Executive Housekeeper I
5 days ago
**Additional Information**
**Job Number**25031323
**Job Category**Housekeeping & Laundry
**Location**The Westin Kuala Lumpur, No 199 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 55100
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Management
**职位概述**
负责客房部、娱乐/健康俱乐部和洗衣房（如适用）的日常轮班运作。指导并与员工合作，确保酒店客房、公共空间和员工区域干净整洁。完成检查并安排相关人员负责采取纠正措施。协助确保客人和员工的满意度，同时维持经营预算。
**求职者个人资料**
**教育和经验要求**
- 高中文凭或高中同等学历 (GED)；2 年客房部或相关专业领域工作经验。
或者
- 在经认可的大学取得酒店及餐厅管理、酒店管理、工商管理或相关专业的两年制学位；不要求工作经验。
**核心工作活动**
**管理客房部运营**
- 确保及时有效地将客房状态传达给前台。
- 与工程部有效地合作，以满足客房维护需求。
- 监督酒店的大扫除时间表。
- 取得亟待清理客房的清单，以及准备结账或退房的房号清单，以便准备工作分配。
- 清点库存，以确保物资充足。
- 监督客房部日常轮班运作，并确保遵守所有客房部政策、标准和程序。
- 协助订购客房用品、清洁用品和制服。
- 支持并监督所有客房和公共空间的有效检查计划。
- 向员工传达需要关注的方面，并跟进以确保理解。
- 确保所有员工拥有适当的用品、设备和制服。
**管理部门成本**
- 参与管理部门的可控开销，以实现或超越预算目标。
- 了解部门运营对酒店整体财务目标和宗旨的影响，并设法实现或超越预算目标。
- 根据需要掌握预算、经营报表和薪资进度报告，以协助部门的财务管理。
**确保卓越的客户服务**
- 回应并处理客人的问题和投诉。
- 努力改善服务表现。
- 授权员工提供卓越的客户服务。
- 在所有部门会议期间强调客人满意度，并专注于持续的改进。
**开展人力资源活动**
- 根据需要参与员工事故调查。
- 监督人员编制，确保宾客服务、运营需求和财务目标均得以满足。
- 确保员工了解期望和因素。
- 确保酒店政策被公平一致地执行，根据标准和当地运作程序（SOP 和 LSOP）完成惩戒程序和文件，并支持同事评议流程。
- 观察员工的服务行为并向个人和/或经理提供反馈。
- 使用所有可用的在职培训工具，培训新的客房服务员，并在必要时提供后续培训。
- 参与员工绩效评估流程，并根据需要提供反馈。
- 根据需要协助面试和聘用具备适当技能的团队成员。
- 支持部门入职培训计划，让员工接受适当的新员工培训，以成功履行工作职责。
- 参与员工渐进性惩处程序。
- 万豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队，秉承包容、以人为本的文化。我们绝不歧视任何受保护人群，例如残疾和退伍军人，或适用法律规定的任何其他群体。_
威斯汀酒店致力于帮助宾客在需要时重掌旅途节奏，提升健康感受，支持他们时刻呈现超凡自我状态。作为专注宾客身心健康平衡的酒店品牌典范，我们需要热情敬业的酒店团队将独到的品牌理念融入待客体验，也希望员工在酒店内外接纳并践行健康生活方式。我们希望您充满热情活力、积极乐观、勇于探索，如果您也认同并倡导健康生活理念，我们诚邀您与威斯汀携手共谋发展。**从这里扬帆起航**，发挥个人价值，**追求**人生目标，**融入**卓越国际团队，**展现**真我风采。
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Executive Housekeeper I
5 days ago
Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25031323 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**The Westin Kuala Lumpur, No 199 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 55100 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel...
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Executive Housekeeper I
1 week ago
Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25189868 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Aloft Kuala Lumpur Sentral, No. 5 Jalan Stesen Sentral, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 50470 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con...
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Executive Housekeeper-asst
1 week ago
Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25080532 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Marriott Executive Apartments Kuala Lumpur, 17 Jalan Kia Peng, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia, 50450 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con pari...
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Executive Housekeeper-asst
3 days ago
Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24189793 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 50250 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Marriott International jest pracodawcą zapewniającym równe szanse....
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Executive Housekeeper I
5 days ago
Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25031323 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**The Westin Kuala Lumpur, No 199 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 55100 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - แมริออท
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Executive Housekeeper I
5 days ago
Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25031323 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**The Westin Kuala Lumpur, No 199 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 55100 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades iguais de...
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Executive Housekeeper I
1 week ago
Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25188937 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**The Westin Kuala Lumpur, No 199 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 55100 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de...
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Executive Housekeeper I
1 week ago
Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25188937 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**The Westin Kuala Lumpur, No 199 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 55100 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Na Marriott International, nós nos dedicamos para sermos um empregador que...
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Executive Housekeeper I
1 week ago
Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25189868 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Aloft Kuala Lumpur Sentral, No. 5 Jalan Stesen Sentral, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 50470 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Политика Marriott International — быть...
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Coord-housekeeping
1 week ago
Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25111838 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**W Kuala Lumpur, No 121 Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 50450 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - W Marriott International dążymy do tego, aby być pracodawcą oferującym równe szanse,...
