Guest Services Associate I

3 weeks ago

Langkawi, Malaysia Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 23198952

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Aloft Langkawi Pantai Tengah, Lot PT 701, Jalan Pantai Tengah, Langkawi, Kedah, Malaysia VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como también la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. Obtener los pagos; activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Verificar o reajustar la facturación para los huéspedes. Comunicarse con el personal adecuado cuando haya huéspedes esperando una habitación disponible. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido. Borrar las partidas de los huéspedes del sistema informático. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento del estado de las habitaciones y de las inquietudes de los huéspedes. Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. Manejar la terminal de central telefónica. Preparar y comprobar los informes diarios, las listas de imprevistos y los informes de autorización de las tarjetas de crédito. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes; hacer un seguimiento a fin de asegurar que se hayan solucionado satisfactoriamente. Solicitar un medio de transporte para los huéspedes o visitantes. Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno. Cobrar los cheques de los huéspedes, procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos, además de proporcionar cambio. Notificar a Seguridad cualquier denuncia de robo presentada.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

En Aloft, no somos el típico hotel, pero tampoco somos complicados. Nuestro objetivo es ser la base y el punto de partida para los huéspedes. Tanto si salen a pasear al perro y regresan a tomarse algo como si ponen fin a un día lleno de reuniones con colegas, o bien si están en la ciudad para ver a familiares, amigos o su grupo preferido, ofrecemos un punto de conexión con los demás y con el área circundante con diseño moderno y mucha personalidad. Buscamos a personas confiadas y seguras de sí mismas que no tengan miedo de salirse de lo habitual. Si te emociona la posibilidad de conectar con los demás, Aloft Hotels es ideal para ti. Al unirte a Aloft Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Services Associate I

    7 days ago

    Langkawi, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24026561 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Aloft Langkawi Pantai Tengah, Lot PT 701, Jalan Pantai Tengah, Langkawi, Kedah, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Procesar...

  • Guest Experience Ambassador

    6 days ago

    Langkawi, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24082499 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Aloft Langkawi Pantai Tengah, Lot PT 701, Jalan Pantai Tengah, Langkawi, Kedah, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in...

  • Duty Manager

    6 days ago

    Langkawi, Malaysia Pan Pacific Hotels Group Full time

    **Malaysia*** **PARKROYAL Langkawi Resort*** **Rooms*** **Job Grade**: Full-time Nestled on the pristine Pantai Tengah beach, the PARKROYAL Langkawi Resort is an idyllic seaside haven where balance, simplicity and joy come to life, offering the ultimate beach holiday. Located on the longest stretch of beach in Langkawi, PARKROYAL Langkawi Resort is a...

  • Guest Experience Expert

    6 days ago

    Langkawi, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 24082499 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Aloft Langkawi Pantai Tengah, Lot PT 701, Jalan Pantai Tengah, Langkawi, Kedah, Malaysia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى موقع...

  • Assistant Manager, People

    6 days ago

    Langkawi, Malaysia Pan Pacific Hotels Group Full time

    **Malaysia*** **PARKROYAL Langkawi Resort*** **Human Capital & Development*** **Job Grade**: Full-time Nestled on the pristine Pantai Tengah beach, the PARKROYAL Langkawi Resort is an idyllic seaside haven where balance, simplicity and joy come to life, offering the ultimate beach holiday. Located on the longest stretch of beach in Langkawi, PARKROYAL...

  • Food & Beverage Services Expert

    6 days ago

    Langkawi, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24081975 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** The St. Regis Langkawi, Jalan Pantai Beringin, Langkawi, Kedah, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management ** - F&B and Event Service Expert** Our jobs aren’t just about putting food on the...

  • F&b Service Expert

    7 days ago

    Langkawi, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24081743 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Aloft Langkawi Pantai Tengah, Lot PT 701, Jalan Pantai Tengah, Langkawi, Kedah, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management ** - F&B and Event Service Expert** Our jobs aren’t just about...

  • Spa Support Expert

    3 days ago

    Langkawi, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24083647 **Job Category** Spa **Location** The St. Regis Langkawi, Jalan Pantai Beringin, Langkawi, Kedah, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our Spa Specialists play an important role in support of a number of vital Spa functions. At our hotels...

  • Guest Experience Expert

    6 days ago

    Langkawi, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24082499 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Aloft Langkawi Pantai Tengah, Lot PT 701, Jalan Pantai Tengah, Langkawi, Kedah, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su puesto, hay una...

  • Food and Beverage Manager

    6 days ago

    Langkawi, Malaysia Pan Pacific Hotels Group Full time

    **Malaysia*** **PARKROYAL Langkawi Resort*** **Food & Beverage*** **Job Grade**: Full-time Nestled on the pristine Pantai Tengah beach, the PARKROYAL Langkawi Resort is an idyllic seaside haven where balance, simplicity and joy come to life, offering the ultimate beach holiday. Located on the longest stretch of beach in Langkawi, PARKROYAL Langkawi...

  • Service Crew

    5 days ago

    Langkawi, Malaysia HIDDEN LANGKAWI SDN. BHD. Full time

    Waiters/waitresses supply guests with food and drinks as requested. Waiters/waitresses usually work in restaurants, bars and hotels. This involves the preparation of tables, serving food or beverages and taking payments. Serving Food & Beverages SPM / O Level / SKM Level 1 / SKM Level 2 / SKM Level 3 or Equivalent

  • F&b and Event Service Expert

    7 days ago

    Langkawi, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24081743 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Aloft Langkawi Pantai Tengah, Lot PT 701, Jalan Pantai Tengah, Langkawi, Kedah, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Our jobs aren’t just about putting food on...

  • F&b and Event Service Expert

    6 days ago

    Langkawi, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24081975 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The St. Regis Langkawi, Jalan Pantai Beringin, Langkawi, Kedah, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Our jobs aren’t just about putting food on the table or...

  • Mgr-front Desk

    5 days ago

    Langkawi, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 23206199 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Aloft Langkawi Pantai Tengah, Lot PT 701, Jalan Pantai Tengah, Langkawi, Kedah, Malaysia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Management - Marriott International applica una politica...

  • Venue Manager

    6 days ago

    Langkawi, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24027059 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** The St. Regis Langkawi, Jalan Pantai Beringin, Langkawi, Kedah, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if...

  • Restaurant & Banquet Manager

    4 weeks ago

    Langkawi, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Restaurant & Banquet Manager **Job Number** 24067118 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** The Ritz-Carlton Langkawi, PT 313 Jalan Pantai Kok, Langkawi, Kedah, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Areas of...

  • Front Office Duty Manager

    1 week ago

    Langkawi, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23206199 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Aloft Langkawi Pantai Tengah, Lot PT 701, Jalan Pantai Tengah, Langkawi, Kedah, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering...

  • Front Office Assistant

    6 days ago

    Langkawi, Malaysia Pan Pacific Hotels Group Full time

    **Malaysia*** **PARKROYAL Langkawi Resort*** **Rooms*** **Job Grade**: Full-time Nestled on the pristine Pantai Tengah beach, the PARKROYAL Langkawi Resort is an idyllic seaside haven where balance, simplicity and joy come to life, offering the ultimate beach holiday. Located on the longest stretch of beach in Langkawi, PARKROYAL Langkawi Resort is a...

  • Spa Manager

    6 days ago

    Langkawi, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24046297 **Job Category** Spa **Location** The St. Regis Langkawi, Jalan Pantai Beringin, Langkawi, Kedah, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Position has responsibility for supervising and coordinating activities of employees delivering spa...

  • Sous Chef

    6 days ago

    Langkawi, Malaysia Pan Pacific Hotels Group Full time

    **Malaysia*** **PARKROYAL Langkawi Resort*** **Culinary*** **Job Grade**: Full-time Nestled on the pristine Pantai Tengah beach, the PARKROYAL Langkawi Resort is an idyllic seaside haven where balance, simplicity and joy come to life, offering the ultimate beach holiday. Located on the longest stretch of beach in Langkawi, PARKROYAL Langkawi Resort is...