Agent-at Your Service

7 months ago

Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 24097311

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

Operar la central telefónica para atender las llamadas. Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas. Informar a los huéspedes cualquier mensaje (p. ej. correo de voz, correo electrónico, faxes) que hayan recibido y enviárselos a la habitación si lo solicitan. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), y realizar un seguimiento del huésped a fin de asegurar que su solicitud se haya solucionado satisfactoriamente. Brindar información a los huéspedes acerca de las características de las habitaciones, las comodidades del hotel y las áreas locales de interés. Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos; estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de

Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

En Renaissance Hotels, creemos en ayudar a los huéspedes a disfrutar del ADN de las zonas que visitan. Los huéspedes vienen para descubrir lo inesperado, sumergirse en una nueva cultura o, simplemente, aprovechar al máximo una tarde libre. Ven los viajes de negocios como una aventura, porque así ven cualquier viaje. Mientras otros se conforman con lo habitual, nuestros huéspedes ven la oportunidad de llevarse a casa una gran historia. Igual que nosotros. Buscamos a exploradores espontáneos que se unan al equipo para acercar el alma del vecindario a nuestros huéspedes. Si te atrae la idea, te invitamos a descubrir las oportunidades de empleo de Renaissance Hotels. Al unirte a Renaissance Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Agent-at Your Service

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23209580 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Kuala Lumpur, 183 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures;...

  • At Your Service Agent

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24018196 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Kuala Lumpur Chinatown, No 2, Jalan Balai Polis, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and...

  • At Your Service

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23152612 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies...

  • At Your Service Agent

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24023173 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all...

  • At Your Service Agent

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** (Malaysian Only) **Job Number** 24029889 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Element Kuala Lumpur, Ilham Tower, 8 Jalan Binjai, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all...

  • At Your Service

    3 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24161342 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Kuala Lumpur Chinatown, No 2, Jalan Balai Polis, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and...

  • At Your Service

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24070713 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all...

  • Agent-at Your Service

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** 24069846 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** The Westin Kuala Lumpur, No 199 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Airport Services Agent

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Qatar Airways Full time

    We are currently recruiting for Airport Services Agent in Kuala Lumpur, Malaysia. As an Airport Services Agent, you will support the operation by providing five star service to customers at the airport terminal and help create an enjoyable airport environment for customers whilst travelling. You will ensure a quality service and adherence to safety policies...

  • Agent-at Your Service

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** 24087175 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** The St. Regis Kuala Lumpur, No 6 Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Agent-at Your Service

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24087653 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** The Westin Kuala Lumpur, No 199 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que...

  • At Your Service Agent

    7 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** (Malaysian Only) **Job Number** 23154298 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Element Kuala Lumpur, Ilham Tower, 8 Jalan Binjai, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company...

  • Agent-at Your Service

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24070713 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste**...

  • Agent-at Your Service

    3 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24161342 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Four Points by Sheraton Kuala Lumpur Chinatown, No 2, Jalan Balai Polis, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Utiliser le standard...

  • Agent-at Your Service

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24037505 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The Westin Kuala Lumpur, 199 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Utiliser le...

  • Agent-at Your Service

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24053300 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Utiliser le standard téléphonique...

  • Agent-at Your Service

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24029889 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Element Kuala Lumpur, Ilham Tower, 8 Jalan Binjai, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Utiliser...

  • Agent-at Your Service

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 24069846 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** The Westin Kuala Lumpur, No 199 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى...

  • Agent-at Your Service

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24019579 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** The Westin Kuala Lumpur, 199 Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest...

  • Agent-at Your Service

    6 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24095303 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A...