Facebook Customer Service 客服【晚班 Night

5 months ago

Melaka, Malaysia Yang Mau Sien Trading Full time

在Facebook回答顾客对于网上购物及商品的询问
- 处理顾客对产品的疑虑
- 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意
- 了解顾客需求并推荐最适合的产品
- 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法
- 拥有良好的沟通及展现技巧
- 能够有效的管理时间
- 熟悉基本客服回复技巧
- 通晓中文，英文【中文为主】
- 有经验者优先考虑
- 拥有许多职业发展机会
- 只要肯学习，提供培训
- 工作时间：Mon-Fri【6.00pm ~ 12.00am】，Sat-Sun【9.00am ~ 6.00pm】
- **我们的愿景是在 5 年内在马来西亚人成为一个公认的品牌，我们正在积极寻找来自不同领域的人才加入我们的团队。**_
- **在YMS，如果您是对的人，我们会为您提供平台和机会。**_
- **在YMS，我们需要一个充满活力和积极性的团队，共同进步和成长。**_
- Answer customer enquiry in relation to ON-LINE shopping of products and services in Facebook
- Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
- Understand what customer needed and suggest various product option that available
- Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits
- Excellent communication and presentation skills
- Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
- Will prioritize if have experience
- We will provide training as long as willing to learn new things and knowledge
- Working hours :Mon-Fri【6.00pm ~ 12.00am】，Sat-Sun【9.00am ~ 6.00pm】
- **Our vision within 5 years is to become a recognised brand in Malaysia, we are actively looking for talents from different areas to join our team.**_
- **In YMS, we will provide you with a platform and opportunity if you are the right person**_
- **In YMS, we need a dynamic and motivated team, common progress and growth**_

**Job Types**: Full-time, Part-time, Fresh graduate, Student job

Pay: RM5.50 - RM7.00 per hour

**Benefits**:

- Opportunities for promotion
- Professional development
- Work from home

Schedule:

- Evening shift
- Night shift

Supplemental pay types:

- Commission pay
- Performance bonus

**Experience**:

- Customer service: 1 year (required)

**Language**:

- Mandarin (required)

  • Facebook Customer Service 客服【晚班 Night

    5 months ago

    Melaka, Malaysia ZONG XUN EMBROIDERY & MARKETING Full time

    在Facebook回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理顾客对产品的疑虑 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 - 能够有效的管理时间 -...

  • Facebook Customer Service 客服【晚班 Night

    5 months ago

    Melaka, Malaysia Yang Mau Sien Trading Full time

    在Facebook回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理顾客对产品的疑虑 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 - 能够有效的管理时间 -...

  • Facebook Customer Service 客服【晚班 Night

    5 months ago

    Melaka, Malaysia ZONG XUN EMBROIDERY & MARKETING Full time

    负责直播前的准备工作：样品陈列.产品上架.直播设备调试等 - 协助主播完成直播，包括直播商品管理.直播过程协助.直播设备调试等 - 负责直播场控,活跃气氛,核对抽奖,提醒主播关注粉丝留言等 - 积极跟进成交订单的售前.售中及售后的工作 -...

  • Facebook Customer Service 客服

    5 months ago

    Melaka, Malaysia Yang Mau Sien Trading Full time

    在不同平台例如Facebook回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 - 能够有效的管理时间-...

  • Facebook Customer Service 客服助理

    5 months ago

    Melaka, Malaysia Yang Mau Sien Trading Full time

    在不同平台例如FB回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 - 能够有效的管理时间-...

  • Facebook Customer Service 客服助理

    5 months ago

    Melaka, Malaysia ZONG XUN EMBROIDERY & MARKETING Full time

    在不同平台例如Facebook回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 - 能够有效的管理时间-...

  • Customer Service 客服

    5 months ago

    Melaka, Malaysia ZONG XUN EMBROIDERY & MARKETING Full time

    在Shopee Lzd回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 - 能够有效的管理时间-...

  • Customer Service 客服

    5 months ago

    Melaka, Malaysia ZONG XUN EMBROIDERY & MARKETING Full time

    在Shopee Lzd回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 - 能够有效的管理时间-...

  • Customer Service 客服助理

    5 months ago

    Melaka, Malaysia Yang Mau Sien Trading Full time

    在不同平台例如FB回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 - 能够有效的管理时间-...

  • Customer Service 客服助理

    5 months ago

    Melaka, Malaysia Yang Mau Sien Trading Full time

    在不同平台例如FB回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 - 能够有效的管理时间-...

  • Customer Service 客服助理

    5 months ago

    Melaka, Malaysia Yang Mau Sien Trading Full time

    在不同平台例如FB回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 - 能够有效的管理时间-...

  • Live Customer Service 客服助理

    5 months ago

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    在不同平台例如Facebook live回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 -...

  • Social Media Customer Service 客服助理

    5 months ago

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    在不同平台例如Facebook回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 - 能够有效的管理时间-...

  • Lazada Seller Customer Service 客服

    5 months ago

    Melaka, Malaysia Yang Mau Sien Trading Full time

    在不同平台例如Shopee/Lazada回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 -...

  • Lazada Seller Customer Service 客服

    5 months ago

    Melaka, Malaysia Yang Mau Sien Trading Full time

    在不同平台例如Shopee/Lazada回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 -...

  • E-commerce Customer Service 客服

    5 months ago

    Melaka, Malaysia Yang Mau Sien Trading Full time

    在不同平台例如Shopee/Lazada回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 -...

  • Shopee Customer Service 客服助理

    5 months ago

    Melaka, Malaysia ZONG XUN EMBROIDERY & MARKETING Full time

    在Shopee回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 - 能够有效的管理时间-...

  • Shopee Customer Service 客服助理

    5 months ago

    Melaka, Malaysia ZONG XUN EMBROIDERY & MARKETING Full time

    在Shopee回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 - 能够有效的管理时间-...

  • Shopee Customer Service 客服助理

    5 months ago

    Melaka, Malaysia ZONG XUN EMBROIDERY & MARKETING Full time

    在Shopee回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 - 能够有效的管理时间-...

  • Shopee Customer Service 客服助理

    5 months ago

    Melaka, Malaysia ZONG XUN EMBROIDERY & MARKETING Full time

    在Shopee回答顾客对于网上购物及商品的询问 - 处理与顾客的通话 - 分辨及解决顾客需求来达到顾客的满意 - 了解顾客需求并推荐最适合的产品 - 能够处理顾客投诉，在最短的时间内提供顾客最好的解决方法 - 拥有良好的沟通及展现技巧 - 能够有效的管理时间-...