Executive Housekeeper-asst

3 days ago

Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**
**Job Number**25035328
**Job Category**Housekeeping & Laundry
**Location**Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 50250
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Management

**职位概述**

协助监督客房部、娱乐/健康俱乐部和洗衣房（如适用）的日常轮班运作。与员工合作，确保酒店客房、公共空间和员工区域干净整洁。完成检查并安排相关人员负责采取纠正措施。协助确保客人和员工的满意度，同时维持经营预算。

**求职者个人资料**

**教育和经验要求**
- 高中文凭或高中同等学历 (GED)；1 年客房部或相关专业领域工作经验。

或者
- 在经认可的大学取得酒店及餐厅管理、酒店管理、工商管理或相关专业的两年制学位；不要求工作经验。

**核心工作活动**

**协助管理客房部运作**
- 确保及时有效地将客房状态传达给前台。
- 与工程部有效地合作，以满足客房维护需求。
- 监督酒店的大扫除时间表。
- 取得亟待清理客房的清单，以及准备结账或退房的房号清单，以便准备工作分配。
- 清点库存，以确保物资充足。
- 协助监督客房部日常轮班运作，并确保遵守所有客房部政策、标准和程序。
- 协助订购客房用品、清洁用品和制服。
- 支持并监督所有客房和公共空间的有效检查计划。
- 向员工传达需要关注的方面，并跟进以确保理解。
- 确保所有员工拥有适当的用品、设备和制服。

**管理部门成本**
- 参与管理部门的可控开销，以实现或超越预算目标。
- 了解部门运营对酒店整体财务目标和宗旨的影响，并设法实现或超越预算目标。
- 根据需要掌握预算、经营报表和薪资进度报告，以协助部门的财务管理。

**确保卓越的客户服务**
- 回应并处理客人的问题和投诉。
- 努力改善服务表现。
- 授权员工提供卓越的客户服务。
- 在所有部门会议期间强调客人满意度，并专注于持续的改进。

**开展人力资源活动**
- 根据需要参与员工事故调查。
- 监督人员编制，确保宾客服务、运营需求和财务目标均得以满足。
- 确保员工了解期望和因素。
- 确保酒店政策被公平一致地执行，根据标准和当地运作程序（SOP 和 LSOP）完成惩戒程序和文件，并支持同事评议流程。
- 观察员工的服务行为并向个人提供反馈。
- 使用所有可用的在职培训工具，培训新的客房服务员，并在必要时提供后续培训。
- 参与员工绩效评估流程，并根据需要提供反馈。
- 根据需要协助面试和聘用具备适当技能的团队成员。
- 支持部门入职培训计划，让员工接受适当的新员工培训，以成功履行工作职责。
- 参与员工渐进性惩处程序。
- 万豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队，秉承包容、以人为本的文化。我们绝不歧视任何受保护人群，例如残疾和退伍军人，或适用法律规定的任何其他群体。_

加入喜来登大家庭，成为我们全球社区的一员。自 1937 年以来，喜来登便是人们相聚一堂与彼此联谊的社群空间。喜来登员工在世界各地超过 400 个社区让人们感受到亲切的归属感。我们通过精彩体验和周到服务热忱欢迎四方宾客。如果您拥有团队协作能力、乐于提供称心体验，不妨选择从喜来登酒店出发，探索您的下一次职业良机。欢迎携手我们实现“世界在此汇聚”的品牌使命。加入喜来登酒店及度假酒店，便是加入万豪国际集团的非凡品牌组合。**从这里扬帆起航**，发挥个人价值，**追求**人生目标，**融入**卓越国际团队，**展现**真我风采。

  • Assistant Housekeeper

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Sunway Group Full time

    **_Sunway Putra Hotel Kuala Lumpur_** - Kuala Lumpur **Description**: Job Description - Assist the Executive Housekeeper/Asst. Exec Housekeeper with the planning organization and Supervisor of the cleaning and maintenance of the Hotel. - Specific responsibilities include guest rooms, public area, back of the house area, linen and uniforms, laundry...

  • Executive Housekeeper-asst

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25080532 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Marriott Executive Apartments Kuala Lumpur, 17 Jalan Kia Peng, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia, 50450 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Политика Marriott International — быть работодателем,...

  • Executive Housekeeper-asst

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25080532 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Marriott Executive Apartments Kuala Lumpur, 17 Jalan Kia Peng, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia, 50450 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Marriott International olarak, kapısı herkese açık ve fırsata erişim...

  • Executive Housekeeper-asst

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25080532 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Marriott Executive Apartments Kuala Lumpur, 17 Jalan Kia Peng, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia, 50450 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de...

  • Executive Housekeeper-asst

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25080532 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Marriott Executive Apartments Kuala Lumpur, 17 Jalan Kia Peng, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia, 50450 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Na Marriott International, nós nos dedicamos para sermos um empregador que...

  • Executive Housekeeper-asst

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25080532 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Marriott Executive Apartments Kuala Lumpur, 17 Jalan Kia Peng, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia, 50450 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con pari...

  • Executive Housekeeper-asst

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25080532 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Marriott Executive Apartments Kuala Lumpur, 17 Jalan Kia Peng, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia, 50450 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité...

  • Executive Housekeeper-asst

    3 days ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25035328 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 50250 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - 메리어트는 기회 균등 고용주입니다. 저희는 다양한...

  • Executive Housekeeper-asst

    7 days ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24189793 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 50250 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Marriott International, fırsat eşitliği sunan bir işverendir....

  • Executive Housekeeper-asst

    7 days ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24189793 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia, 50250 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Marriott International jest pracodawcą zapewniającym równe szanse....