Sns会社のチャットサポート

1 month ago


Kuala Lumpur, Malaysia Language Talent Solutions Full time

【本ポジションの魅力】

・英語力と日本語力が活かせます!

・グローバルな職場環境でチャレンジできます!

・未経験、新卒、第二新卒の方も歓迎!

【職務内容】
- ライブチャットを通じて、顧客の問い合わせを迅速かつ正確に解決して頂きます。
- 顧客のニーズを把握し、ソーシャルメディアプラットフォームの機能アシストしていただきます。
- 技術的な問題が解決されたかどうか顧客へのフォローアップ
- ソーシャルメディアの製品とコミュニティスタンダードに関する知識の習得と、それに伴った業務遂行
- マーケット固有の知識、シグナル、および動向を分析し、利用者様のサポートの改善と予測可能な範囲での解決策の提示。
- ワークフローの非効率性を特定し、解決策を提案。
- ソーシャルメディアの利用規約に沿って、サイト内での虐待の報告を注意深くモニタリングする。
- 関連データを収集、分析、活用して、サイト全体のユーザーエクスペリエンスの改善方法の開発。
- トレンドやパターンを認識し、企業ポリシーの範囲外の問題をグローバルチームに報告。
雇用形態: 正社員

給与: RM8,500.00 - RM10,000.00 月給



  • Kuala Lumpur, Malaysia Language Talent Solutions Full time

    ソーシャルメディアのチャットカスタマーサポート チャット・メール・電話での対応(英語対応の場合もあり) 雇用形態: 正社員 給与: RM8,400.00 (月給) 以上


  • Kuala Lumpur, Malaysia ManpowerGroup Malaysia Full time

    某有名SNSご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。 日本語を使ってのお仕事となりますが、一緒に働くチームは多国籍な為、英語を使う場面もあり 日常英会話力以上ある方、英語スキルのブラッシュアップをしたい方歓迎です...


  • Kuala Lumpur, Malaysia Pasona Malaysia Full time

    **Job ID** **22961** **Position Title** - コーディネーター(会計事務所) **Industry** - Consulting(Business and Management) - ・マレーシアでの会計事務所でのサポート業務 - コンサルタントのサポート - マレーシア人の社内スタッフと日系企業のお客様の間連絡調整。 -...


  • Kuala Lumpur, Malaysia Pasona Malaysia Full time

    **Job ID** **22417** **Position Title** - 【駐在のチャンスあり!】営業 **Industry** - Other - ニュース配信サービスを提供し日系企業を中心に新規顧客獲得を目指して頂きます。 -...


  • Kuala Lumpur, Malaysia ManpowerGroup Malaysia Full time

    【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア...


  • Kuala Lumpur, Malaysia Language Talent Solutions Full time

    航空券発券に関するカスタマーサポート チャットメインのお問い合わせ(電話・メールもあり) 英語でのお問い合わせ対応もあり *航空関係産業の経験者優遇* 応募条件 カスタマーサービス経験者 ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ローテーションシフト...


  • Kuala Lumpur, Malaysia Sakura Recruit Malaysia Full time

    **【求人詳細】**: 採用企業はアメリカに本社を置くBPO企業です。 世界11ヶ国にて約50,000⼈の社員を擁し、旅⾏、ファイナンシャル、通信、ヘルスケア、⼩売業、ライフライン、インフラ業など約400社に渡る企業に向けてアウトソーシング事業を⾏っています。 【主な...


  • Kuala Lumpur, Malaysia Language Talent Solutions Full time

    **日本語を使ったお仕事をしてみませんか?** **オンライン上でのチャットサポートでのお仕事です。** **コールが少な目のお仕事です。** **Responsibilities**: - customer support position in social media - provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or...


  • Kuala Lumpur, Malaysia Sakura Recruit Malaysia Full time

    **【求人詳細】**: 日系医療通訳サービス会社が、新規事業立ち上げに伴いスタッフを募集しています。 ※マレーシアで就労ビザ申請不要な方を対象とした求人です。 ・医療通訳:日本人患者とマレーシア人医師のコミュニケーションサポート ・受付業務:電話対応...


  • Kuala Lumpur, Malaysia Sakura Recruit Malaysia Full time

    **【求人詳細】**: 採用企業は商業施設管理サービスを提供する日系企業です。 日本国外のバックオフィス管理部門での勤務経験が豊富な方、 マレーシアの雇用法や労務管理の知識がある方を募集しています。 【主な職務内容】 ・バックオフィス部門の組織強化 ・...


  • Kuala Lumpur, Malaysia Sakura Recruit Malaysia Full time

    **【求人詳細】**: 採用企業はセールス・カスタマーサポート・HR・トレーニング・事務管理業務に特化した、 BPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング)...


  • Kuala Lumpur, Malaysia Sakura Recruit Malaysia Full time

    **【求人詳細】**: 採用企業はマレーシアにある日系建設コンサルティング会社。ASEAN地域で多くの日系企業のサポートを行っています。 [主な職務内容] 建設会社のアドミン・営業サポートのお仕事です。 ・ホームページ改訂 ・パワーポイントでの提案書作成 ・営...


  • Kuala Lumpur, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **民間ジェット機などのソーシャルアビエーションサービスをご利用のお客様に、卓越したカスタマーサービスを提供する、意欲的で細部にこだわるソーシャルアビエーションカスタマーサポート担当者を募集しています。...


  • Kuala Lumpur, Malaysia Language Talent Solutions Full time

    求職者様と面談をし、ご希望をお伺いし、お仕事のご紹介 更に採用が決まれば雇用ビザ取得に伴っての必要書類のアドバイスや入社日・渡航日の設定など、クライアント様と求職者様の懸け橋となって頂きます。 **アピールポイント**: 弊社はマレーシア法人の人材...


  • Kuala Lumpur, Malaysia ManpowerGroup Malaysia Full time

    【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。業務中は日本語と英語でのご対応となります。その他の言語チームもあり多国...


  • Kuala Lumpur, Malaysia Language Talent Solutions Full time

    緊急コールのカスタマーサポート 警察や緊急センターにかかってきた電話を通訳する 日本から英語、英語から日本語に通訳して頂きます。 Japanese (N1/N2 level) English(business level) 雇用形態: 正社員 給与: RM9,000.00 (月給) 以上


  • Kuala Lumpur, Malaysia Mindpec Solutions Full time

    **ストリーミング サービス / ユーザーサポート業務** **<日本語ネイティブ><クアラルンプール>** 視聴者との最初の連絡窓口となる、重要なブランド...


  • Kuala Lumpur, Malaysia ManpowerGroup Malaysia Full time

    【採用企業様情報】 フランスで2000年に設立、現在は50ヶ国以上140のオフィスを拠点にBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを提供している企業様です。職場はマレーシアのクアラルンプールにオフィスを構えていらっしゃいます。職場環境も国際色...


  • Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia TDCX Malaysia Sdn Bhd Full time

    【業務内容】• ブランドの顔として電話、メッセージを通して適切なサポートを行う。• お客様のニーズを深く理解し、解決するまで個々のお客様に沿ったサポートを提供。• プロフェッショナルで的確なソリューションを提供しお客様とより良い関係を構築。•...


  • Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia TDCX Malaysia Sdn Bhd Full time

    【業務内容】・電話、チャット、メールでの E-payment...