Supervisor-concierge

2 weeks ago

Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 24077695

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes (p. ej. transporte, reservaciones, servicio de tintorería) haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción. Reunir, resumir y brindar información a los huéspedes acerca del hotel y de las comodidades del área vecina, tales como eventos y actividades especiales. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Asegurarse de que las solicitudes que hayan quedado pendientes del día anterior reciban prioridad y sean resueltas. Controlar el inventario y hacer pedidos de artículos de oficina en general. Notificar a Prevención de Pérdidas o a Seguridad sobre cualquier denuncia de robo presentada por un huésped. Asistir a la gerencia en la contratación, capacitación, organización, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados; servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: Al menos 1 año de experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: Al menos 1 año de experiência como supervisor.

Experiência como supervisor: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

En Courtyard, nos apasiona atender mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo. Esto nos ha inspirado a crear el primer hotel diseñado específicamente para los viajeros de negocios, y por ello la experiência Courtyard actual empodera a los huéspedes, sea cual sea el motivo de su viaje. Estamos buscando gente que cumpla sus objetivos y sienta pasión por brindar una experiência de huésped que vaya más allá, que disfrute formar parte de un equipo pequeño pero ambicioso y a la que le encante aprender a mejorar siempre, todo ello mientras se divierte.

Al unirte a Courtyard, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Concierge

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia 1mk Retail Sdn Bhd Full time

    Responsibilities Able to handle Information Counter / Concierge Counter in shopping malls. Respond promptly to customer enquiries and resolve complaint via phone or face-to-face contact. To monitor floor operations and oversee promotion setup and events performance. Handling all services/facilities provided at the Information Counter (baby stroller,...

  • Concierge

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia 1mk Retail Sdn Bhd Full time

    Responsibilities Able to handle Information Counter / Concierge Counter in shopping malls. Respond promptly to customer enquiries and resolve complaint via phone or face-to-face contact. To monitor floor operations and oversee promotion setup and events performance. Handling all services/facilities provided at the Information Counter (baby stroller,...

  • Concierge

    4 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Prince Court Medical Centre Sdn Bhd Full time

    Concierge will ensure first-class logistics services are delivered to all customers in order to ensure customers have a total satisfying experience with the services rendered at PCMC. **Key Accountabilities** - Provide assistance to patients in luggage handling, valet parking and registration in order to ensure excellent service is delivered. - Coordinate...

  • Property Concierge Officer

    4 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia HARTAMAS ASSET MANAGEMENT SDN BHD Full time

    a) Provides assistance and administrative support to the Concierge Department. b) Supervise the daily activities of the Concierge Department. c) Ensure that all owners & guest enquires are handling in a professional, efficient manner. d) Provide world class service in the areas of tenant handling, information, eg: transportation, travelling, gourmet,...

  • Concierge

    1 month ago

    Kuala Lumpur, Malaysia JLL Full time

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. Job Summary The Experience Services Concierge is responsible for the delivery of amazing client and guest experiences and ensuring that all customers and visitors are assisted accordingly in a warm, professional, and friendly manner. This role will be responsible for delivering exceptional guest...

  • Concierge - Corporate Communications Department

    1 month ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Institut Jantung Negara Full time

    **position**: **CONCIERGE**: - CORPORATE COMMUNICATIONS DEPARTMENT _ **Responsibilities - Able to interact with patients to fulfil their needs and ensure a memorable experience throughout the hospital journey. - Ensure the office, customer area and personal appearance are presentable, clean, orderly and professional outlook at all times. - Flexible,...

  • Supervisor-concierge

    4 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **職務編號** 24015464 **工作類別** Rooms & Guest Services Operations **地點** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia 在地圖中查看 **工作編制** Full-Time **身處外地？** N **願意海外赴任？** N **職位類型 管理** Non-Management - Marriott International...

  • Supervisor-concierge

    4 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24015464 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Prendre en...

  • Supervisor-concierge

    4 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **职位编号** 24015464 **工作类别** Rooms & Guest Services Operations **地点** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia 在地图中查看 **编制** Full-Time **远程申请?** N **重新安置？** N **职位类型** Non-Management -...

  • Spa Concierge

    4 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24066943 **Job Category** Spa **Location** W Kuala Lumpur, No 121 Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system....

  • Concierge

    4 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Sofitel Kuala Lumpur Damansara Full time

    Serves as the guest's liaison for both hotel and non-hotel services. Functions are an extension of front desk agent duties. Assists the guest regardless of whether inquiries concern in-hotel or off-premises attractions, facilities, services, or activities. Knows how to provide concise and accurate directions. Makes reservations and obtains tickets for...

  • Concierge

    4 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24015470 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Concierge

    4 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Stellenangebotsnummer** 24015470 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Marriott tritt als Arbeitgeber...

  • Property & Customer Service Officer

    1 week ago

    Kuala Lumpur, Malaysia HARTAMAS ASSET MANAGEMENT SDN BHD Full time

    a) Provides assistance and administrative support to the Concierge Department. b) Supervise the daily activities of the Concierge Department. c) Ensure that all owners & guest enquires are handling in a professional, efficient manner. d) Provide world class service in the areas of tenant handling, information, eg: transportation, travelling, gourmet,...

  • Building Executive

    1 month ago

    Kuala Lumpur, Malaysia HARTAMAS ASSET MANAGEMENT SDN BHD Full time

    a) Provides assistance and administrative support to the Concierge Department. b) Supervise the daily activities of the Concierge Department. c) Ensure that all owners & guest enquires are handling in a professional, efficient manner. d) Provide world class service in the areas of tenant handling, information, eg: transportation, travelling, gourmet,...

  • Property & Customer Service Officer

    4 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia HARTAMAS ASSET MANAGEMENT SDN BHD Full time

    a) Provides assistance and administrative support to the Concierge Department. b) Supervise the daily activities of the Concierge Department. c) Ensure that all owners & guest enquires are handling in a professional, efficient manner. d) Provide world class service in the areas of tenant handling, information, eg: transportation, travelling, gourmet,...

  • Restaurant Supervisor

    1 month ago

    Kuala Lumpur, Malaysia LUSH & BLISS SDN BHD Full time

    A Restaurant Supervisor monitoring restaurant operations. Restaurant supervisors oversee all restaurant operations to ensure that restaurants run smoothly. They train and supervise restaurant staff, ensure compliance with food health and safety regulations, and resolve customer complaints. Restaurant Supervisor Job Description Template We are looking to...

  • Guest Experience Executive

    1 month ago

    Kuala Lumpur, Malaysia SB Plus Sdn Bhd Full time

    Jobscope: - Assist our guests at our check-in and check-out concierge - Be familiar with the surrounding of the township, attractions, facilities and able to offer advice to the guest whenever required - Prepare and serve all food & beverage related items such as welcome drinks by following all food safety and sanitation procedure - Handle payment, tally,...

  • Drilling Supervisor

    4 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Mentor Solutions & Resources Sdn Bhd Full time

    **Requirement & Experience**: - Possess at least bachelor’s degree in engineering. Masters in these disciplines or master’s in business administration would be an advantage - At least 10 years of experiences as a Drilling Supervisor and last 3 years as a Lead Drilling Supervisor / or last 7 years as a Night Drilling Supervisor - Good knowledge of well...

  • Restaurant Supervisor

    4 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Amphawa F&B Sdn Bhd Full time

    Location of the outlet - "Amphawa" is in NU Sentral (Level 5, Unit 10), accessible by LRT to KL Sentral Restaurant supervisor is expected to use leadership and problem-solving skills to manage staff in the restaurant outlet. Restaurant supervisor would have the following responsibilities: - Recruit, hire and train new staff for the outlet - Overcoming...