Supervisor-Reservations

3 weeks ago

Putrajaya, Malaysia Marriott Hotels Resorts Full time

Type de Poste

Non-Management
S'assurer de l'exactitude de la liste des chambres bloquées, des réservations et des prix du marché. Porter les valeurs et/ou promouvoir la culture de la compagnie auprès des nouveaux employés. Vérifier et mettre en place de nouvelles procédures de réservation. Traiter toutes les demandes, modifications et annulations de réservations par téléphone, fax ou e-mail. Identifier les besoins de réservation des clients et déterminer le type de chambre approprié. Vérifier la disponibilité du type de chambre et le tarif. Expliquer les politiques de garantie, de tarification spéciale et d'annulation aux appelants. Répondre aux demandes spéciales et les documenter. Répondre aux questions sur les installations/services de l'hôtel et les chambres. Appliquer les techniques de vente pour maximiser les revenus. Saisir des données dans le système de réservation et y accéder. Répondre du mieux possible aux demandes d'hébergement. Définir les comptes de facturation appropriés, conformément aux politiques de la Comptabilité. Résoudre et prendre note des problèmes et questions des clients ou faire remonter l'information/en référer au personnel concerné. Aider la direction à former, planifier, évaluer, conseiller, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir tous les clients selon les standards de la chaîne ; anticiper leurs besoins et y répondre et les remercier chaleureusement. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Lire et vérifier visuellement des informations dans différents formats. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste. Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale​ d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.
JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique. Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment. En rejoignant JW Marriott, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale​ d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.

  • Reservation Sales Agent

    2 days ago

    Putrajaya, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24081769 **Job Category** Reservations **Location** Le Meridien Putrajaya, Lebuh IRC, Putrajaya, Selangor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify...

  • Supervisor-reservations

    7 days ago

    Putrajaya, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 24060159 **التصنيفات** Reservations **الموقع** Moxy Putrajaya, Lebuh IRC IOI Resort City, 62502 Putrajaya, Selangor, Putrajaya, Malaysia, Malaysia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟**...

  • Clerk-reservations

    2 days ago

    Putrajaya, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24081769 **Categoría de Empleo** Reservations **Ubicación** Le Meridien Putrajaya, Lebuh IRC, Putrajaya, Selangor, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios secundarios o certificado...

  • Marcom Executive

    3 weeks ago

    Putrajaya, Malaysia Moxy Hotels Full time

    POSITION SUMMARY Contact appropriate individual or department Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage...

  • Food and Beverage Supervisor

    20 hours ago

    Putrajaya, Malaysia The Zenith Hotel (Putrajaya) Sdn Bhd Full time

    Food and beverage supervisors are responsible for overseeing the day-to-day operations of their establishment’s food and beverage services. They commonly manage a team of servers, bartenders, cooks, and other employees who work in these areas. Food and beverage supervisors typically have a wide range of responsibilities, which can include: - Training and...

  • Supervisor-marketing

    2 days ago

    Putrajaya, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24081814 **Categoría de Empleo** Sales & Marketing **Ubicación** Le Meridien Putrajaya, Lebuh IRC, Putrajaya, Selangor, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios secundarios o certificado...

  • Housekeeping Supervisor

    20 hours ago

    Putrajaya, Malaysia The Zenith Hotel (Putrajaya) Sdn Bhd Full time

    _**We are looking for a Housekeeping Supervisor to lead our team of room attendants and ensure we provide excellent customer service.**_ Housekeeping Supervisor responsibilities include organizing employee shifts, training and motivating team members and checking private and public areas for tidiness. To be successful in this role, you should have a good...

  • Supervisor-recreation

    7 days ago

    Putrajaya, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24078399 **Categoría de Empleo** Golf, Fitness, & Entertainment **Ubicación** Moxy Putrajaya, Lebuh IRC IOI Resort City, 62502 Putrajaya, Selangor, Putrajaya, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Cumplir con todas las...

  • Site Supervisor Chargeman

    20 hours ago

    Putrajaya, Malaysia BayWa r.e. Full time

    Site Supervisor Cum Chargeman - BayWa r.e. is the home for change makers. We r.e.think energy - how it is produced, stored and can be best used to enable the global renewable energy transition that is essential to the future of our planet. At BayWa r.e. we effect change globally. With locations in 30 countries, we have over 4,500 people already working...

  • Hotel Front Office

    4 days ago

    Putrajaya, Malaysia GFG HOME REALTY SDN BHD Full time

    **Job description** - Perform all check-in and check-out tasks - Manage online and phone reservations - Inform customers about payment methods - Register guests collecting necessary information (like contact details and exact dates of their stay) - Welcome guests upon their arrival and assign rooms - Provide information about our hotel, available rooms,...

  • Outlet Supervisor

    4 days ago

    Putrajaya, Malaysia Jardin Coffee & Tea Full time

    **Job Summary**: The core of the Outlet Supervisor is to assist the Operation Manager in monitoring and handling the outlet operation. **Responsibilities**: - Maintain efficient and smooth operation and work environment. - Maintain a comfortable, conducive outlet. - Perform a daily inventory of baked offs and daily items to ensure that a par stock is...

  • Kitchen Supervisor

    20 hours ago

    Putrajaya, Malaysia J FOOD VENTURES SDN BHD Full time

    **Kitchen Supervisor Job Description**: - Sets up station according to restaurant guidelines. - Prepares all food items as directed in a sanitary and timely manner. - Follows recipes, portion controls, and presentation specifications as set by the restaurant. - Restocks all items as needed throughout shift. - Cleans and maintains station in practicing good...

  • Site Safety Supervisor

    2 days ago

    Putrajaya, Malaysia PAKAR SELIA TEGUH SDN BHD Full time

    Responsible for the implementing and coordinating and ensuring site’s Safety, Health & Environment activities are in compliance with government regulations on site - Submit Safety and Health report to related authorities as required and attend HSE meetings where required. - Manage, track and update all safety related documents - Assist to minimize...

  • Site Supervisor cum Chargeman

    4 weeks ago

    Putrajaya, Malaysia BayWa r.e. Full time

    Site Supervisor Cum ChargemanBayWa r.e. is the home for change makers. We r.e.think energy – how it is produced, stored and can be best used to enable the global renewable energy transition that is essential to the future of our planet.  At BayWa r.e. we effect change globally. With locations in 30 countries, we have over 4,500 people already working...

  • F&b Sales

    4 days ago

    Putrajaya, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24062378 **Job Category** Event Management **Location** Le Meridien Putrajaya, Lebuh IRC, Putrajaya, Selangor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Directs and motivates catering services team while personally assisting in the physical set up...

  • Supervisor-stewards

    3 days ago

    Putrajaya, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24043206 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Moxy Putrajaya, Lebuh IRC IOI Resort City, 62502 Putrajaya, Selangor, Putrajaya, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • F&b Supervisor

    4 days ago

    Putrajaya, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23204909 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Le Méridien Putrajaya, Lebuh IRC, Putrajaya, Selangor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs...

  • Part-time Retail 3 Days Only

    7 days ago

    Putrajaya, Malaysia Jovian Apparel SDN BHD Full time

    Responsible in assisting Area Manager / Store Manager & Supervisor in managing sales, operation, asset protection, and administrative duties of the store to insure great customer experience and optimum profitability for the Company. **Sales & Customer Service** - Assist the Area Manager / JStore Manager & Supervisor in overseeing the productivity,...

  • Guest Service Manager

    4 days ago

    Putrajaya, Malaysia Park Inn by Radisson Putrajaya Full time

    A Guest Service Manager is a professional responsible for overseeing and managing the guest service operations within a hospitality or service-oriented business. This role is prevalent in industries such as hotels, resorts, restaurants, and other customer-centric establishments. The primary objective of a Guest Service Manager is to ensure a positive and...

  • Supervisor-stewards

    7 days ago

    Putrajaya, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24078168 **Categoria la Posizione** Food and Beverage & Culinary **Sede** Moxy Putrajaya, Lebuh IRC IOI Resort City, 62502 Putrajaya, Selangor, Putrajaya, Malaysia, Malaysia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una...