Agent-at Your Service

5 months ago

Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24074623

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

Utiliser le standard téléphonique afin de répondre aux appels téléphoniques des clients. Traiter les demandes de réveil téléphonique, de filtrage des appels et les autres demandes liées aux appels téléphoniques. Aviser les clients des messages reçus (par ex. message vocal, courrier, fax) en leur absence et les transférer si besoin. Enregistrer et répondre à tous les appels, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Recevoir, enregistrer et transmettre des messages précisément, de manière exhaustive et lisible. Saisir toutes les demandes ou problèmes des clients à l'aide des outils informatiques, contacter le personnel ou le service approprié (par ex. bagagiste, entretien ménager) et assurer le suivi des demandes ou problèmes afin d'assurer la pleine satisfaction des clients. Informer les clients sur les caractéristiques des chambres, les services de l’hôtel et offrir des suggestions sur les lieux à visiter. Aider les clients souhaitant utiliser Internet. Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Lire et vérifier visuellement les informations dans différents formats ; être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps ou pendant tout le quart. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assuré

  • At Your Service Agent

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24074623 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure uniform and...

  • Agent-at Your Service

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24074623 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Operar la central telefónica para atender...

  • At Your Service Manager

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24074620 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for the successful functioning of the...

  • At Your Service Agent

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24088081 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield by Marriott Kuala Besut, Fairfield by Marriott Kuala Besut, Kuala Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a...

  • At Your Service Supervisor

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24074622 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, and process all guest calls, requests, questions,...

  • At Your Service Assistant Manager

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24074621 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front...

  • Supervisor-at Your Service

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24074622 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Enregistrer et répondre à tous les appels,...

  • Supervisor-at Your Service

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24074622 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Atender, registrar y procesar todas las...

  • Front Desk Agent

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24063707 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and...

  • Guest Service Centre Supervisor

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24015919 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, and process all guest calls, requests, questions,...

  • Captain - (F&b and Event Service Expert)

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24103781 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management ** - F&B and Event Service Expert** Our jobs aren’t just about putting...

  • Administration Officer

    5 months ago

    Besut, Malaysia Flash Malaysia Express Sdn. Bhd. Full time

    Assisting Area Manager to do some translating role. Liaise with internal staff for smooth administrative functioning. Carry out general office support, documentation, and some paper works. Undertake any ad hoc tasks assigned by the direct superior. Requirement At least Certificate or Diploma holder in any field. Minimum 1 years and above experience in...

  • Demi Chef

    5 months ago

    Besut, Malaysia komatra sajian sdn bhd Full time

    **Chef de Partie Responsibilities**: - Preparing specific food items and meal components at your station. - Collaborating with the rest of the culinary team to ensure high-quality food and service. - Keeping your area of the kitchen safe and sanitary. - Stocktaking and ordering supplies for your station. - Improving your food preparation methods based on...

  • Chef de Partie

    5 months ago

    Besut, Malaysia Ombak Dive Resort Full time

    Ombak Dive Resort Pulau Perhentian, Terengganu CHEF DE PARTIE Salary RM 2,000 - RM 3,000 permonth We are looking for a talented chef de partie to help our team create memorable meals for our restaurant's. **Chef de Partie Responsibilities**: - Preparing specific food items and meal components at your station. - Following directions provided by the...

  • Chef de Partie

    5 months ago

    Besut, Malaysia Ombak123@ Full time

    **Job description**: Ombak Dive Resort Pulau Perhentian, Terengganu CHEF DE PARTIE Salary RM 2,000 - RM 3,000 per month We are looking for a talented chef de partie to help our team create memorable meals for our restaurant's. **Chef de Partie Responsibilities**: - Preparing specific food items and meal components at your station. - Following directions...

  • Barista

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24074662 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Position Summary: - Prepare and serve a variety of coffee and beverages,...

  • Bell Attendant

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24058060 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Greet and escort guests to rooms. Open doors and assist...

  • Bell Attendant

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24098199 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Greet and escort guests to rooms. Open doors and assist...

  • Assistant Event Manager

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24028007 **Job Category** Event Management **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Position assists the Manager in the execution of meetings and events and...

  • Instructor-fitness Center

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24047319 **Job Category** Golf, Fitness, & Entertainment **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Instruct group fitness classes (e.g., yoga, aerobics, spinning,...