客服行政人员

7 days ago

Petaling Jaya, Malaysia Tenaga Setia Resources Sdn. Bhd. Full time

**职位描述：**
a) 通过短信和电话向客户发送服务提醒，确保经销商服务进件的持续性。
b) 协调并记录客户预约，并进行容量规划，确保售后服务部门运作顺畅。
c) 进行服务后跟进，收集客户反馈以衡量满意度，并推动改进措施。
d) 处理客户意见（客户之声），分析根本原因并提出改进建议。
e) 确保所有客户反馈及时向管理层汇报。
f) 与经销商内部员工/管理层沟通协调，通过客户关系管理系统，确保及时有效地回复《经销商服务水平协议》(DSLA)。
g) 持续监控以确保客户资料数据库及时更新，并始终受到妥善保护。
h) 确保经销商管理层与本田（Honda）在客户数据使用方面的合规性。
i) 持续与客户建立并维持良好关系，以达成高度客户满意度。
j) 负责产品更新（PUD）邀约客户、记录预约并协调零件订购工作。
k) 履行公司不时指派的其他工作任务。

**职位要求：**
a) 至少具备SPM（大马教育文凭）/ 证书 / 文凭，专业不限。
b) 有相关工作经验者优先考虑。
c) 性格开朗、时常面带笑容。
d) 具备良好沟通与人际交往能力。
e) 所需语言：英语与马来语。

**福利待遇：**
a) 年终奖金
b) 薪资调整（加薪）
c) 医疗福利

**工作地点：**
**Honda 4S Tenaga Setia Resources Sdn. Bhd.**
No. 10, Jalan 51/217, Section 51, 46050 Petaling Jaya, Selangor.

Pay: RM1,800.00 - RM3,000.00 per month

**Benefits**:

- Additional leave
Schedule:

- Fixed shift
Supplemental Pay:

- Overtime pay
- Performance bonus
Application Question(s):

- 您有汽车行业的经验吗？
- 您有客服经验吗？
- 您目前和期望的薪资是多少？
Work Location: In person

  • Service Crew服务员

    2 weeks ago

    Petaling Jaya, Malaysia Talent Houz Staffing Full time

    普通服务员的职位描述可能包括以下内容： 职责： - 提供优质的客户服务，包括问候客人、引导客人入座以及提供菜单。 - 接受客人的点菜并记录订单，确保准确无误。 - 适时向客人推荐特色菜品或促销菜品，并解答客人对菜品的疑问。 -...

  • Office Administrator 行政文员

    7 days ago

    Petaling Jaya, Malaysia Skylace (Chinese) Language Center Full time

    **地点**: - Damansara Utama / SS20 （位于3 Damansara Mall对面，靠近TTDI MRT station) **聘请条件**: - 持有相关专业的证书或具有相关工作经验。 - 通晓华语 、英语和国语。 - 熟练使用office基础办公软件的应用。 - 熟悉办公室行政管理知识及工作流程。 **工作内容**: **1....

  • Service Crew Full Time/ 全职服务人员

    5 days ago

    Petaling Jaya, Malaysia KyoChon Sdn.Bhd Full time

    SERVICE CREW FULL TIME/ 全职服务人员 Greeting customers as they arrive and showing them to their table./ 在客人到来时向他们致意并向他们展示他们的桌位。 Giving out menus and taking orders for food and drink./ 分发菜单并接收顾客的食物和饮料订单。 Introducing customers to our brand and menu and recommend...

  • Administration Executive

    2 weeks ago

    Petaling Jaya, Malaysia Fumakilla Malaysia Berhad Full time

    **職位描述** 1. 接聽電話並將其轉接給適當的人員或留言。 2. 參加會議並記錄會議記錄。 3. 依照上級指示進行研究、整理資料並準備簡報 4. 歸檔和檢索公司文件、記錄和報告。 5. 迎接訪客並確定是否應允許他們接觸特定個人 6....

  • 5 天制中文客服人员 (无需轮班) - Bangsar

    3 days ago

    Petaling Jaya, Malaysia APNKL Full time

    中文客服人员 - 5 天制 （ 2天休息日在周日） 周日休息可以避开人潮拥挤的时刻 周末上班有补贴** 工作时间11 am - 8pm. - 不在繁忙时间上下班 工作地点：Bangsar south - 距离公共交通靠近 雇主： 线上娱乐游戏平台 公司提供带薪培训2 个月 工资 ： RM 3000 - RM4200 ，

  • Branch Manager

    2 weeks ago

    Subang Jaya, Malaysia CARIJOB HOLDING SDN.BHD Full time

    负责日常门店营运管理，确保服务顺利进行 - 带领团队完成销售目标与客户满意度指标 - 安排员工排班、绩效管理与员工培训 - 处理客户咨询、投诉及服务优化建议 - 协助制定促销策略与市场推广活动 - 确保门店货品记录、库存盘点准确无误 -...

  • Customer Service

    7 days ago

    Petaling Jaya, Malaysia Blue Solutions Sdn Bhd Full time

    **工作亮點** - 津貼和佣金 - 戰略工作地點 **職位描述** 能夠與客戶進行良好的溝通，並與內部支援和工程師一起接聽呼叫和呼出電話和別名，為客戶提供最好的服務和支援。 **主要責任** - 始終對客戶保持積極、同理心和專業的態度。 - 根據 SLA...

  • 行政主管(精通普通话口语和书写)

    2 weeks ago

    Petaling Jaya, Malaysia Honsbridge International School Sdn. Bhd. Full time

    **职责：** - 为办公室及其他员工提供秘书、文书及行政支持。 - 协助处理任何行政事务：电话沟通、预约、复印、扫描和文件装订。 - 接听家长电话/WhatsApp 咨询。 - 其他工作由主管安排。 **职位要求：** - 申请人必须至少持有任何领域的文凭。 - 欢迎应届毕业生申请。 -...

  • Business Development Executive

    5 days ago

    Petaling Jaya, Selangor, Malaysia Rhone Ma Holdings Berhad Full time

    Vet Food Agro Diagnostics Sdn Bhd (VFAD) 與 Rhone Ma 集團旗下公司合作,是一家獲得 ISO/IEC 17025 和 ILAC-MRA 認證的實驗室,為獸醫、農業和食品行業提供診斷實驗室分析服務。我們提供化學、微生物學、分子生物學和血清學等領域的全面優質分析測試。職責:與 VFAD

  • 行政+学生支持

    3 days ago

    Subang Jaya, Malaysia Meta Language Centre Full time

    **关于我们** Meta Language Centre 是一家位于SS15的新兴创新语言学校，专注于高端雅思培训与英语课程。我们以现代化的教学方法、专业的环境以及对学生成功的承诺而自豪。 **工作职责** - 负责日常行政事务，确保中心运营顺畅。 - 作为前台接待，迎接并协助学生及访客。 -