debt collector

Jawatan: Pegawai Kutipan (Collection Officer)

Tanggungjawab Utama:

• Mengurus dan melaksanakan aktiviti kutipan melalui panggilan telefon, WhatsApp, mesej dan e-mel.
• Memastikan sasaran kutipan individu dan pasukan tercapai.
• Berhubung secara berkala dengan pelanggan berdasarkan senarai pelanggan yang ditetapkan bagi memaksimumkan jumlah kutipan tunai.
• Mendapatkan komitmen Promise To Pay (PTP) daripada pelanggan serta memastikan bayaran diterima.
• Berunding bagi mendapatkan jumlah bayaran yang lebih tinggi untuk memulihkan hutang dalam kitaran bayaran seterusnya.
• Meningkatkan produktiviti dan prestasi kerja selaras dengan sasaran yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.
• Mematuhi segala keperluan dan garis panduan pematuhan (Compliance Requirements).

Kelayakan Diperlukan:

• Minimum SPM atau Diploma.
• Pengalaman dalam bidang kutipan hutang atau khidmat pelanggan merupakan satu kelebihan.
• Mempunyai kemahiran komunikasi dan rundingan yang baik.
• Latar belakang daripada agensi kutipan adalah satu kelebihan tambahan.

Gaji & Faedah:

• Gaji: RM1,700 – RM3,500
• Elaun Kehadiran
• Komisen Lebihan (Overriding Commission)
• Elaun Pencapaian (Achieve Base Allowance)
• Caruman KWSP & PERKESO
• Cuti Tahunan
• Latihan menyeluruh disediakan
• Penginapan (hostel) disediakan

Job Types: Full-time, Permanent, Fresh graduate

Pay: RM1, RM3,500.00 per month

Benefits:

• Maternity leave
• Opportunities for promotion
• Parental leave
• Professional development

Work Location: In person