《4月上旬入社

2 weeks ago

Nusajaya, Malaysia Reeracoen Malaysia Full time

**Overview**:
**Salary**:
9,000 MYR ~ 9,700 MYR**Industry**:
Call Center- この度、当社の新規プロジェクトである「データセンタープロジェクト」のテクニカルサポート担当を新たに募集いたします。
- マネージャーや上位メンバーによる監督下で、グローバルサービスデスクとしてお客様の問題解決に向けた調査、トラブルシューティング、データ収集等を行っていただき、データや確認の結果ならびに傾向やレポートを用いた調査を経て、マネージャーや上位メンバーとともに改善策を策定・共有いただきます。
- 【具体的には】
- ・当該データセンターでのサービスに関連する電話、チャット、電子メールによるお問合せに対して、ヘルプデスクとしての継続的なサポートを提供。
- ・顧客の課題を解決しながら、顧客の期待に応える高水準での対応・コミュニケーションを実施。
- ・顧客のお問合せに対する次のアクション決定のための基本的な調査を実施。
- ・サポートシステムやポータルを介して得たリクエストやケースの処理・管理を実施。
- ・チームとして求められるKPI(評価指標)やSLA(サービス品質)の達成。
- 等、グローバルサービスデスクとして当該サービス知識の理解を踏まえた顧客対応全般を実施。
- ※顧客(問合せ元)は、主に今回のプロジェクトを受託しているクライアント企業の営業担当者や内部のサポートデスクの方々となり、問合せ元に入ったクライアント企業のお取引先様からのお問合せを受けて、ご対応依頼を受ける流れとなります。
- 魅力- マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業、日本人約300名ほか世界17カ国の多国籍スタッフが約2,500人在籍。17ヵ国の多国籍社員と共に、文化や言語を学べます。
- 日本では味わえない、外資×海外だからこそつめるチャレンジングなフィールドでキャリアアップにつながる
- 日本人も多数、初めての海外就職の方でも安心
- 渡航費などのサポートも充実
- 外資系ならではの好環境

STARTEKは世界13カ国で46拠点あり、クライアント数は250社、社員数40000名以上、中でもアラダマンサラオフィスには、17か国から集まった2500人が勤務しており、うち日本人は300名以上です（今回はジョホールバル勤務での採用となります）。**Qualifications**:
**Requirement**:

- ＜募集要件＞
- 【必須】- 四年制大学を卒業された方
- ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
- IT関連の経歴または学歴をお持ちの方
- 基本的なPCスキル(Microsoft Office, Google Workspace 等)をお持ちの方

【歓迎】- BPO企業または同等の職種でのご経験をお持ちの方
- 業務内で英語の使用経験をお持ちの方**English Level**:
**Other Language**:
English, Japanese

**Additional Information**:
**Benefit**:

- 雇用形態：正社員
- 勤務地 ：ジョホールバル
- 固定給与：RM9,000 / 月

＋KPI達成手当：最大RM400 / 月
- + 夜勤手当 : 最大RM300 / 月- 勤務時間：『週休２日のシフト制』8時間労働+1.5時間休憩 / 日

※下記いずれかのシフト制
- ①8:00~17:30
- ②14:30~24:00
- ③22:00~7:30- 休日、休暇：週休二日（平日）
- その他福利厚生など

・有給休暇（12日）
- ・傷病休暇（14日）
- ・日本での研修期間 2週間の滞在費は企業負担
- ・片道航空券の手配
- ・空港ピックアップサービス
- ・現地の銀行口座の開設サポート
- ・労働許可（ワークパミット）取得
- ・健康保険、生命保険の加入
- ・トレーニング期間；約2週間-
**Working Hour**:
シフト制 ~ シフト制**Holiday**:
週休二日のシフト勤務
（マレーシアカレンダーに準じた祝日は代休取得可）**Job Function**:

- Customer service/Sales

  • English / Chinese Customer Service (Sr028)

    6 days ago

    Nusajaya, Malaysia Agensi Pekerjaan Sunrise Recruit Sdn Bhd Full time

    Responsibilities **轮班制**:包括早班, 午班, 晚班(一个月1-2星期晚班) **工作日**:一星期工作5.5天/6天 **工作内容**:回答顾客问题等等 底薪 中文 3000 中文+广东话3200 加入且上班满6个月获得一次性RM5000 joining bonus **每个月津贴如下**: RM 400 KPI 津贴(取决于表现) RM 300...

  • Chinese Customer Service 中文客服

    6 days ago

    Nusajaya, Malaysia Agensi Pekerjaan Sunrise Recruit Sdn Bhd Full time

    客服外包 （中文客服）Iskandar Puteri, Johor 工作时间： - 一个星期工作5.5天 - 轮班制：包括早班, 午班, 晚班(一个月1-2星期晚班) 薪资： - 中文 RM3000 - 中文+广东话 RM3200 - 加入且上班满6个月获得一次性RM5000 joining bonus **工作内容：** **工作需求：** - 可以使用中文沟通 -...

  • 新山诚聘中文客服 / 9月开工

    5 days ago

    Nusajaya, Malaysia Agensi Pekerjaan Sunrise Recruit Sdn Bhd Full time

    _**新山特定地点有巴士接送服务**_ - **外坡者提供免费住宿一个月**_ - **不会英文没关系，会简单自我介绍就可以了**_ **工作地点**： **JB Medini 7（新山特定地点有巴士接送服务）** - Kipmart Tampoi - Shell Sri Skudai - Jusco Taman U - Nusa Perdana - City Square - KFC Larkin Sentral - Alliance Bank...

  • Shift Technician Leader

    5 days ago

    Nusajaya, Malaysia Agensi Pekerjaan Sunrise Recruit Sdn Bhd Full time

    工作時間： - 上午 9 點至晚上 9 點；晚上 9 點至上午 9 點 工作 2 天 休息 2 天 薪水：每月高達 RM6000 **工作職責** - 管理技術人員團隊，負責監督公司的 IT 基礎設施，包括伺服器、網路和雲端系統。 - 監督日常營運任務，包括備份、更新和效能監控。 -...

  • 营运助理

    4 days ago

    Nusajaya, Malaysia D LAKSA MANUFACTURING (M) SDN BHD Full time

    岗位职责: - 协助经理或团队提供行政支持，准备和分析管理报告；与针对餐厅/商店的日常运营。 - 执行门店实际操作流程并履行行政职责，以确保餐厅/门店服务标准得到遵守。 - 需要管理;监控和更新每日库存估算、库存订购。 - 拥有餐营业经验为佳 -...

  • 全职 中小学补习老师 #2-3年教书经验

    12 hours ago

    Nusajaya, Malaysia Epoch Edu Sdn Bhd Full time

    寻找「想在教育界长期发展」的 #全职 中小学 补习老师 - ‍ - 加入新时代，让你开开心心教书～ ✔工作地点：马六甲 Taman Kenanga 附近 JB - Taman Bukit Indah / Taman Perling / Taman Mutiara Rini ✔ 薪金：面谈（需要有2-3年教书经验） ✔ 要求：SPM/STPM/DIPLOMA 毕业生 -...

  • Jb Medini 7

    1 day ago

    Nusajaya, Malaysia Agensi Pekerjaan Sunrise Recruit Sdn Bhd Full time

    _**新山特定地点有巴士接送服务**_ **JB诚聘客服人员** **工作地点**： **JB Medini 7（新山特定地点有巴士接送服务）** - Kipmart Tampoi - Shell Sri Skudai - Jusco Taman U - Nusa Perdana - City Square - KFC Larkin Sentral - Alliance Bank Bukit Indah - Nusa Height **中文客服底薪**介于RM3,000 to...

  • Shift Technician Leader

    6 days ago

    Nusajaya, Malaysia Agensi Pekerjaan Sunrise Recruit Sdn Bhd Full time

    **工作時間**:上午9點至晚上9點;晚上 9 點至上午 9 點(工作 2 天休息 2...

  • Maintenance Technician

    5 days ago

    Nusajaya, Malaysia Unisteel Technology (M) Sdn Bhd Full time

    Electricians fit and repair electrical circuits and wiring systems. They also install and maintain electrical equipment and machinery. This work can be performed indoors as well as outdoors, in nearly every type of facility. Unisteel, a member of SFS, is one of the world’s leading manufacturers of precision engineered components. As the preferred partner...

  • CNC Mechanist(Aerospace)

    4 days ago

    Nusajaya, Malaysia Agensi Pekerjaan Sunrise Recruit Sdn Bhd Full time

    Job Responsibilities: - Set up jigs, fixtures and tooling required for machining - Operate CNC Lathe, VTL and Milling machines. - Comply with engine manuals, technical data and work instructions for all machining operation - Initiate and suggest continuous improvement ideas to improve process, productivity and quality Job Requirements: - Min SPM - Min 3...

  • Receptionist (Mandarin Speaker)

    5 days ago

    Nusajaya, Malaysia AGENSI PEKERJAAN XY MASTER SDN BHD Full time

    1. 礼貌且热情地接听电话 2. 日常接待前来公司的访客, 耐心地解答客户的问题 3. 完成上级交代的其他工作 SPM / O Level / SKM Level 1 / SKM Level 2 / SKM Level 3 or Equivalent

  • Admin Customer Service

    5 days ago

    Nusajaya, Malaysia Simplicity Management Services Full time

    In this role, you'll be the first point of contact for tenants, owners, and visitors. Excellent communication, organization, and customer service skills are essential. 职位类型：全职 薪资：RM1,800.00 - RM2,300.00 /月 **Job Types**: Full-time, Permanent **Salary**: RM1,800.00 - RM2,300.00 per month **Salary**: RM1,800.00 - RM2,300.00 per...

  • 中文客服专员 Customer Service

    5 days ago

    Nusajaya, Malaysia Jade Commercial Services Full time

    作為客服專員，您將通過通話，郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出準確高效地答復與受理。 岗位需求: *熟知以中英文會話 *懂得閱讀繁體中文 *歡迎畢業生申請，公司將提供帶薪培訓 岗位职责:...

  • 销售行政

    5 days ago

    Nusajaya, Malaysia Agensi Pekerjaan Sunrise Recruit Sdn Bhd Full time

    地点：Nusa Cemerlang, Iskandar Puteri - 星期一至星期五：8：00am - 5: 00pm - 星期六：8： 00am - 1：00pm - 薪水：RM1800 - RM2200 要求： - 最低spm程度 - 首选语言：英语，华语，马来语 工作职责： - 处理订单流程 - 管理物料采购 - 处理入库物料 - 监控和控制产品质量 -...

  • Packer (Mandarin Speaker)

    12 hours ago

    Nusajaya, Malaysia Ebuy Sdn Bhd Full time

    The job responsibilities include verifying the accuracy and completeness of orders, inputting orders into the system, arranging for the delivery and shipment of goods, and coordinating with the warehouse and logistics departments to ensure timely delivery to...

  • Idc设施轮班技术员 Idc Facility Shift

    4 days ago

    Nusajaya, Malaysia Agensi Pekerjaan Sunrise Recruit Sdn Bhd Full time

    地点：Iskandar Puteri, Johor 依斯干達公主城 - 轮班制：9 am - 9 pm 或者 9 pm - 9 am (工作两天，休息两天) - 薪水：RM3500 - RM5000 要求： - 电气，机械或弱电专业的大专或以上学历 - 需要至少1-2年的相关经验 - 能够轮班工作，包括周末和公共假日 -...

  • Internship - Mechanical/ Mechatronic

    5 days ago

    Nusajaya, Malaysia IMAGINE AI SDN BHD Full time

    Use mechanical, computer and/or electronic technology to develop solutions to problems. - Assist in developing and building various products related to mechanical and/or electrical needs. - Assist in conducting simulation and modelling of engineering systems. - Study the viability of current and new mechatronic equipment. *Preferably 4 - 6 months of...

  • Internship - Business Development/ Sales/ Marketing

    6 days ago

    Nusajaya, Malaysia IMAGINE AI SDN BHD Full time

    Assist in contacting potential clients to establish rapport and arrange meetings. - Assist in increasing the value of current customers while planning and overseeing new marketing initiatives. - Assist in conducting proper project requirement gathering and developing quotes and proposals for clients. - Research opportunities in relation to clients and lead...

  • Internship - Business Administration

    6 days ago

    Nusajaya, Malaysia IMAGINE AI SDN BHD Full time

    Assist in liaising with walk-ins, phone call enquiries, stakeholders, project owners, tenants, partners and clients. - Assist in performing general administrative duties and affairs of The Xpress Train or associate companies such as data entry, organisation of files, documents and etc. - Assist any other admin activities or projects that the company requires...

  • Office Assistant

    5 days ago

    Nusajaya, Malaysia AGENSI PEKERJAAN XY MASTER SDN BHD Full time

    1. 维护文件, 以便文件时常保持更新并利于其他同事访问 2. 为accounting部门提供会计和文书相关的协助 3. 负责日常的记账工作, 开invoices, PO, 支票等. 4. 负责 purchase orders, 追踪订单和供应的情况, 并处理订单的任何问题 Diploma / Advanced Diploma / Higher Graduate Diploma / DVM / DKM Level 4 /...