[해외취업] 말레이시아, Startek, 택시 앱

**직종**
- 그 외 판매 및 고객 서비스 관리자**모집공고번호**
- E20231128013**모집인원**
- 3명**국가**
- 말레이시아**자격요건**

**학력**

전문대학 졸업**경력**

무관**자격면허**

**외국어능력**

선택 영어(상) : Able to communicate without any difficulty**주요업무내용**
- 고객의 일반적인 문의, 불만, 의견, 피드백 및 회사 제품과 관련된 모든 문의사항을 전화, 이메일, 채팅을 통해 처리
- 모든 고객과 원활한 상호 작용을 통해 문의사항 최초 접수 시 성공적으로 해결
- 원활한 기술 응용 프로그램 기능을 활용한 고객 문의사항 처리
- Mobility와 관련된 문의 사항 처리(환불, 변경, 교환, 사용자 ID, 시스템 문제 등)
- 고객 기대에 상응하는 최상의 고객서비스 제공
- 팀내에서 필요한 KPI 요소 및 SLA 달성

**그 외 자격요건**
- 철저한 시간 관리 및 자기 개발 우수자
- 컴퓨터 활용 및 문서 작성 능력 우수자
- 대인관계 기술 우수자
- 문제 해결 기술 우수자
- 우수한 커뮤니케이션 능력 보유자
- 공휴일, 주말 근무 및 Shift 근무 가능자(24시간)
- 책임감이 뛰어나고 매사에 긍정적이며 진취적이고 열정을 소지한 자
- 입사 일정 2023년 12월 26일에 맞춰 입사 가능한 자
- 말레이시아 이동 후 최초 12개월간 월 RM1,500씩 이동 수당 추가 제공

**급여사항(년)**
- 2,862만원 ~ 3,119만원 ( 93,600 MYR ~ 102,000 MYR )**계약기간**
- [계약직] 24개월**근무시간**
- 일 9.5시간 업무. 1시간 점심시간, 30분 휴식**보험가입**
- Medical, SOCSO**비자타입**
- 취업비자**퇴직금**
- N/A**가족동반**
- 가능**숙식**

**항공료**
- 말레이시아행 편도 항공권 제공**휴가**
- 연차12일/병가14**기타**
- 입사 일정 2023년 12월 26일에 맞춰 입사 가능한 자
- 말레이시아 이동 후 최초 12개월간 월 RM1,500씩 이동 수당 추가 제공

**구인기업 업종**
- 기타 사무지원 서비스업**기업명**
- STARTEK**근무지주소**
- Menara Dana 13, Jalan PJU 1a/46, Pusat Perdagangan Dana 1, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia**모집기간**

**(한국시간 기준)**
- 2023-11-28 ~ 2023-12-15**채용예정일**
- 2023-12-26**필수서류**
- 국문이력서**기타 제출서류**
- 첨부파일 등록방법**참고파일**

**진행방법**
- 1차: 서류심사(이력서, 자기소개서, 증명서 등 제출서류 서면 심사)
- 2차: 면접 심사(면접 및 외국어 평가를 통해 직무수행에 필요한 능력 종합평가)
- ※※ 면접 대상자는 서류심사 합격자에 한하여 개별 통보**문의처**담당자**
- 윤선주**기타사항**
- 면접 대상자는 기업에서 개별 통보 합니다.
- ※본 공고와 관련한 추후 면접진행 및 채용과정, 당사자 간 합의 및 계약 사항에 대해서는 KOTRA가 책임지지 않음을 알려드리오니 착오 없으시길 바랍니다.
- ※위 기재된 채용예정일은 업체 사정상 변경될 수 있음을 알려드립니다.
- ※업체 측에서 채용결정시 공고가 조기 마감될 수 있음을 알려드립니다.