Controller-rooms

5 months ago


Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 24034298

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asignar la habitación según la solicitud y las preferencias del cliente, siempre que sea posible. Registrar previamente a los huéspedes seleccionados y preparar los paquetes de llaves. Organizar y coordinar los procedimientos de ingresos y registros previos para los grupos que van llegando. Examinar, hacer un seguimiento y atender las solicitudes de cambio de habitación o de fechas de partida cuando sea posible; comunicar el estado al personal correspondiente. Confirmar las reservaciones y cancelaciones. Examinar diariamente las habitaciones fuera de servicio. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Verificar y reajustar la facturación para los huéspedes. Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. Organizar y procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes. Activar las llaves de las habitaciones. Obtener pagos válidos. Identificar la cantidad de habitaciones que se asignaron de más. Comprobar si se han duplicado las reservaciones; bloquear las habitaciones. Encargarse de preparar los informes diarios. Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Coordinar las tareas y el trabajo con otros departamentos. Servir como modelo o mentor departamental. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar los estándares de seguridad de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Al unirte a la familia Sheraton, te convertirás en miembro de su comunidad mundial. Somos un lugar para encontrarse y conectar desde 1937. En Sheraton, los empleados crean un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades de todo el mundo. Invitamos, acogemos y conectamos a los huéspedes mediante experiências atractivas y un servicio atento. Si te gusta trabajar en equipo y ofrecer una experiência significativa a los huéspedes, te animamos a explorar tu próxima oportunidad de empleo con Sheraton. Únete a nuestra misión de ser "El punto de encuentro del mundo". Al unirte a Sheraton Hotels & Resorts, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.


  • Control Room Operation

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Mentor Facilities Management Sdn Bhd Full time

    Continuously monitor and oversee the operation of various equipment and systems within the control room, ensuring they are functioning efficiently and in accordance with established standards - Promptly respond to alarms, alerts, and emergency situations by taking appropriate actions to mitigate potential risks, maintain safety, and minimize downtime -...


  • Kuala Lumpur, Malaysia Cartrack Full time

    We are a world-leading smart mobility SaaS company with over 2,000,000 subscribers across 23 countries and we are looking for a Control Room Supervisor to join our team. Our teams are collaborative, vibrant and fast-growing and all team members are empowered with the freedom to influence our business with ideas that drive innovation and...

  • Room Controller

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24067036 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and preferences...

  • Rooms Controller

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23212040 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Kuala Lumpur, No 6 Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and...

  • Rooms Controller

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Malaysian **Job Number** 23196316 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Kuala Lumpur, No 6 Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room...

  • Rooms Controller

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23134111 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room...

  • Rooms Controller

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23198064 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and...

  • Rooms Controller

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24107212 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Kuala Lumpur City Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room...

  • Room Controller

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24079200 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room...

  • Planning Supervisor

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Club Med Full time

    The Planning Supervisor ensures the assignment of rooms while respecting customer reservations. He / She ensures the exact counting of the people present in the establishment and the transmission to various services of the village of the Hotel Days (JH) daily and monthly. - Monitor guest room reservations and assign rooms according to the sales contract -...

  • Controller-rooms

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Номер вакансии** 24067036 **Категория работы** Rooms & Guest Services Operations **Рез.** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia УВИДЕТЬ НА КАРТЕ **График** Full-Time **Удаленное расположение?** N **Возможен ли...

  • Controller-rooms

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Номер вакансии** 23198064 **Категория работы** Rooms & Guest Services Operations **Рез.** Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia УВИДЕТЬ НА КАРТЕ **График** Full-Time **Удаленное расположение?** N **Возможен ли...

  • Controller-rooms

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24067036 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Courtyard by Marriott Kuala Lumpur South, 137, Jalan Puchong, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que...

  • Controller-rooms

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 23212040 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** The St. Regis Kuala Lumpur, No 6 Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International...

  • Controller-rooms

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Номер вакансии** 23212040 **Категория работы** Rooms & Guest Services Operations **Рез.** The St. Regis Kuala Lumpur, No 6 Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia УВИДЕТЬ НА КАРТЕ **График** Full-Time **Удаленное расположение?** N **Возможен ли...

  • Controller-rooms

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23196316 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The St. Regis Kuala Lumpur, No 6 Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des...

  • Controller-rooms

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24107212 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Four Points by Sheraton Kuala Lumpur City Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Controller-rooms

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23198064 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des...

  • Controller-rooms

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24079200 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Room Attendant

    5 months ago


    Kuala Lumpur, Malaysia SERI PACIFIC CORPORATION SDN BHD Full time

    Cleans and maintains all rooms assigned according to set standards. - Strip and make up beds with the bed sheets provided. Ensures that both stained, nor torn sheets and pillowcases are to be use. - Ensures all furniture, mirrors and windows are in immaculate condition (free from dust / stains). - Replenishes the guest rooms with stationery and room...