Eksekutif Pusat Panggilan

5 days ago

Kuala Lumpur, Malaysia KOPERASI TENAGA NASIONAL BERHAD Full time

Jawatan : Eksekutif Pusat Panggilan (Call Centre) Gred: C2 (RM2,800 - RM5,000) Kumpulan: Eksekutif Koperasi Tenaga Nasional Berhad (KOPTNB) ingin mempelawa warganegara Malaysia untuk memohon dan mengisi jawatan kosong seperti yang dinyatakan. Tawaran dibuka kepada calon yang mempunyai kelayakan seperti berikut. Syarat & Kriteria Kelayakan: 1. Mempunyai kelayakan sekurang-kurangnya Diploma atau setaraf, dalam bidang yang berkaitan. 2. Mempunyai pengalaman sebagai penyelia di pusat panggilan perkhidmatan pelanggan (Call Center) adalah diutamakan. 3. Berkemahiran dengan teknologi komputer, terutamanya terhadap aplikasi atau perisian berkaitan sistem pusat panggilan adalah diperlukan. 4. Mempunyai kemahiran komunikasi lisan dan menulis yang baik. 5. Keupayaan untuk melatih dan menyelia pekerja dalam melaksanakan tugas pusat panggilan. 6. Berkemahiran menyelesaikan masalah berkaitan perkhidmatan pelanggan secara berhemah. 7. Boleh bekerja di bawah pengawasan yang minimum. Skop Tugas:

- 1. Membentuk satu kumpulan pusat panggilan yang boleh menyelesaikan masalah berkaitan persoalan daripada pemanggil. 2. Terlibat dalam mencadang dan mewujudkan sistem asas bagi sesebuah pusat panggilan. 3. Melatih dan memastikan wakil pusat panggilan dapat menjawab soalan dan aduan pemanggil mengikut prosedur piawai yang telah ditetapkan. 4. Mengenal pasti isu operasi dan mencadangkan langkah penambahbaikan. 5. Memantau dan menilai prestasi ahli kumpulan, menyediakan peluang pembelajaran atau bimbingan, dan mengambil tindakan pembetulan apabila perlu. Faedah / Kelebihan: - Persekitaran kerja yang baik - Latihan dan kursus berkaitan disediakan - Feadah Perubatan Lokasi Kerja : Wisma Pantai, Jalan Pantai Baharu, Bangsar
Pada awal tahun 1951, mesyuarat pertama diadakan yang dipengerusikan oleh Encik M. Pakianathan, Penolong Akauntan Lembaga Letrik Pusat telah bersetuju untuk menubuhkan sebuah Koperasi khusus bagi kakitangan Lembaga Letrik Pusat yang bergaji bulanan Penubuhan Koperasi ini telah dipersetujui oleh Encik F.G. Egerton, Pengurus Besar Lembaga Letrik Negara pada masa tersebut. Permohonan pendaftaran telah dibuat di Pendaftar Pertubuhan Koperasi pada 1hb Ogos 1951. Maka rasmilah pendaftaran Syarikat Kerjasama Jimat Cermat dan Pinjaman Wang Lembaga Letrik Pusat Sendirian Berhad dengan nombor pendaftaran 261/51-1449. Pada Jun 1965, Koperasi telah menukar nama kepada Syarikat Kerjasama Jimat Cermat dan Pinjaman Wang Lembaga Letrik Negara Sendirian Berhad, dimana perubahan ini adalah sejajar dengan pertukaran nama Lembaga Letrik Pusat kepada Lembaga Letrik Negara. Objektif utama Koperasi adalah menggalakkan aktiviti jimat cermat serta menjalankan fungsi-fungsi pinjaman, pengguna, perkhidmatan dan perumahan. Memandangkan sebutan nama ini yang agak panjang, pada tahun 1967, Koperasi telah menukar namanya kepada Koperatif Lembaga Letrik Berhad. Pada September 1990, selaras dengan dasar penswastaan Negara yang turut melibatkan Lembaga Letrik Negara ditransformasikan dari sebuah Lembaga kepada Syarikat Korporat bernama Tenaga Nasional Berhad, Koperasi juga telah mengambil langkah yang sewajarnya untuk menukar nama kepada Koperasi Tenaga Nasional Berhad sehingga kini.
SPM / O Level / SKM Level 1 / SKM Level 2 / SKM Level 3 or Equivalent

  • Eksekutif Akaun

    5 days ago

    Kuala Lumpur, Malaysia KOPERASI TENAGA NASIONAL BERHAD Full time

    Jawatan : Eksekutif Akaun Gred: C3 (RM 2350 - RM 4200) Kumpulan: Eksekutif Koperasi Tenaga Nasional Berhad (KOPTNB) ingin mempelawa warganegara Malaysia untuk memohon dan mengisi jawatan kosong seperti yang dinyatakan. Tawaran dibuka kepada calon yang mempunyai kelayakan seperti berikut. Syarat & Kriteria Kelayakan: 1. Memiliki Ijazah Sarjana Muda dalam...

  • Eksekutif Telemarketing

    1 week ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Coway (Central Region) Full time

    **Sertai Pasukan Telemarketing Coway Kami** **Siapa Kami** Kami adalah pasukan Jualan & Pemasaran Coway yang sedang berkembang pesat, dengan pengalaman lebih 18 tahun dalam industri ini. Kami komited untuk membangunkan potensi diri anda dan meluaskan ilmu melalui latihan eksklusif yang kami sediakan. Sebagai wakil syarikat multinasional terkemuka, kami...

  • Kerani, Puspakom Pandan Mewah

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia PUSPAKOM SDN BHD Full time

    **RINGKASAN KERJA** Menjawab pertanyaan pelanggan dan membantu pelanggan membuat tempahan pemeriksaan melalui panggilan telefon dan e-mel dengan cara yang betul seperti yang telah ditetapkan oleh pihak pengurusan. **TANGGUNGJAWAB KERJA** 1) Mematuhi peraturan pusat panggilan dan syarikat sepanjang masa. 2) Menjawab pertanyaan pelanggan dan tempahan...

  • Penyelia Khidmat Pelanggan

    5 days ago

    Kuala Lumpur, Malaysia KTM Distribution Sdn Bhd Full time

    Berpengalaman dalam bidang khidmat pelanggan sekurang-kurangnya 2 tahun. - Mahir berkomunikasi dengan baik, matang, teliti dan mampu berdikari - Profesional, mesra dan bertanggungjawab - Mahir dalam Aplikasi Microsoft Office - Kemahiran menyelia dan menyediakan laporan harian Pusat Panggilan Khidmat Pelanggan - Mahir dalam pengendalian laman sasawangan dan...

  • Ketua Pegawai Eksekutif

    5 days ago

    Kuala Lumpur, Malaysia UPNM Holdings Sdn Bhd Full time

    Chief executive officers hold the highest ranking in a pyramidal corporate structure. They are able to hold a complete idea of the functioning of the business, its departments, risks, and stakeholders. They analyse different kinds of information and create links among them for decision-making purposes. They serve as a communication link with the board of...

  • Pembantu Eksekutif Operasi

    1 day ago

    Kuala Lumpur, Malaysia UPNM Holdings Sdn Bhd Full time

    Administrative assistants perform administrative and office support for supervisors. They perform a variety of tasks, such as answering telephone calls, receiving and directing visitors, ordering office supplies, maintaining the office facilities running smoothly, and ensuring that equipment and appliances work properly. Latar Belakang : UPNM Holdings Sdn...

  • Pembantu Eksekutif

    5 days ago

    Kuala Lumpur, Malaysia CIDB TECHNOLOGIES SDN BHD Full time

    1. Diploma Perakaunan 2. Mahir dalam menyediakan laporan akaun 3. Mahir dalam pengkelasan debit dan kredit CIDB Technologies Sdn Bhd, sebelum ini dikenali sebagai CIDB Events Management Sdn Bhd ditubuhkan pada 20 Disember 1993 sebagai anak syarikat CIDB Holdings Sdn Bhd dan telah menukar nama kepada CIDB Technologies Sdn Bhd pada 15 Januari 2020. CIDB...

  • Eksekutif Pemasaran Protege

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia ACTIVE NETWORK SECURITY SERVICES SDN BHD Full time

    MENGURUSKAN PENCARIAN IKLAN DAN NOTIS SEBUT HARGA DI DALAM WEBSITE-WEBSITE TENDER DAN SEBUT HARGA.MENGURUSKAN PELANGGAN MELALUI PANGGILAN TELEFON DAN E-MEL. - MENGURUSKAN PENYEDIAAN TENDER DAN SEBUTHARGA KERAJAAN DAN SWASTA. - MENGURUSKAN PENYEDIAAN QUOTATION (SEBUT HARGA SEGERA) YANG DIPERLUKAN OLEH PELANGGAN. - MENGATUR STRATEGI UNTUK MERANCANG LANGKAH DAN...

  • Eksekutif Jualan

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia ANA MUSLIM SDN BHD Full time

    **Tanggungjawab**: - Menganalisis trend, grafik, strategi harga dan maklumat terkini yang lain bagi memperbaharui prestasi jualan. - Membuat panggilan pada prospek yang berminat. - Berjumpa dengan klien baru dan sedia ada. - Mengambil butiran tempahan dari pelanggan/klien ke dalam sistem syarikat. - Mengikut segala SOP syarikat yg telah ditetapkan. -...

  • ketua pegawai eksekutif

    1 week ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia YAYASAN PUSAT BELIA ANTARABANGSA Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Bertanggungjawab merancang dan melaksana hala tuju strategik Yayasan selaras dengan mandat KBS dan dasar Lembaga Pemegang Amanah. Mengetuai tadbir urus, operasi, kewangan dan sumber manusia secara berintegriti, memastikan kelestarian kewangan, pelaksanaan program belia dan hospitaliti, serta pematuhan undang-undang, piawaian keselamatan dan prinsip ESG.