Guest Experience Expert

2 weeks ago

Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

Número de Empleo

Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations

Ubicación Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA

Horario Full-Time



¿Ubicación remota? N



¿Reubicación? N

Tipo de Posición Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped.

Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.

Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento.

Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional.

Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda).

Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.


APTITUDES DESEABLES

Educación:
Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín:
No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor:
No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación:
Ninguna

  • Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._


Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo.

Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de "Una experiência hotelera maravillosa, siempre" con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo.

Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels.

Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.


Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
comenzarás a cumplir tu propósito,
formarás parte de un increíble equipo mundial y
te convertirás en tu mejor versión.


JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo.

JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán.

Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J.

Willard Marriott.

Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado.

JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes seguir tu pasión en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holístico.

El trato excepcional a los huéspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados. Este es el The JW Treatment. Al unirte a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.


Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
comenzarás a cumplir tu propósito,
formarás parte de un increíble equipo mundial y
te convertirás en tu mejor versión.

  • Guest Experience Expert

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Fairfield by Marriott Kuala Besut, Fairfield by Marriott Kuala Besut, Kuala Besut, Malaysia, Malaysia VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementNo importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales que...

  • Guest Experience Supervisor

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations**Lieu** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-ManagementTraiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la...

  • Guest Experience Executive

    2 weeks ago

    Kuala Terengganu, Terengganu, Malaysia THE TAARAS BEACH & SPA RESORT (REDANG)SB Full time

    Guest Experience Executive (GEE) monitor customer experiences by creating, evaluating and improving the customer's interaction organisations in the hospitality fields. They develop plans of action to optimise all aspects of the customer's experience. GEE strive to ensure customer satisfaction and boost company profits. They welcome guests during check-in and...

  • Steward - (Kitchen Support Expert)

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Kitchen Support Experts play an important role in support of several hotel functions. These associates may work across...

  • Steward - (Kitchen Support Expert)

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International Full time

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYKitchen Support Experts play an important role in support of several hotel functions. These associates may...

  • Steward - (Kitchen Support Expert)

    3 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International Full time

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYKitchen Support Experts play an important role in support of several hotel functions. These associates may...

  • F&b and Event Service Expert

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary**Lieu** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-ManagementOur jobs aren't just about putting food on the table or serving guests...

  • Recreation Experience Expert

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Golf, Fitness, & EntertainmentUbicación Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementSer un recurso clave para todas las actividades de recreación que se facilitan en la propiedad....

  • Recreation Experience Expert

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Golf, Fitness, & EntertainmentUbicación Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementSer un recurso clave para todas las actividades de recreación que se facilitan en la propiedad....

  • Recreation Experience Expert

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** **ประเภทของงาน** Golf, Fitness, & Entertainment**สถานที่** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia ดูบนแผนที่**ตารางการทํางาน**...

  • F&b and Event Service Expert

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementOur jobs aren't just about putting food on the table or serving guests during a banquet or event....

  • Guest Service Centre Supervisor

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or...

  • Kitchen Support Expert

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación Fairfield by Marriott Kuala Besut, Fairfield by Marriott Kuala Besut, Kuala Besut, Malaysia, Malaysia VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementKitchen Support Experts play an important role in support of several hotel...

  • Kitchen Support Expert

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary**Lieu** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-ManagementKitchen Support Experts play an important role in support of several hotel...

  • Duty Manager

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYServes as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of...

  • Front Desk Agent

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment;...

  • Room Supervisor

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia MIMPI PERHENTIAN RESORT SDN BHD Full time

    2. Supervise, lead and train Rooms Attendants, as well as any casual workers from time to time. 3. Conduct spot check on vacant rooms to ensure they are ready for occupancy, as well as seeking feedback from in-house guests on the room setup and cleanliness level. 4. Ensure all public areas within the guest floors, including staircases are well maintained. 5....

  • At Your Service Supervisor

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or...

  • Rooms Controller Supervisor

    1 month ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAssign room according to guest request and preferences whenever possible. Pre-register designated guests...

  • Villa Host

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Greet guests upon arrival and articulately explain details and amenities available. Respond to guest requests for...