Guest Service Representative

2 weeks ago

George Town, Penang, Malaysia Marriott International, Inc Full time

Número de Empleo

Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations

Ubicación Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia VER EN MAPA

Horario Full-Time



¿Ubicación remota? N



¿Reubicación? N

Tipo de Posición Non-Management

Bienvenido a nuestra familia

  • Como líder a nível mundial en la industria de viajes, no hay mejor lugar para destacarse. Si tiene la capacidad natural de comunicarse y disfruta de trabajar con otras personas, lo invitamos a unirse a nuestra familia global. Aquí, encontrará un lugar donde su personalidad y sus ideas se valoran tanto como el trabajo que realiza. Cada día abrirá su mente a un universo de posibilidades, oportunidades de crecimiento y la ocasión de conocer a personas de todas partes del mundo.
***
El impacto que generará


No importa si un huésped llega cansado de sus viajes o emocionado por sus vacaciones, usted sabe qué hacer para que se sientan como en casa.

Los huéspedes valorarán encontrarse con el vestíbulo impecable, su cálida bienvenida y su eficiencia a la hora de registrarlos e indicarles hacia dónde deben dirigirse.

Cuando los huéspedes se dan cuenta de que verdaderamente se interesa por la calidad de su estadía, usted está actuando con excelencia.


Lo que hará

  • Organizar, confirmar y procesar registros de entrada/salida de los huéspedes y adaptarse según los cambios
  • Asegurar los pagos y, para ello, verificar y ajustar la facturación según sea necesario
  • Proporcionar a los huéspedes habitaciones e información sobre el hotel, indicaciones, comodidades y puntos de interesés locales
  • Realizar informes diarios y revisar todo para saber qué debe comunicarse al personal del próximo turno
  • Completar informes del cajero y de cierre, y contar el dinero en efectivo al final de cada turno de manera precisa
  • Aceptar y registrar las llamadas para despertar a los huéspedes e informarlas al departamento correcto
  • Comunicar las emergencias, los artículos perdidos o los casos de robo a las autoridades o al personal de seguridad apropiado
  • Mantener listas de contingencias en casos de emergencia y comunicar los mensajes necesarios

Beneficios que merece
Recibirá nuestro apoyo dentro y fuera del lugar de trabajo, ya que le ofreceremos lo siguiente:

  • Compañeros con espíritu de trabajo en equipo
  • Liderazgo motivador
  • Apoyo para disfrutar de una vida de bienestar y felicidad
  • Oportunidades para servir y retribuir a la comunidad
  • Descuentos para habitaciones de hotel, artículos de la tienda de regalos, alimentos y bebidas
  • Programas de reconocimiento

Lo que buscamos

  • Una conducta cordial y orientada a las personas
  • Una actitud de priorizar el equipo
  • Un don para prestar atención a los pequeños detalles
  • Este puesto requiere el cumplimiento de los estándares y las expectativas de garantía de calidad. Es posible que se le exija estar de pie, sentado o caminar durante períodos prolongados. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 10 libras (4,5 kg) o su equivalente sin asistencia. Realizar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.

Aquí es muy bienvenido
Nuestra principal prioridad es hacer que se sienta tan bienvenido como nuestros huéspedes. Deseamos que se sienta cómodo siendo usted mismo y que sepa que es importante para nosotros. Generará un impacto en su puesto y, por eso, lo valoraremos y apreciaremos.

  • Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
En Courtyard, nos apasiona atender mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo.

Esto nos ha inspirado a crear el primer hotel diseñado específicamente para los viajeros de negocios, y por ello la experiência Courtyard actual empodera a los huéspedes, sea cual sea el motivo de su viaje.

Estamos buscando gente que cumpla sus objetivos y sienta pasión por brindar una experiência de huésped que vaya más allá, que disfrute formar parte de un equipo pequeño pero ambicioso y a la que le encante aprender a mejorar siempre, todo ello mientras se divierte.

Al unirte a Courtyard, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.

Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,

comenzarás a cumplir tu propósito,

formarás parte de un increíble equipo mundial y

te convertirás en tu mejor versión.

  • Guest Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **İş Numarası** **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations**Lokasyon** Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia HARİTADA GÖRÜNTÜLE**Çizelge** Full-Time**Uzakta mı bulundu?** N**Konum değişikliği mi?** N**Pozisyon Türü** Non-Management- Marriott International, fırsat eşitliği sunan bir...

  • Guest Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations**الموقع** Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia عرض على الخريطة**الجدول الزمني** Full-Time**هل تقع في مكان بعيد؟** N**إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟** N**نوع...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia Teleperformance Malaysia Sdn Bhd Full time

    **Job Details Job Title: Customer Service Representative Cantonese Speaking TP Code: JS-B001oo CSS-Cantonese Location: GTower, 199 Jalan Tun Razak, Kuala Lumpur Shift: 5 working days (rotational shift)Job Highlights Join an International Company with a dynamic, youthful workplace. Premium workspaces On site Trainings & Career DevelopmentOverviewSo, what will...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia GrowthFn Full time

    Job Description:We are seeking a motivated and enthusiastic Customer Service Representative to join client's Guest Hosting team. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer support on behalf of our esteemed client. As a key representative, you will be the first point of contact for guests and customers, ensuring their queries and...

  • Guest Service Manager

    4 days ago

    George Town, Penang, Malaysia Marriott International Full time

    Additional Information Position is available for Malaysian NRIC holders and permanent residents only.Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Penang Marriott Hotel, 55 Persiaran Gurney, George Town, Penang, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYSupports all property...

  • Guest Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations**Lieu** Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-Management**Bienvenue dans la famille**- Quel meilleur endroit pour faire ses marques...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia Macalister Mansion Full time

    JOB RESPONSIBILITIES: Maintain a friendly, neat and pleasant image at all times. Provides courteous services to guests and respond promptly and tactfully to guests' complaints, requests and enquiries. Sells, registers and assigns rooms to incoming guests, ensure that registration cards are properly filled up. Checkout departing guests based on the...

  • Guest Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementBienvenido a nuestra familiaComo líder a nível mundial en la industria de viajes, no hay mejor...

  • Guest Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **職務編號** **工作類別** Rooms & Guest Services Operations**地點** Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia 在地圖中查看**工作編制** Full-Time**身處外地?** N**願意海外赴任?** N**職位類型 管理**...

  • Front Office-guest Service Agent

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia HNG CAPITAL SDN BHD Full time

    Job summary Greeting guests and visitors with a positive, friendly and helpful attitude and deliver exceptional customer services. Assisting clients in finding their way around the Mansion. Assisting with a variety of administrative tasks including copying, faxing, taking notes and proposing travel plans with transportation. Answering phone calls in a...

  • Guest Service Assistant

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia The Prestige Hotel Full time

    RESPONSIBILITIES Register guests and assigns rooms. Accommodates special requests whenever possible. Assists in preregistration and blocking of rooms for reservations. Thoroughly understand and adheres to proper credit, check- cashing, and cash handling policies and procedures. Understands room status and room status tracking. Knows room locations, types of...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia SALIENT GLORY CITY SDN BHD Full time

    Hospitality establishment receptionists provide first point of contact and assistance to the guests of a hospitality establishment. They are also responsible for taking bookings, processing payments and giving information.The St Giles Hotel Group provides inspired, independent hotels designed to meet the needs of business and leisure travelers who seek an...

  • Guest Service Officer

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia Bienven (M) Sdn Full time

    Hospitality establishment receptionists provide first point of contact and assistance to the guests of a hospitality establishment. They are also responsible for taking bookings, processing payments and giving information.Strategically located in the heritage city center of Georgetown Penang, Citadines Connect Georgetown Penang a cosy hotel offers unique and...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia Gratitude Inc. Full time

    Role:Customer Service ExecutiveTimings:Rotational Shifts (Permanent)Industry:BPOWork Mode:Work from officeFunctional Area:ITES / BPO / Customer ServiceProcess:VoiceKey Skills: Customer Service BPO Call center International BPO BPO/ITES Customer Service Agent Mandarin or Cantonese Voice Support Job Title: Customer Service Representative (Mandarin...

  • Guest Service Associate

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia The Blanket Hotel Sdn Bhd Full time

    Hospitality establishment receptionists provide first point of contact and assistance to the guests of a hospitality establishment. They are also responsible for taking bookings, processing payments and giving information.Job Types: Permanent, Full-time, Fresh graduateSalary: RM1, RM1,999.00 per monthBenefits: Free parking Maternity leave Meal provided...

  • Guest Service Associate

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia The Blanket Hotel Sdn Bhd Full time

    Hospitality establishment receptionists provide first point of contact and assistance to the guests of a hospitality establishment. They are also responsible for taking bookings, processing payments and giving information.Job Types: Full-time, Permanent, Fresh graduateSalary: RM1, RM1,999.00 per monthBenefits: Free parking Maternity leave Meal provided...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia IDEALWORKS PRO SDN BHD Full time

    Role Description:Able to performs great customer service and gain more revenue for clientsCommunicate effectively to customers queries through face to faceMeet and interact with customers to maintain long term sustainable relationshipPlan sales and marketing strategies to enhance publicityRepresent on behalf of company's clients at road show/events to create...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia Citi Full time

    The Customer Service Representative is an entry-level position responsible for assisting in customer related activities and providing resolutions in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support.Responsibilities: Manage client inquiries,...

  • Customer service representative

    1 month ago

    George Town, Penang, Malaysia Gratitude Philippines Full time

    A leading BPO is hiring for Mandarin Speakers Customer Service Representatives to join their team in George town, Penang.Budget RM 2,800RM3,300ShiftsRotationalQualifications*Education background: Bachelor's Degree or at least Diploma or equivalent in any discipline. Must have B2 level English Language proficiency (reading, writing, speaking and aural...

  • Customer service representative

    4 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia Gratitude Philippines Full time

    A leading BPO is hiring for Mandarin Speakers Customer Service Representatives to join their team in George town, Penang.Budget RM 2,800RM3,300ShiftsRotationalQualifications*Education background: Bachelor's Degree or at least Diploma or equivalent in any discipline. Must have B2 level English Language proficiency (reading, writing, speaking and aural...