Penasihat Servis Kenderaan

2 weeks ago

Kota Damansara, Malaysia Edaran Otomobil Nasional Berhad Full time

Menampilkan peribadi yang bijak / kemas. Memastikan pengemasan harian di kawasan penerimaan tetamu / kemudahan dan peralatan berkaitan pelanggan adalah kemas, teratur, dan bersih untuk memastikan kesediaan untuk penerimaan tetamu setiap hari.
- Memastikan maklumat pelanggan dan kenderaan dikemas kini dengan tepat dan setiap pesanan perkhidmatan ditutup serta-merta selepas kerja siap. Bertanggungjawab untuk sasaran perniagaan (Jualan dan Throughput).
- Menerima / melayani pelanggan (dalaman & luaran) dengan sopan, menerima kenderaan dan menilai keperluan perkhidmatan / pembaikan, anggaran dan maklumat lengkap yang diperlukan dalam pesanan perkhidmatan. Memberi penjelasan kerja dan mendapatkan kelulusan/tandatangan pelanggan terlebih dahulu sebelum memulakan sebarang keperluan perkhidmatan/pembaikan.
- Melakukan proses penjagaan pelanggan dari pelantikan, penerimaan, pemeriksaan pra-penerimaan, memasukkan keperluan pembaikan pelanggan, memantau kemajuan kerja kenderaan, menjalankan semakan akhir sebelum penghantaran, penerangan kerja semasa penghantaran, dan melakukan susulan dengan pelanggan selepas tiga (3) hari perkhidmatan / pembaikan.
- Memastikan semua kenderaan dan dokumen berkaitan dilengkapkan sebelum masa yang dijanjikan. Sahkan semula semua pembaikan yang diminta oleh pelanggan telah selesai dan kenderaan itu dikembalikan kepada pelanggan dalam keadaan yang sangat baik.
- Susulan kemajuan kenderaan. Hubungi / berhubung dengan pelanggan mengenai kerja tambahan / anggaran / dan dijadualkan semula masa yang dijanjikan jika perlu.
- Menggalakkan penjualan buruh servis, alat ganti, aksesori dan pelincir tanpa terlebih jual dan pastikan waktu produktif maksimum dijual dengan memastikan masa terbiar minimum.
- Mewakili minat / kebimbangan pelanggan. Lihat keperluan perkhidmatan/pembaikan mereka dan jual/promosi perkhidmatan profesional kepada pelanggan, bina imej baik syarikat dan tingkatkan hubungan yang sangat baik dengan mereka.
- Pastikan pengekalan pelanggan dimaksimumkan dan aduan diminimumkan.
- Memproses tuntutan waranti setiap hari dan memastikan pematuhan penyerahan tuntutan dengan keperluan pokok
- Untuk menyediakan laporan teknikal, laporan kualiti produk tambahan mengenai masalah pasaran untuk perhatian eksekutif
- Mengendalikan pertanyaan pelanggan secara peribadi, surat / panggilan telefon. Bertindak sebagai perunding teknikal, mengendalikan dan menyelesaikan aduan pelanggan di peringkat cawangan dan memastikan semua fail pelanggan dikemas kini setiap hari.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: RM1,500.00 - RM2,800.00 per month

**Benefits**:

- Health insurance
- Professional development

Schedule:

- Monday to Friday
- Rotational shift

Supplemental pay types:

- Commission pay

  • Foreman

    7 months ago

    Kota Bharu, Malaysia PK OTOMOBIL (M) SDN BHD Full time

    *MEMASTIKAN KERETA OK (QUALITY CONTROL) SELEPAS KERETA DI SERVIS *BERKOMUNIKASI DGN STAFF SPT PENASIHAT SERVIS,FOREMAN,MEKANIK DAN LAIN2 BERKENAAN KERJA HARIAN SEMASA. - MEMASANG BARANG WARRANTY UNTUK KERETA BARU YG DIJUAL OLEH PENASIHAT JUALAN(SALES ADVISOR) DAN KERETA YANG MASIH DALAM WARRANTY. *BERURUSAN DGN CUSTOMER APABILA ADA CUSTOMER COMPLAIN...

  • Outlet Supervisor

    7 months ago

    Kota Damansara, Malaysia HUASIN FOOD INDUSTRIES SDN BHD Full time

    Memastikan pelanggan mendapat pengalaman yang baik ketika di Outlet. - Menjalankan pemeriksaan Kualiti, Servis dan Kebersihan. - Memantau kualiti barang segar dan Groceries. - Pengurusan Inventori - Pengiraan stok, membuat pesanan, penyediaan invois etc - Memastikan Staff mendapat latihan mencukupi dan mematuhi prosedur operasi dan Polisi...

  • Outlet Supervisor

    7 months ago

    Kota Damansara, Malaysia HUASIN FOOD INDUSTRIES SDN BHD Full time

    Memastikan pelanggan mendapat pengalaman yang baik ketika di Outlet. - Menjalankan pemeriksaan Kualiti, Servis dan Kebersihan. - Memantau kualiti barang segar dan Groceries. - Pengurusan Inventori - Pengiraan stok, membuat pesanan, penyediaan invois etc - Memastikan Staff mendapat latihan mencukupi dan mematuhi prosedur operasi dan Polisi...

  • Outlet Supervisor

    7 months ago

    Kota Damansara, Malaysia HUASIN FOOD INDUSTRIES SDN BHD Full time

    Memastikan pelanggan mendapat pengalaman yang baik ketika di Outlet. - Menjalankan pemeriksaan Kualiti, Servis dan Kebersihan. - Memantau kualiti barang segar dan Groceries. - Pengurusan Inventori - Pengiraan stok, membuat pesanan, penyediaan invois etc - Memastikan Staff mendapat latihan mencukupi dan mematuhi prosedur operasi dan Polisi...

  • Mechanic Mekanik Foreman Kota Damansara Automotive

    7 months ago

    Kota Damansara, Malaysia Kota Damansara Full time

    List-ID: 102510495Today 15:30 **Job Description**: - Jawatan: - Junior Mechanic - Senior Mechanic Faedah: - Gaji bulanan RM2500 - RM5000 (Mengikut pengalaman dan kemahiran) - EPF, Sosco, EIS - Insentif, Bonus tahunan - Kenaikan gaji - Cuti tahunan Lokasi kerja: - Kota Damansara Skop kerja: - Servis kenderaan minor, major repair. - Mahir /...

  • Outlet Manager/ Asst Outlet Manager

    1 week ago

    Kota Damansara, Malaysia HUASIN FOOD INDUSTRIES SDN BHD Full time

    **Bertanggung jawab atas pelbagai aspek pengurusan Outlet (Pasaraya Wellmart) dan memastikan operasi harian berjalan lancar** - Memastikan pelanggan mendapat pengalaman yang baik ketika di Outlet. - Menjalankan pemeriksaan Kualiti, Servis dan Kebersihan. - Memantau kualiti barang segar dan Groceries. - Pengurusan Inventori - Pengiraan stok, membuat pesanan,...

  • Outlet Supervisor

    7 months ago

    Kota Damansara, Malaysia Dobi Queen Full time

    OUTLET SUPERVISOR Gaji basic (RM 2,000.00 - RM 2,200.00) OT + kom - n - Bonus 6 bulan sekali s kiranya m - apai KPI *- Ad - enderaan - diri & boleh adiri latihan selama 5 - i di outlet la - an yang telah dit kan* - Servis basuh baj - ercuma - Ada OT untuk Public Holiday & Offday. - Melayan pelanggan, Gosok Baju, Cuci & Lip Baju. (a) Waktu bekerja: 9:30...

  • Mekanik Kereta

    1 week ago

    Kota Bharu, Malaysia Hightrade Autocentral Sdn. Bhd. Full time

    Bidang tugas - mendiagnos punca kerosakan dengan pantas dan tepat - membaik pulih kenderaan - menyelenggara kenderaan supaya berfungsi dengan baik - menjaga inventori dan keselamatan bengkel - berkomunikasi dengan pelanggan tentang masalah kenderaan - lain-lain tugas daripada penyelia/pengurus Waktu bekerja - Sabtu hingga Khamis - 9.00 pagi hingga 6.00...

  • Sales & Admin

    7 months ago

    Kota Bharu, Malaysia Berkat Group Resources Full time

    Required skill(s): Good interpersonal skills, self-driven, able to work with minimum supervision, able to cope stress and with strong sense of responsibility; - Minimum 2 years of working experience in secretarial or administrative position with knowledge in MS office (particularly in MS Excel); -Fresh graduates are encouraged to apply; -Applicants must be...

  • Outlet Supervisor

    7 months ago

    Kota Kemuning, Malaysia Dobi Queen Full time

    **OUTLET SUPERVISOR** - Gaji Basic (RM 2,000.00 - RM 2,200.00) + OT + komisen - Bonus 6 bulan sekali sekiranya mencapai KPI - **Ada kenderaan sendiri & boleh hadiri latihan selama 5 hari di outlet latihan yang telah ditetapkan** - Servis basuh baju percuma - Ada OT untuk Public Holiday & Offday. - Melayan pelanggan, Gosok Baju, Cuci & Lipat Baju. (a) Waktu...

  • Pre-sales Expert

    7 months ago

    Kota Bharu, Malaysia Faiza Marketing Sdn Bhd Full time

    **Syarat & kelayakan** - lelaki atau perempuan berumur tidak melebihi 40 tahun - kelayakan minimum SPM - mempunyai lesen memandu dan kenderaan sendiri - pengalaman minimum 1 tahun dalam bidang jualan FMCG - mampu berkomunikasi dengan baik serta boleh bekerja dengan pengawasan minimum - sihat tubuh badan dan tidak mempunyai masalah kesihatan atau sejarah...

  • Pembantu Akaun Dan Pentadbiran

    1 week ago

    Kota Bharu, Malaysia Hightrade Autocentral Sdn. Bhd. Full time

    Skop tugas *Mengendalikan urusan pejabat perniagaan berasaskan servis automotif *Bertanggungjawab terhadap akaun (full set) atau audit syarikat. *Bertanggungjawab mengendalikan dan mengemaskini account payables & receivables *Bertanggungjawab ke atas kerja pentadbiran untuk operasi harian. *Membuat, menghantar dan menguruskan dokumen penting seperti invoice,...

  • Motocycle Mechanic

    7 months ago

    Kota Bharu, Malaysia Berkat Group Resources Full time

    JOB DISCRIPTION - Have basic experience and skilled on motorcycle repair. - Mount, balance, change, or check condition or pressure of tires. - Inspect vehicles to determine overall condition. - Adjust vehicle components according to specifications. - Can receive instruction, independent, diligent and responsible. - Perform maintenance and repair on customer...

  • Mekanik Mechanic Foreman Ara Damansara Pj

    2 days ago

    Ara Damansara, Malaysia ARA DAMANSARA Full time

    List-ID: 102568429Today 20:25 **Job Description**: - Senior Mekanik - RM2000 hingga RM8000. Lokasi : ARA DAMANSARA, PETALING JAYA. Adakah anda mengalami situasi berikut? - Bertungkus lumus bekerja tetapi pendapatan sama sahaja? - Tak dihargai oleh majikan anda sekarang? - Mempunyai pengetahuan tertentu dalam bidang kami? Tetapi tiada peluang menunjukkan...