Guest Experience Supervisor
6 days ago
**Additional Information**
**Job Number**25152755
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Four Points by Sheraton Puchong, 1201 Tower 3, Puchong Financial Corporate Centre, Puchong, Selangor, Malaysia, 47100
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management
すべてのゲストのチェックインを処理し、ゲストの身元、支払い方法の確認、部屋の割り当て、ルームキーの有効化/発行を行う。各ゲストの要件に応じて、正確なアカウントを設定する。マリオット リワード情報を入力する。料金がマーケットコードと一致していることを確認し、例外を記録する。ルームキーを発行する前に支払いを確認し、請求額を確認／調整する。デイリーレポート、ログ、コンティンジェンシーリストをまとめ、確認する。キャッシャーおよびクロージングレポートを作成する。ゲストに道順やホテル情報を提供する。ゲストのリクエストに対応し、必要に応じて適切なスタッフに連絡する。リクエストに応えられるようフォローアップする。すべての支払いタイプ、伝票、出金、チャージを処理する。領収書の残高を確認する。シフトの最初と最後に銀行を数え、確保する。手動の承認を取得し、すべての経理手続きに従う。ゲストから盗難の報告があった場合、損失防止/セキュリティに通知する。
従業員のトレーニング、評価、カウンセリング、動機付け、コーチングにおいて経営陣を補佐し、公正な待遇の保証／オープンドアポリシープロセスの模範となり、最初の窓口となる。前向きな人間関係を築き、維持し、チームが共通の目標を達成できるようサポートする。会社の方針と手続きに従う；事故、怪我、危険な作業状況をマネージャーに報告する；安全トレーニングと認定を完了する；身だしなみが清潔でプロフェッショナルであることを確認する；機密情報の守秘義務を守る；会社の資産を保護する。ゲストを歓迎し、認める；ゲストのサービスニーズを予測し、対処する；障害のある人を援助する；ゲストに心から感謝する。明確でプロフェッショナルな言葉遣いで話し、書面を正確かつ完璧に準備・確認し、適切なエチケットで電話に応対する。 品質基準を確実に守る。コンピューター／POSシステムを使って情報を入力し、検索する。長時間立ったり、座ったり、歩いたりする。介助なしで10ポンド以下の重量物を移動、持ち上げ、運び、押し、引き、置く。スーパーバイザーの要請により、その他の妥当な職務を遂行する。
- マリオットインターナショナルでは、機会均等の雇用主として、すべての人を歓迎し、機会を提供するよう努めています。アソシエイトひとり一人のバックグラウンドが評価され、尊重される環境を積極的に育んでいます。私たちの最大の強みは、アソシエイトの様々な文化、才能、経験が豊かに融合している点にあります。当社は、身体障害者、退役軍人、あるいは準拠法によって保護されるその他の根拠を含め、あらゆる根拠に基づく差別の撤廃に取り組んでいます。_
時代を超えて受け継がれる伝統に、モダンなディテールが組み込まれた場所。ビジネスとレジャーが出会う場所。世界を旅する旅行者が、ローカルを体験できる場所。誰もが歓迎され、支え合い、すべてのホテルを大切にする、フォーポイント・バイ・シェラトンの一員になりませんか。私たちは、お客様が必要とするものをシンプルな方法でご提供しています。フレンドリーで真心がこもった親しみやすい空間をお客様に提供し、安心してご滞在いただける環境づくりに努めてみたいと思われる方は、ぜひ私たちのチームに加わってください。フォーポイントの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、目標を達成し、**素晴らしい**グローバルチームに参加し、**最高の自分になることができる場所**で働いてみませんか。
-
Guest Experience Supervisor
6 days ago
Puchong, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25152755 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Four Points by Sheraton Puchong, 1201 Tower 3, Puchong Financial Corporate Centre, Puchong, Selangor, Malaysia, 47100 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - ที่แมริออท...
-
Guest Experience Expert
6 days ago
Puchong, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25152759 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Four Points by Sheraton Puchong, 1201 Tower 3, Puchong Financial Corporate Centre, Puchong, Selangor, Malaysia, 47100 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a...
-
Guest Experience Supervisor
6 days ago
Puchong, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25152755 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Four Points by Sheraton Puchong, 1201 Tower 3, Puchong Financial Corporate Centre, Puchong, Selangor, Malaysia, 47100 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - In Marriott International ci impegniamo a essere...
-
Guest Experience Expert
1 week ago
Puchong, Malaysia Marriott International, Inc Full time**İş Numarası** 24094605 **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** Four Points by Sheraton Puchong, 1201 Tower 3, Puchong Financial Corporate Centre, Puchong, Selangor, Malaysia HARİTADA GÖRÜNTÜLE **Çizelge** Full-Time **Uzakta mı bulundu?** N **Konum değişikliği mi?** N **Pozisyon Türü** Non-Management - Marriott...
-
Guest Services Agent
5 days ago
Puchong, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Job Number** 23119579 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Puchong, 1201 Tower 3 Puchong Financial Corporate Centre, Puchong, Selangor, Malaysia **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room...
-
Guest Services Agent
22 hours ago
Puchong, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Job Number** 23141693 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Puchong, 1201 Tower 3 Puchong Financial Corporate Centre, Puchong, Selangor, Malaysia **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room...
-
Guest Service
5 days ago
Puchong, Malaysia International Hotel Sdn BHd Full time**Title : Front Dest/Guest Service** Location : Bdr Puteri Puchong Working Hours & day : 6 days - rotational shift 24 hours ( 7.5 working hours/day) Nature of Business :Established international hotel Basic Salary : RM2000-RM2300 ( exclude allowance + incentive) Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out...
-
Guest Services Manager
1 week ago
Puchong, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Job Number** 24059470 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Puchong, 1201 Tower 3 Puchong Financial Corporate Centre, Puchong, Selangor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Serves as the property Manager...
-
Guest Services Manager
5 days ago
Puchong, Malaysia Marriott International, Inc Full time**Job Number** 23119577 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Puchong, 1201 Tower 3 Puchong Financial Corporate Centre, Puchong, Selangor, Malaysia **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Serves as the property Manager on Duty and...
-
Building/security Supervisor
6 days ago
Puchong, Malaysia LDS Asset Management (M) Sdn Bhd Full timeOversees and directs all phases of building and grounds security and responds to emergencies/incidents in a manner that not only conveys confidence in both the employees and unit owners, but also results in a minimum amount of inconvenience, injury to persons, or damage to equipment and property. Schedules and supervises the security staff Establish and...
