Guest Experience Expert

2 weeks ago

Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time
**Numéro de l'Emploi**

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Four Points by Sheraton Kuala Lumpur Chinatown, No 2, Jalan Balai Polis, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos experts en Expérience client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour. Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Qu'il s'occupe de traiter les besoins opérationnels, de répondre aux demandes des clients, de préparer des rapports, de partager les points forts de la région, ou d'aider les clients avec le chargement/déchargement des véhicules et le transport de bagages entre les chambres de clients et/ou le poste de chasseur, l'expert en Expérience client fait en sorte que le client sente que les transactions font partie de l'expérience.

Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Expérience client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue période de temps; se déplacer dans des espaces étroits, confinés ou élevés ainsi que monter et descendre des escaliers et/ou des rampes de services), et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 50 livres (22,7 kg) sans assistance et 100 livres (45,5 kg) avec assistance; atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser). Il est essentiel que les experts en Expérience client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d'études: Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Là où les classiques intemporels s'unissent aux détails modernes. Là où affaires riment avec plaisir. Et là où même les voyageurs et voyageuses du monde entier peuvent découvrir les spécificités locales. En tant que membre de l'équipe, vous ferez partie de notre communauté Four Points by Sheraton, une communauté soudée où tout le monde est le bienvenu, où nous nous soutenons tous et toutes et où chaque hôtel compte. Nous offrons exactement ce dont la clientèle recherche, simplement et sans complications inutiles. Si vous cherchez à pouvoir accueillir et mettre à l'aise votre clientèle dans un environnement chaleureux, authentique et accessible, intégrez notre équipe. En rejoignant Four Points, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de** faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • Guest Experience Expert

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and...

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    2 months ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth...

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    4 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth...

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    1 month ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Kuala Lumpur, No 121 Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, MalaysiaSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that...

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    4 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Kuala Lumpur, No 121 Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, MalaysiaSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that...

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    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Additional Information (Malaysian Only)Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Element Kuala Lumpur, Ilham Tower, 8 Jalan Binjai, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and...

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    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Additional Information Malaysian OnlyJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Aloft Kuala Lumpur Sentral, No. 5 Jalan Stesen Sentral, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and...

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    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International Full time

    Additional Information (Malaysian Only)Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Element Kuala Lumpur, Ilham Tower, 8 Jalan Binjai, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth...

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    4 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International Full time

    Additional Information (Malaysian Only)Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Element Kuala Lumpur, Ilham Tower, 8 Jalan Binjai, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth...

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    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Additional Information Malaysian Only. Front Desk Talent / Welcomer / Rooms ControllerJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Aloft Kuala Lumpur Sentral, No. 5 Jalan Stesen Sentral, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Our jobs aren't...

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    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Loyalty Officer is responsible for recognition and engagement of our...

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    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations**สถานที่** Aloft Kuala Lumpur Sentral, No. 5 Jalan Stesen Sentral, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia ดูบนแผนที่**ตารางการทํางาน**...

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    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations**สถานที่** Four Points by Sheraton Kuala Lumpur City Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia ดูบนแผนที่**ตารางการทํางาน**...

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    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations**สถานที่** Four Points by Sheraton Kuala Lumpur Chinatown, No 2, Jalan Balai Polis, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia ดูบนแผนที่**ตารางการทํางาน**...

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    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations**สถานที่** Element Kuala Lumpur, Ilham Tower, 8 Jalan Binjai, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia ดูบนแผนที่**ตารางการทํางาน**...

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    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations**الموقع** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia عرض على الخريطة**الجدول الزمني** Full-Time**هل تقع في مكان بعيد؟** N**إمكانية الانتقال إلى موقع...

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    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Номер вакансии** **Категория работы** Rooms & Guest Services Operations**Рез.** Four Points by Sheraton Kuala Lumpur Chinatown, No 2, Jalan Balai Polis, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia УВИДЕТЬ НА КАРТЕ**График** Full-Time**Удаленное расположение?** N**Возможен ли...

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    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations**الموقع** Aloft Kuala Lumpur Sentral, No. 5 Jalan Stesen Sentral, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia عرض على الخريطة**الجدول الزمني** Full-Time**هل تقع في مكان بعيد؟** N**إمكانية الانتقال إلى موقع...

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    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    No do Cargo Categoria de emprego Rooms & Guest Services OperationsLocal Four Points by Sheraton Kuala Lumpur Chinatown, No 2, Jalan Balai Polis, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VER NO MAPAHorário Full-TimeLocalização remota? NRemanejamento? NTipo de cargo Non-Management A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades iguais...

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    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **職務編號** **工作類別** Rooms & Guest Services Operations**地點** Four Points by Sheraton Kuala Lumpur Chinatown, No 2, Jalan Balai Polis, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia 在地圖中查看**工作編制** Full-Time**身處外地?** N**願意海外赴任?** N**職位類型 管理** Non-Management- Marriott International...