Guest Service Expert

6 months ago

Setia Alam, Malaysia Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24023097

**Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary

**Lieu** Courtyard Setia Alam, No 6 Jalan Setia Dagang AH U13/AH, Setia Alam, Selangor, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

**Résumé des fonctions**

Notre travail ne se limite pas à mettre de la nourriture sur la table dont nos clients se régaleront jusqu'à ce qu'ils demandent leur facture. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable - en plus de la nourriture et des boissons. Nos experts en Service client font preuve d'initiative et offrent un vaste éventail de services afin que le repas de nos clients soit mémorable. Que ce soit mettre la table, communiquer avec la cuisine, interagir avec le client et le servir, ou nettoyer les zones de travail et les fournitures, l'expert en Service client fait en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Service client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps); se déplacer sur des surfaces en pente, inégales ou glissantes; gérer le menu (lire et vérifier l'information visuellement), et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 25 livres (11,4 kg) sans assistance et 50 livres (22,7 kg) avec assistance; atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser). Il est essentiel que les experts en Service client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Chez Courtyard, notre passion est de mieux répondre aux besoins des voyageurs et voyageuses partout dans le monde. C'est de cette volonté qu'est né le premier hôtel conçu spécialement pour celles et ceux en déplacement professionnel, et c'est la raison pour laquelle l'expérience Courtyard donne aujourd'hui à toute notre clientèle, quel que soit le but de son voyage, les clés pour s'épanouir. Nous recherchons des personnes performantes, animées par la passion d'offrir une expérience clientèle qui dépasse les attentes, qui apprécient de faire partie d'une équipe petite mais ambitieuse, et qui aiment plus que tout apprendre à toujours s'améliorer... tout en s'amusant.

En rejoignant Courtyard, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • Guest Service Expert

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24023097 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Courtyard Setia Alam, No 6 Jalan Setia Dagang AH U13/AH, Setia Alam, Selangor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our...

  • Event Service Expert

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24041296 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Courtyard Setia Alam, No 6 Jalan Setia Dagang AH U13/AH, Setia Alam, Selangor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about serving guests during a banquet or...

  • F&b Service Expert

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24102694 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Courtyard Setia Alam, No 6 Jalan Setia Dagang AH U13/AH, Setia Alam, Selangor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our...

  • F&b and Event Service Expert

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24026523 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Courtyard Setia Alam, No 6 Jalan Setia Dagang AH U13/AH, Setia Alam, Selangor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management ** - F&B and Event Service Expert** Our jobs aren’t just about...

  • F&b and Event Service Expert

    7 months ago

    Setia Alam, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Food & Beverage Attendant **Job Number** 24044272 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Courtyard Setia Alam, No 6 Jalan Setia Dagang AH U13/AH, Setia Alam, Selangor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management ** - F&B and Event...

  • Guest Experience Expert

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** 24037915 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** Courtyard Setia Alam, No 6 Jalan Setia Dagang AH U13/AH, Setia Alam, Selangor, Malaysia ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • F&b and Event Service Expert

    7 months ago

    Setia Alam, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24044272 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Courtyard Setia Alam, No 6 Jalan Setia Dagang AH U13/AH, Setia Alam, Selangor, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Our jobs aren’t just about putting food on...

  • Guest Service Expert

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24023097 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Courtyard Setia Alam, No 6 Jalan Setia Dagang AH U13/AH, Setia Alam, Selangor, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro trabajo...

  • Guest Service Executive

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** involve in F&B Sales **Job Number** 24071650 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Courtyard Setia Alam, No 6 Jalan Setia Dagang AH U13/AH, Setia Alam, Selangor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Responsible for...

  • Kitchen Support Expert

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24058509 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Courtyard Setia Alam, No 6 Jalan Setia Dagang AH U13/AH, Setia Alam, Selangor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Kitchen Support Experts play an important role in support of...

  • Guest Services Agent

    6 months ago

    Shah Alam, Malaysia KPJ SELANGOR SPECIALIST Full time

    Hospitality establishment receptionists provide first point of contact and assistance to the guests of a hospitality establishment. They are also responsible for taking bookings, processing payments and giving information. With 25 years in healthcare services, KPJ Selangor offers a full-fledged 184 bedded specialist hospital supported by more than 40...

  • Customer Service Setia Alam Ot

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Tripfort M Sdn Bhd Full time

    To handle inbound booking from guests, providing guests with answers to their technical issues, general and product enquiries as well as giving billing information provided by the system. The Reservations Agent is responsible for selling the accommodation and providing information to prospective guests, to capture sales from the incoming calls and coordinate...

  • Customer Service Setia Alam Ot

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Tripfort M Sdn Bhd Full time

    To handle inbound booking from guests, providing guests with answers to their technical issues, general and product enquiries as well as giving billing information provided by the system. The Reservations Agent is responsible for selling the accommodation and providing information to prospective guests, to capture sales from the incoming calls and coordinate...

  • Customer Service Setia Alam Ot

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Tripfort M Sdn Bhd Full time

    To handle inbound booking from guests, providing guests with answers to their technical issues, general and product enquiries as well as giving billing information provided by the system. The Reservations Agent is responsible for selling the accommodation and providing information to prospective guests, to capture sales from the incoming calls and coordinate...

  • Customer Service Executive

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Spark Hunts Resources Full time

    **Customer Service Executive** **Job Descriptions**: - Identifying customer needs and providing solutions based on company standards operating procedures - Assist guest check in / check out process **Job Requirements**: - SPM, Diploma in any field can apply - Problem solving & Multi-tasking skills - Proficient in Microsoft office (Excel & Words) -...

  • Customer Service Assistant

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Spark Hunts Resources Full time

    **Customer Service Executive** **Job Descriptions**: - Identifying customer needs and providing solutions based on company standards operating procedures - Assist guest check in / check out process **Job Requirements**: - SPM, Diploma in any field can apply - Problem solving & Multi-tasking skills - Proficient in Microsoft office (Excel & Words) -...

  • Senior Service Quality Expert

    1 month ago

    Shah Alam, Selangor, Malaysia Talent Recruit Full time

    **Job Overview**Talent Recruit is seeking a seasoned Service Quality Expert to drive excellence in customer-facing processes across multiple industries.Key Responsibilities:Develop and implement service quality strategies to drive customer satisfaction and loyaltyCollaborate with cross-functional teams to design and deliver exceptional customer...

  • F&b Service Expert

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24102694 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Courtyard Setia Alam, No 6 Jalan Setia Dagang AH U13/AH, Setia Alam, Selangor, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste únicamente en...

  • Front Desk Specialist

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Right Recruit Sdn Bhd Full time

    **Responsibililities**: - Responsible for welcoming guests, registering them into the hotel's system, providing room keys, and processing payments during check-in. Similarly, during check-out, they handle settling bills, ensuring guest satisfaction, and facilitating a smooth departure process. - Handle room reservations, both over the phone and in person,...

  • Venue Manager

    6 months ago

    Setia Alam, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24023105 **Job Category** Event Management **Location** Courtyard Setia Alam, No 6 Jalan Setia Dagang AH U13/AH, Setia Alam, Selangor, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Directs and motivates team while personally assisting in providing high...