Agent-at Your Service

2 weeks ago

Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

Número de Empleo

Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations

Ubicación Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA

Horario Full-Time



¿Ubicación remota? N



¿Reubicación? N

Tipo de Posición Non-Management

Operar la central telefónica para atender las llamadas.

Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas.

Informar a los huéspedes cualquier mensaje (p. ej. correo de voz, correo electrónico, faxes) que hayan recibido y enviárselos a la habitación si lo solicitan. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), y realizar un seguimiento del huésped a fin de asegurar que su solicitud se haya solucionado satisfactoriamente.

Brindar información a los huéspedes acerca de las características de las habitaciones, las comodidades del hotel y las áreas locales de interés.

Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.

Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino.

Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad.

Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos; estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo.

Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación:

Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).


Experiência laboral afín:
No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor:
No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación:
Ninguna

  • Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._


Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo.

Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de "Una experiência hotelera maravillosa, siempre" con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo.

Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels.

Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.


Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
comenzarás a cumplir tu propósito,
formarás parte de un increíble equipo mundial y
te convertirás en tu mejor versión.


JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo.

JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán.

Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J.

Willard Marriott.

Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado.

JW crea oportunidades de cap

  • Agent-at Your Service

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations**Lieu** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-ManagementUtiliser le standard téléphonique afin de répondre aux appels...

  • At Your Service Manager

    1 month ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYResponsible for the successful functioning of the department. Major responsibility of the department is to...

  • At Your Service Supervisor

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or...

  • At Your Service Assistant Manager

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis....

  • Supervisor-at Your Service

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations**Lieu** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-ManagementEnregistrer et répondre à tous les appels, questions ou demandes des...

  • Supervisor-at Your Service

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations**الموقع** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia عرض على الخريطة**الجدول الزمني** Full-Time**هل تقع في مكان بعيد؟** N**إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟**...

  • Asstmgr-at Your Service

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations**الموقع** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia عرض على الخريطة**الجدول الزمني** Full-Time**هل تقع في مكان بعيد؟** N**إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟**...

  • Mgr-at Your Service

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Management Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la...

  • Supervisor-at Your Service

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementAtender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las...

  • Front Desk Agent

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment;...

  • Guest Service Centre Supervisor

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or...

  • Administration Officer

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Flash Malaysia Express Sdn. Bhd. Full time

    Assisting Area Manager to do some translating role. Liaise with internal staff for smooth administrative functioning. Carry out general office support, documentation, and some paper works. Undertake any ad hoc tasks assigned by the direct superior. Requirement At least Certificate or Diploma holder in any field. Minimum 1 years and above experience in...

  • Barista

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition Summary: Prepare and serve a variety of coffee and beverages, including espresso, cappuccino, latte, and specialty...

  • Chef de Partie

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Ombak Dive Resort Full time

    Ombak Dive ResortPulau Perhentian, TerengganuCHEF DE PARTIESalary RM 2,000 - RM 3,000 permonthWe are looking for a talented chef de partie to help our team create memorable meals for our restaurant's.Chef de Partie Responsibilities: Preparing specific food items and meal components at your station. Following directions provided by the chef. Collaborating...

  • Sales Manager

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International Full time

    Job Number Job Category Sales & MarketingLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARY The Sales Manager (Wedding & Catering) is responsible for contracting and closing local catering and social business and...

  • Sales Manager

    3 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International Full time

    Job Number Job Category Sales & MarketingLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARY The Sales Manager (Wedding & Catering) is responsible for contracting and closing local catering and social business and...

  • Valet Supervisor

    1 month ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International Full time

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYResponsible for greeting the guest upon their arrival, assisting with the unloading of their items in a safe...

  • Valet Supervisor

    4 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International Full time

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYResponsible for greeting the guest upon their arrival, assisting with the unloading of their items in a safe...

  • Valet Supervisor

    2 weeks ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Responsible for greeting the guest upon their arrival, assisting with the unloading of their items in a safe manner.Deliver...

  • Kids Club Attendant

    1 month ago

    Kuala Besut, Terengganu, Malaysia Marriott International Full time

    Job Number Job Category Golf, Fitness, & EntertainmentLocation Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYPersonally contribute to the youth program's team goal of providing fun, educational and caring services to...