Dealing with supplier to...
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Admin Reservation
2 weeks ago
Kota Kinabalu, Malaysia YUMNA TRAVEL Full timeWe are Muslim Travel Agency Company (Tourism) based in Aeropod Tanjung Aru Sabah. We would like to invite you to participate in our company as a Tour Reservation. **Responsibilities**: - To arrange customer holiday and do reservation work for accommodation, transportation, meals or any related thing regarding to travel package. - Dealing with supplier to...