Pembantu Klinik Veterinar

**Skop Kerja**

1. Khidmat Pelanggan
- Menerangkan produk, servis, pakej dan promosi yang ditawarkan kepada pelanggan.
- Menjalankan tugas-tugas khidmat pelanggan seperti pendaftaran pelanggan dan tempahan.
- Mengingatkan pelanggan berkenaan tempahan dan memberi rekomendasi produk dan perkhidmatan.
- Menjawab panggilan telefon dan mesej.
- Berkomunikasi terhadap pelanggan yang mempunyai kucing pesakit dalam.
- Mengekalkan aliran operasi dan memahami kes-kes medikal termasuk pesakit dalam dan pesakit luar.
- Menggalakkan pelanggan untuk memberi ulasan dan maklumbalas berkenaan klinik.

2. Penjagaan Wad dan Hotel Kucing
- Penjagaan kucing dengan memberi makan dan minum serta membersihkan sangkar setiap pagi dan petang.
- Melaporkan kondisi pesakit dalam kepada veterinar.
- Memastikan sangkar dibersihkan setiap kali pelepasan pesakit dalam, dan kemasukan pesakit dalam.
- Menyediakan keperluan di wad dan hotel kucing seperti makanan, minuman, pasir/tofu/alas dan lain-lain.
- Memerhati kucing pesakit dalam terhadap sebarang abnormaliti pada setiap masa.
- Melaporkan sebarang kelainan yang berlaku terhadap kucing di hotel.
- Menyediakan keperluan di wad dan hotel kucing seperti makanan, minuman, pasir/tofu/alas dan lain-lain.

3. Mandian Kucing
- Menyediakan barangan keperluan untuk dandanan kucing.
- Melaksanakan mandian, mengeringkan dan dandanan kucing

4. Rutin Harian
- Kerja pembersihan Klinik.
- Membuka dan menutup Klinik.

**Waktu Bekerja**
- 9.30am - 6.30pm, Ahad hingga Jumaat
- 9.30am - 5.00pm, Isnin
- Cuti Rehat pada hari Sabtu

**Tempat Bekerja**
- MediCat Veterinar Taman Teratai
- MediCat Veterinar Mutiara Rini

**Kriteria**
- Pecinta kucing (membela kucing)
- Kemahiran berkomunikasi yang baik (peramah terhadap pelanggan dan rakan sekerja)
- Berketerampilan dan kemas (barisan hadapan menarik pelanggan)
- Cekap dan ingin belajar (memahami kes-kes medikal dan preskripsi ubat-ubatan)
- Jujur melaksanakan tugas (menguruskan tunai harian)
- Kesihatan yang baik (tiada penyakit resdung, alergik, etc.)
- Aktif dan fleksibel (menyertai aktiviti anjuran syarikat)

**Emolumen**
- Gaji pokok RM1500 - RM1650
- Caruman EPF, SOCSO, EIS, HRDF
- Elaun perjalanan, elaun kehadiran, dan lain-lain.
- Kenaikan gaji tahunan
- Perkembangan karier
- Bonus tahunan
- Trip tahunan anggota pekerja

**Job Types**: Full-time, Permanent, Fresh graduate

Pay: RM1,500.00 - RM1,650.00 per month

**Benefits**:

- Maternity leave
- Opportunities for promotion
- Parental leave
- Professional development

Schedule:

- Fixed shift

Supplemental pay types:

- Attendance bonus
- Overtime pay
- Performance bonus
- Yearly bonus

Application Question(s):

- What is your marital status ? (married / single)
- Do you possess own transport? (yes / no)

**Education**:

- STM/STPM (preferred)

**Experience**:

- customer service: 1 year (preferred)
- cat care: 1 year (preferred)

**Location**:

- Skudai (preferred)