Junior Applicatiebeheerder

Locatie: Benschop_

Ter versterking van het team “Business IT” zijn wij op zoek naar een nieuwgierige IT-er die het leuk vindt om zich te verdiepen in onze applicaties en tools, om daarmee onze gebruikers te helpen, processen te stroomlijnen en verstoringen op te lossen of deze te voorkomen.

Het team “Business IT” is verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen, ondersteunen, onderhouden, en verbeteren van diverse applicaties en systemen ten behoeve van de dagelijkse gang van zaken binnen Terberg Benschop. Ons applicatielandschap omvat zowel zelf
- als extern ontwikkelde software en systemen, en varieert van “SAAS” tot “on premise” en van webapplicaties tot lokaal draaiende applicaties en tools.

**Jouw grootste uitdaging**:
Als junior applicatiebeheerder en ontwikkelaar vorm je een belangrijke schakel tussen het operationele bedrijf, de ontwikkelaars en de kennishouders of beheerders van (onderliggende) componenten of systemen. Je verdiept je in de diverse applicaties, voert eenvoudige technisch beheerwerkzaamheden uit, beheert gebruikers en autorisaties, doet een eerste beoordeling van storingen en wijzigingsverzoeken. Indien mogelijk lost je deze op of beleg je deze bij de juiste collega’s.

Je combineert nieuwsgierigheid, sociale vaardigheden en algemene kennis op het gebied van IT en bent zodoende in staat om verstoringen of wijzigingsverzoeken in kaart te brengen en/of te lokaliseren.

Eenvoudige zaken lost je zelf op, de complexere zaken leg je neer bij de juiste collega’s.

Je communiceert helder, registreert en documenteert verstoringen, wijzigingsverzoeken en bijbehorende oplossingen en draagt actief bij aan het voorkomen van toekomstige verstoringen.

Ons IT-landschap bestaat uit oude en nieuwe elementen, die met uiteenlopende tools zijn gerealiseerd. Bij elke vraag of verstoring maak je de afweging of dit een ‘eenmalige actie’ of structurele aanpassing van het systeem betreft. Je bent zelf in staat om verschillende mogelijkheden inhoudelijk te onderzoeken door je te verdiepen in de systemen en onderliggende tooling. Je beschikt daarom over basiskennis van systeembeheer, SQL, Cloud computing en interfacing (API, XML, JSON). Je bent bereid om je waar nodig te verdiepen in andere tools zoals MS-Acces, VBA of Python.

Als je aanpassingen maakt of documenteert, werk je het liefst volgens ontwikkel-standaarden en maak je gebruik van onze software ontwikkelprocessen en ondersteunende tools (Confluence, Jira, Git, DevOps). Naar mate jouw kennis groeit, neem je actief deel in verschillende projectteams en zorg je voor de technische realisatie en implementatie van IT-oplossingen.

***Wat ga je doen?**:
Op basis van een algemene kennis van automatisering en bedrijfsprocessen vertaal je vragen en problemen van gebruikers naar de juiste IT-oplossingen en bepaal je de benodigde acties.

Je gaat gestructureerd te werk, en gebruikt je analytische vaardigheden om de juiste oplossingsrichting binnen het applicatielandschap te vinden. Je identificeert de benodigde acties. Sommige acties voer je zelf uit, voor andere schakel je hulp in.
Je beheert applicaties en systemen (functioneel en technisch), maakt query’s en rapportages, bespreekt en realiseert eenvoudige software aanpassingen, levert support aan onze gebruikers, voert data correcties uit en coördineert acties die door anderen worden uitgevoerd.

Je beschikt daarom over goede communicatieve vaardigheden en beheerst de Engelse taal goed in woord en geschrift. Je vindt het leuk om in wisselende teams te werken waarbij je continu streeft naar het efficiënt realiseren van oplossingen die ons verder helpen.

Je bent kritisch, naar jezelf en je omgeving, en beschikt over analytisch denkvermogen en goede communicatieve vaardigheden. Met een flexibele instelling, een proactieve houding en een hands-on-mentaliteit helpen je om ons applicatie landschap draaiend en passend te houden.

***Waarom zou dit interessant voor jou kunnen zijn?**:

- Je hebt affiniteit met techniek en productieprocessen
- Je vindt het leuk om applicaties te doorgronden en verbeteringen aan te dragen
- Je vindt het leuk om je te verdiepen in nieuwe en oude IT-systemen en de achterliggende techniek om daarmee oplossingen te creëren die bij dragen aan de doelen van de organisatie
- Je beschikt over algemene IT-kennis op mbo-niveau en wil die kennis gebruiken om praktische problemen op te lossen en oplossingen te creëren of te verbeteren.
- Je vindt het leuk om met verschillende mensen in wisselende teams te werken
- Van nature denk je in oplossingen en niet in problemen
- Je hebt een grote doses verantwoordelijkheid en werkmentaliteit
- Ervaring met of kennis van VBA, Python en het Power-platform is een pré.

***Dit krijg je**:

- Veel variatie in je werkzaamheden
- Een grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
- De prettige sfeer van een familiebedrijf die je uitdaagt om mee te denken en luistert naar ideeën
- Een goed arbeidsvoorwaardenpakket in