Controller-rooms

5 months ago

Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 24074627

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

Asignar la habitación según la solicitud y las preferencias del cliente, siempre que sea posible. Registrar previamente a los huéspedes seleccionados y preparar los paquetes de llaves. Organizar y coordinar los procedimientos de ingresos y registros previos para los grupos que van llegando. Examinar, hacer un seguimiento y atender las solicitudes de cambio de habitación o de fechas de partida cuando sea posible; comunicar el estado al personal correspondiente. Confirmar las reservaciones y cancelaciones. Examinar diariamente las habitaciones fuera de servicio. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Verificar y reajustar la facturación para los huéspedes. Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. Organizar y procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes. Activar las llaves de las habitaciones. Obtener pagos válidos. Identificar la cantidad de habitaciones que se asignaron de más. Comprobar si se han duplicado las reservaciones; bloquear las habitaciones. Encargarse de preparar los informes diarios. Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Coordinar las tareas y el trabajo con otros departamentos. Servir como modelo o mentor departamental. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar los estándares de seguridad de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: No se requiere título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

Experiência laboral afín: Menos de 1 año de experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiência hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos

  • Rooms Controller Supervisor

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24074627 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and preferences whenever...

  • Room Supervisor

    5 months ago

    Besut, Malaysia MIMPI PERHENTIAN RESORT SDN BHD Full time

    2. Supervise, lead and train Rooms Attendants, as well as any casual workers from time to time. 3. Conduct spot check on vacant rooms to ensure they are ready for occupancy, as well as seeking feedback from in-house guests on the room setup and cleanliness level. 4. Ensure all public areas within the guest floors, including staircases are well maintained. 5....

  • Director of Rooms

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24095535 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** Y **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Functions as the strategic business leader of the...

  • Dir-rooms

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **職務編號** 24095535 **工作類別** Rooms & Guest Services Operations **地點** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia 在地圖中查看 **工作編制** Full-Time **身處外地？** Y **願意海外赴任？** N **職位類型 管理** Management - Marriott International...

  • Room Attendant

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24088104 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Fairfield by Marriott Kuala Besut, Fairfield by Marriott Kuala Besut, Kuala Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and...

  • Maintenance-rooms-preventative

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24074653 **Categoría de Empleo** Engineering & Facilities **Ubicación** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Realizar mantenimiento preventivo planificado en los...

  • Maintenance-rooms-preventative

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24074653 **Catégorie d'Emploi** Engineering & Facilities **Lieu** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Assurer l'entretien préventif planifié dans les...

  • Complex Director of Culinary

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24023686 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Functions as the strategic business leader of the hotel’s...

  • Steward

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24072212 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Manages the daily kitchen utility operations. Areas of...

  • Housekeeper

    5 months ago

    Besut, Malaysia MIMPI PERHENTIAN RESORT SDN BHD Full time

    1. Stay focused on the resort’s Vision and ensuring all tasks carried out are in accordance to the resort’s established Mission Statement. 2. Supervise, lead and train all team members within the housekeeping department. 3. Conduct daily inspection of entire resort premises, including guest rooms, public area and washrooms, landscape compound, restaurant...

  • Housekeeping Coordinator

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24099959 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms,...

  • Revenue Manager

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24013546 **Job Category** Revenue Management **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Maintains the transient rooms inventory for a given cluster and...

  • Housekeeping Supervisor

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24088099 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Fairfield by Marriott Kuala Besut, Fairfield by Marriott Kuala Besut, Kuala Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being...

  • Linen Supervisor

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24074655 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Transport linen carts with clean laundry from laundry room to storage rooms...

  • Chief Steward

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23201981 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, One Marriott Drive, Perhentian, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Manages the daily kitchen utility operations and staff. Areas...

  • Public Area Supervisor

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24055129 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by...

  • Villa Host

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24075262 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Greet guests upon arrival and articulately explain details and...

  • Assistant Executive Housekeeper

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24088046 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Fairfield by Marriott Kuala Besut, Fairfield by Marriott Kuala Besut, Kuala Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for the daily shift operations of...

  • Assistant Executive Housekeeper

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24074631 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, Pulau Perhentian Kecil, Besut, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists in the oversight of the daily shift operations of...

  • Assistant Executive Housekeeper

    5 months ago

    Besut, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23201923 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Perhentian Marriott Resort & Spa, One Marriott Drive, Perhentian, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists in the oversight of the daily shift operations of...