Eksekutif Telemarketing

**Tanggungjawab**:

- Mengendalikan panggilan keluar kepada pelanggan berpotensi menggunakan senarai leads yang disediakan.
- Memperkenalkan produk atau perkhidmatan kami kepada prospek, menonjolkan ciri-ciri dan manfaat mereka.
- Melibatkan pelanggan berpotensi dalam perbualan yang bermakna, membina hubungan, dan menangani sebarang pertanyaan atau kebimbangan yang mereka miliki.
- Mengenal pasti dan menilai leads jualan berpotensi berdasarkan kriteria yang ditetapkan.
- Menyimpan rekod yang tepat dan terkini mengenai interaksi pelanggan, termasuk log panggilan, butiran leads, dan hasil.
- Mencapai atau melebihi sasaran harian, mingguan, dan bulanan untuk jumlah panggilan, penjanaan leads, dan penukaran jualan.
- Mengikuti perkembangan dengan prospek yang berminat dan memupuk leads untuk memudahkan proses jualan.
- Bekerjasama dengan pasukan jualan untuk memindahkan leads yang berkelayakan dan menyediakan sebarang maklumat yang diperlukan untuk penukaran yang berjaya.
- Mengemaskini pengetahuan mengenai produk, perkhidmatan, dan trend industri secara berterusan untuk menjawab soalan dan bantahan pelanggan dengan berkesan.
- Mematuhi semua undang-undang, peraturan, dan standard etika yang berkaitan dengan amalan pemasaran telefon.

**Kelayakan**:

- Minimum SPM. Pendidikan tambahan adalah kelebihan.
- Pengalaman sebagai telemarketer atau dalam peranan jualan yang serupa adalah diutamakan.
- Kemahiran komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membina hubungan dengan pelanggan.
- Motivasi dan fokus pada pencapaian dengan pendekatan proaktif dalam mengenal pasti dan mengejar peluang jualan.
- Pengetahuan produk dan pemahaman tentang teknik jualan adalah kelebihan.
- Kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang baik.
- Bersedia untuk belajar dan menyesuaikan diri dengan perubahan tren industri.

**Manfaat**:

- Gaji yang kompetitif dan insentif berdasarkan prestasi.
- Persekitaran kerja profesional yang kolaboratif dan menyokong.
- Peluang untuk kemajuan kerjaya.

**Job Type**: Contract
Contract length: 4 months

**Salary**: RM2,000.00 - RM3,000.00 per month

**Benefits**:

- Opportunities for promotion
- Professional development

Schedule:

- Holidays
- Monday to Friday

Supplemental pay types:

- Attendance bonus
- Commission pay
- Performance bonus

**Education**:

- Diploma/Advanced Diploma (preferred)