Clinic Assistant

**Tugas Pembantu Klinik**
- **Menyambut Pesakit dan Pengunjung**:

- Menyambut pesakit yang datang ke klinik dengan ramah dan profesional.
- Membantu pesakit mendaftar di kaunter dan mengisi borang yang diperlukan.
- Menyediakan maklumat awal mengenai prosedur klinik.
- **Pengurusan Rekod Pesakit**:

- Memastikan rekod pesakit dikemaskini dan disimpan dengan betul.
- Membantu dalam pengurusan fail pesakit dan sistem rekod elektronik (jika ada).
- Menyemak rekod perubatan pesakit sebelum pemeriksaan oleh doktor.
- **Penyediaan Peralatan Perubatan**:

- Membantu doktor dan jururawat menyediakan peralatan perubatan yang diperlukan untuk pemeriksaan atau prosedur.
- Mensterilkan peralatan dan memastikan alat-alat tersebut dalam keadaan bersih dan sedia digunakan.
- **Pengendalian Ubat-ubatan**:

- Menyediakan ubat yang telah ditetapkan oleh doktor kepada pesakit.
- Memberi penerangan kepada pesakit tentang cara penggunaan ubat yang betul (sekiranya diperlukan).
- Menyimpan stok ubat dan memastikan ia tidak melebihi tarikh luput.
- **Membantu Pemeriksaan Klinik**:

- Menyediakan pesakit untuk pemeriksaan (contohnya, mengambil tekanan darah, suhu badan, atau ketinggian dan berat badan).
- Membantu dalam prosedur pemeriksaan asas seperti ujian makmal ringan atau ECG (bergantung kepada latihan dan kelayakan).
- **Penyelenggaraan Kebersihan dan Keselamatan Klinik**:

- Memastikan klinik sentiasa dalam keadaan bersih dan selesa untuk pesakit.
- Menguruskan pembuangan sisa perubatan dengan cara yang betul dan mengikut piawaian keselamatan.
- **Pengurusan Appointments dan Jadual Temujanji**:

- Mengatur temujanji untuk pesakit dan memastikan jadual doktor sentiasa teratur.
- Menyemak status temujanji pesakit dan membuat pengesahan melalui telefon atau sistem aplikasi.
- **Penyediaan Dokumen Penting**:

- Membantu menyediakan dokumen atau surat untuk pesakit, seperti surat rujukan kepada hospital atau rekod perubatan untuk tuntutan insurans.
- Memastikan semua dokumen yang berkaitan dengan pesakit disediakan dengan betul.
- **Tugas Pentadbiran dan Pengurusan**:

- Mengendalikan panggilan telefon dan memberi maklumat kepada pesakit atau keluarga mereka.
- Menangani pembayaran dan urusan kewangan seperti invois dan rekod pembayaran.
- **Perkhidmatan Sokongan**:

- Menyediakan sokongan emosi kepada pesakit yang mungkin merasa cemas atau tertekan.
- Membantu menjelaskan prosedur yang akan dijalankan dengan cara yang mudah difahami.
- **Penyediaan Laporan dan Dokumentasi**:

- Membantu menyediakan laporan harian mengenai aktiviti klinik, penggunaan peralatan, dan stok ubat.
- Membantu dalam proses pengisian laporan insiden atau sebarang masalah yang timbul dalam klinik.

**Kemahiran yang Diperlukan**:

- Kemahiran komunikasi yang baik, terutamanya dalam berinteraksi dengan pesakit dan pasukan perubatan.
- Kemahiran dalam pengurusan masa dan kerja secara berpasukan.
- Kefahaman yang baik mengenai protokol keselamatan dan kebersihan klinik.
- Pengalaman menggunakan sistem pengurusan rekod pesakit dan aplikasi klinik (jika ada).
- Kepatuhan terhadap piawaian etika perubatan dan kerahsiaan pesakit.

**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: RM1,700.00 - RM2,000.00 per month

**Benefits**:

- Health insurance
- Opportunities for promotion
- Professional development

Schedule:

- Afternoon shift
- Day shift
- Evening shift
- Rotational shift

Supplemental Pay:

- Attendance bonus
- Overtime pay
- Performance bonus
- Yearly bonus

**Education**:

- STM/STPM (preferred)

**Experience**:

- Clinical Assistant: 1 year (preferred)

**Language**:

- English (preferred)

License/Certification:

- VEHICLE LICENSE (preferred)