交易所中文客服 (普通话与英语)

1 week ago

Kuala Lumpur, Malaysia Language Talent Solution Full time

**职位名称**: 客户服务代表（普通话和英语）- 交易网站支持

**地点**: 马来西吉隆坡 （前三个月支持中国大陆居家办公）

**部门**: 客户服务

**汇报对象**: 客户服务经理

**工作类型**: 全职

**公司简介**:
Zeal是一家领先的在线交易平台，提供股票和加密货币交易服务。我们的使命是为用户提供无缝且安全的交易体验。我们正在寻找一名精通普通话和英语的客户服务代表加入我们的支持团队。

**职位概要**:
客户服务代表将协助用户解决与我们交易平台相关的查询和问题。此职位要求精通普通话和英语的出色沟通技巧，以及对金融产品的深入了解。

**主要职责**:

- **客户支持**: 通过电子邮件、聊天和电话用普通话和英语回复客户查询。
- **问题解决**: 解决客户与账户管理、交易和平台导航相关的问题。
- **教育**: 向用户提供有关交易流程、平台功能和市场更新的信息。
- **反馈**: 收集并报告客户反馈，以帮助改善我们的服务。
- **文档**: 维护准确的客户互动和问题记录。
- **合规**: 确保所有客户互动符合公司政策和监管要求。
**资格**:

- **语言能力**: 普通话为母语或接近母语水平，并且精通英语。
- **经验**: 无需经验，如有客服经验尚佳
- **技能**: 出色的沟通和解决问题的能力。能够处理高压情况和多任务处理。
- **工具**: 熟悉客户支持软件和CRM系统。
- **教育**: 拥有金融、商业或相关领域的学士学位者优先。
职位类型：全职, 终身制

薪资： RM4,500.00至RM6,000.00（每月 ）

  • 中文&英文客服人员

    16 hours ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Talreso Consultancy & Advisory Sdn. Bhd. Full time

    地点： Ara Damansara, Petaling Jaya（ 靠近公共交通） 薪资： 高达RM4000 （包括津贴） 工作日： 5 天 工作日, 轮班制 职责： - 流利的华语&英文沟通能力和基本英文水平 - 全要通过电话/邮件，等协助顾客与服务公司相关的咨询 条件： - 18岁以上 - SPM 学历以上 -...

  • 中文客服

    16 hours ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Newshare Sdn Bhd Full time

    **主要职责：** - 通过聊天、电子邮件和电话及时、专业地响应玩家的咨询。 - 调查并解决与游戏玩法、漏洞或账户管理相关的问题。 - 在必要时，将复杂案例升级至高级支持团队。 - 记录并整理客户反馈，以改进游戏性能和用户体验。 -...

  • 客户运营专员 精通华话和英语 夜班

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Tarro Full time

    **关于我们**: Wonders 食客通 |

  • 客户服务(紧急聘请)

    16 hours ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Talreso Consultancy and Advisory Full time

    _**聘请（中文&英文)客服**_ 公司在PJ, Ara Damansara（ 靠近公共交通） 薪资高达RM4000 （包括津贴） - **工作日：**_ 5 天 工作日, 轮班制 - **职责：**_ - 流利的华语&英文沟通能力和基本英文水平 - 全要通过电话/邮件，等协助顾客与服务公司相关的咨询 - **条件： **_ - 18岁以上 -...

  • 客户服务

    16 hours ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Talreso Consultancy & Advisory Sdn. Bhd. Full time

    _**工作范围：**_ 能够在快节奏、大容量的环境中高效工作。 回答大量询问并满足公司确定的指定服务水平阈值。 提供有关我们的产品和服务的信息；展示我们对客户服务的承诺。 -

  • 课程销售人员 Online Chinese Sales

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Yuwen Education Full time

    我们正在聘请一位中文课程销售员 （Full Time Work From Home) 工作详情： - 辅助推广中文补习班 - 能够至少承诺2年并积极进取事业 - 能够流利地通过Zoom与讲英语的家长交流，包括英语和普通话 - 协助完成所有其他销售和市场营销工作 -...

  • Spm 无需经验 3.5k+ 中文/粤语客服

    1 week ago

    Kuala Lumpur, Malaysia KAALI HR SDN. BHD. Full time

    **Job Highlights** - IMMEDIATE POSITIONS AVAILABLE [即时职位空缺] - NEARBY MALLS AND PUBLIC TRANSPORTATION [附近有商场和公共交通] - ALLOWANCES WILL BE PROVIDED [津贴补偿] **JOB DESCRIPTIONS** - Identifying process improvements to enhance customer service. - Taking ownership to solve challenges faced by customers and clients' partners. -...

  • 客服专员 粤语

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Language Talent Solutions Full time

    工作岗位: 客服专员 - 粤语 工作地点: 居家办公,公司是在Bangsar South 薪资: RM 4000 ( total package) 津贴: Travel Allowance + Language Allowance + Shift Allowance + Performance Pay 工作时间: 轮班制 / 8小时 / 5天工作日 / 2天休息 工作内容: 1. 通过公司提供的渠道(不限于电子邮件,LiveChat以及通话)...

  • 高级英语翻译

    3 days ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia 大连弗斯特高新人才发展管理有限公司 Full time 40,000 - 60,000 per year

    工作内容:1.为英语国家客户提供口译翻译服务2.使用英语,负责公司的翻译工作,包含医疗健康、公共事务服务等业务要求:1.大专以上学历2.英语口语流利沟通3.中文流利或粤语流利沟通4.接受中国籍和马来籍5.居家办公

  • 客户服务代理

    16 hours ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Talreso Consultancy & Advisory Sdn. Bhd. Full time

    **职位福利：** - 有机会在全球知名机构发展； - 跨国工作环境； - 提供全面培训（1个月）； - 丰厚的薪水和福利； **职位描述：** - 及时准确地回应客户的一般查询、投诉/反馈； -...