Dir-sales I

2 weeks ago

Kota Kinabalu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**
**Job Number**25157216
**Job Category**Sales & Marketing
**Location**Sheraton Kota Kinabalu, Jalan Albert Kwok, Kota Kinabalu, Malaysia, Malaysia, 88000
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Management

**職位概述**

領導和管理與銷售職能有關的所有日常活動，並專注於建立基於價值的長期客戶關係，以實現酒店的銷售目標。實現個人預訂目標，並就直屬下屬的預訂目標提出建議。

**求職者個人資料**

**教育和經驗要求**
- 在經認可的大學取得工商管理、行銷、酒店和餐廳管理或相關專業的兩年制學位；3 年銷售與行銷或相關專業領域工作經驗。

或者
- 工商管理、行銷、酒店與餐廳管理或相關專業四年制學士學位；1 年銷售與行銷或相關專業領域工作經驗。

**核心工作活動**

**支援制定和執行銷售策略**
- 與銷售主管合作，確保瞭解銷售策略並為細分市場有效實施該策略。
- 與管理團隊合作制定並實施銷售計劃，為銷售總監 (DOS) 所領導的細分市場處理收入、客戶和市場問題。
- 協助制定和實施內部和外部促銷活動。

**最大限度地提高收入**
- 提供積極進取的領導力，確保最大的收入潛力（例如，以個人預訂目標樹立榜樣）。
- 為銷售團隊成員建議預訂目標。

**管理銷售活動**
- 監督直屬下屬的所有日常活動。
- 在業務評估經理缺勤的情況下，批准給予餐飲空間，以實現收入最大化（DOS、團體）。
- 參加與銷售團隊成員的銷售拜訪溝通，以獲取新業務和/或結算業務。
- 執行和支持預訂業務的運營方面（例如，生成提案，撰寫契約，客戶信函）。

**分析和彙報銷售與財務資料**
- 透過使用銷售系統分析市場訊息，並實施戰略以實現酒店的客房和餐飲目標。
- 協助收入管理部完成準確的六個時段預測。
- 評估銷售和餐飲客人滿意度結果，以確定需要改進的方面。

**確保卓越的客戶服務**
- 表現出賓客接待方面的領導力，體現卓越的客戶服務，並為客戶關係樹立積極的榜樣。
- 與客人互動並獲得對產品品質和服務水準的回饋。
- 在總結會議前後與客人會面，以獲得關於產品品質（如客房、會議設施和設備、餐飲）、服務水準、契約執行和總體滿意度方面的回饋。
- 授權員工提供卓越的客戶服務。
- 觀察員工的服務行為並向個人和/或經理提供回饋。
- 將客人滿意度作為部門會議的組成部分，並專注於持續改進。
- 執行和支援公司客戶服務標準和酒店品牌標準。
- 參與和實踐品牌的日常服務基本原則。
- 透過在客戶的計劃/活動之前和期間，協助客戶並確保其滿意度，執行示範性的客戶服務以提升客戶滿意度和忠誠度。
- 透過瞭解客戶的需求，並推薦最能滿足其需求並超越其預期的相應特色和服務，同時建立關係和維護對公司的忠誠度，為客戶提供服務。
- 瞭解酒店的主要目標客戶和服務預期；透過瞭解客戶的業務、業務問題和顧慮，服務他們並在計劃/活動之前和期間提供更好的業務解決方案。

**建立成功的關係**
- 建立和管理與主要利益相關者（內部和外部）的關係。
- 與酒店外部的銷售管道（如活動預訂中心、市場銷售、GSO）協作，確保酒店的需求得以實現，且銷售工作起到補充作用，而非重複。
- 與人力資源部、工程部和防損部協作，以確保符合當地、州和聯邦法規和/或工會要求。
- 參與客戶活動、貿易展覽和銷售任務，以維持、建立或培養與 GSO 經理和客戶的主要關係。

**管理和開展人力資源活動**
- 面試和聘用擁有適當技能的管理層和時薪制員工，以滿足業務運營需求。
- 使用員工可用的所有在職培訓工具。
- 萬豪國際集團致力於成為平等提供就業機會的雇主，歡迎所有人並為其提供入職機會。我們積極營造包容的環境，尊重並讚揚各員工的獨特背景。我們的最大優勢在於全體員工豐富文化、才能和經驗的融合。我們承諾所有受法律保護之基礎上的零歧視，包括身障、退役身分或受其他適用法律保護的其他情況。_

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  • Dir-sales I

    2 weeks ago

    Kota Kinabalu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25157216 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Sheraton Kota Kinabalu, Jalan Albert Kwok, Kota Kinabalu, Malaysia, Malaysia, 88000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con pari opportunità, ad...

  • Dir-sales & Marketing

    7 days ago

    Kota Kinabalu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25160255 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Kota Kinabalu Marriott Hotel, Lot G-23A, Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia, 88000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - W Marriott International dążymy do tego, aby być pracodawcą oferującym równe szanse, przyjmującym...

  • Dir-sales & Marketing

    7 days ago

    Kota Kinabalu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25160255 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Kota Kinabalu Marriott Hotel, Lot G-23A, Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia, 88000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con pari opportunità, ad accogliere...

  • Dir-sales I

    2 weeks ago

    Kota Kinabalu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25157216 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Sheraton Kota Kinabalu, Jalan Albert Kwok, Kota Kinabalu, Malaysia, Malaysia, 88000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Marriott International bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit, eine Willkommenskultur und vielfältige...

  • Dir-market Communications

    1 week ago

    Kota Kinabalu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25142565 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Sheraton Kota Kinabalu, Jalan Albert Kwok, Kota Kinabalu, Malaysia, Malaysia, 88000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - W Marriott International dążymy do tego, aby być pracodawcą oferującym równe szanse, przyjmującym...

  • Marketing Specialist

    5 days ago

    Kota Kinabalu, Malaysia GN Global Sales Group Full time

    **GN GLOBAL SALES GROUP SDN BHD** **KOTA KINABALU** Are you trying to change your career but not sure where to start? With zero experience in sales and marketing, I am grateful that I have been accepted into this business that provides excellent personal training for me. Now I'm earning double the income from my past job and I want to pass this...

  • Asstmgr-sales I

    1 week ago

    Kota Kinabalu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25157608 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Le Meridien Kota Kinabalu, Jalan Tun Fuad Stephens, Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia, 88000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con pari opportunità, ad...

  • Executive-sales

    2 weeks ago

    Kota Kinabalu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25157034 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Sheraton Kota Kinabalu, Jalan Albert Kwok, Kota Kinabalu, Malaysia, Malaysia, 88000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - W Marriott International dążymy do tego, aby być pracodawcą oferującym równe szanse,...

  • Dir-event Management

    1 week ago

    Kota Kinabalu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25142461 **Job Category**Event Management **Location**Sheraton Kota Kinabalu, Jalan Albert Kwok, Kota Kinabalu, Malaysia, Malaysia, 88000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con pari opportunità, ad accogliere...

  • Sales Representative

    1 week ago

    Kota Kinabalu, Malaysia AGL ASIA SOLUTION SDN Full time

    “I believe that working with good people matters because then the work environment is good. If there is a sense of respect and belief among the people you work with,that is when good work is done” POSITION: SALES REPRESENTATIVE LOCATION: CENTRE POINT KOTA KINABALU,SABAH **Benefits**: - No limit for career growth - Travel opportunity - Free training...