Guest Experience Expert

4 hours ago

Bandar Penawar, Malaysia Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**
**Job Number**24193415
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**The Westin Desaru Coast Resort, Jalan Pantai 3, Bandar Penawar, Johor, Malaysia, 81930
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

APTITUDES DESEABLES

Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín:No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor:No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación:Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

  • Guest Experience Expert

    1 week ago

    Bandar Penawar, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24029259 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Westin Desaru Coast Resort, Jalan Pantai 3, Bandar Penawar, Johor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and...

  • Guest Experience Expert

    4 hours ago

    Bandar Penawar, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24193415 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Desaru Coast Resort, Jalan Pantai 3, Bandar Penawar, Johor, Malaysia, 81930 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wierzymy w...

  • Guest Experience Expert

    4 hours ago

    Bandar Penawar, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24193415 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Desaru Coast Resort, Jalan Pantai 3, Bandar Penawar, Johor, Malaysia, 81930 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International

  • Guest Experience Expert

    1 week ago

    Bandar Penawar, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24029259 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Westin Desaru Coast Resort, Jalan Pantai 3, Bandar Penawar, Johor, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro trabajo no...

  • Recreation Experience Expert

    2 weeks ago

    Bandar Penawar, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24175206 **Job Category**Golf, Fitness, & Entertainment **Location**The Westin Desaru Coast Resort, Jalan Pantai 3, Bandar Penawar, Johor, Malaysia, 81930 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the...

  • F&b and Event Service Expert

    7 days ago

    Bandar Penawar, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24103649 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** The Westin Desaru Coast Resort, Jalan Pantai 3, Bandar Penawar, Johor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management ** - F&B and Event Service Expert** Our jobs aren’t just about putting food...

  • Guest Service Agent

    2 days ago

    Bandar Penawar, Johor, Malaysia Minor International Full time 20,000 - 25,000 per year

    Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world's most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara welcomes...

  • Guest Relations Manager

    2 weeks ago

    Bandar Penawar, Johor, Malaysia Minor International Full time 30,000 - 60,000 per year

    Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world's most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara welcomes...

  • Event Executive F&b Admin

    4 hours ago

    Bandar Penawar, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24035615 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Four Points by Sheraton Desaru, Jalan Kempas 2, Bandar Penawar, Johor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about serving guests during a banquet or event....

  • Guest Services Assistant

    2 weeks ago

    Bandar Penawar, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24099307 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Desaru, Jalan Kempas 2, Bandar Penawar, Johor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room...