公司正在寻找社交媒体聊天支持专家(普

3 weeks ago

Kuala Lumpur, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

**关于这个职位**

在这个令人兴奋的角色中，您将成为我们公司在社交媒体上的代言人，用英语和普通话为我们的客户提供卓越的客户服务。您将负责监控我们的社交媒体渠道，及时回复查询和疑虑，并以友好和专业的态度解决客户问题。

**职责**:

- 用英语和普通话回复来自各种社交媒体平台 的客户查询和消息。
- 排除客户问题并及时有效地提供解决方案。
- 将复杂问题升级到相关团队成员以进一步解决。
- 在社交媒体上保持积极和专业的品牌形象。
- 培养积极的客户关系并建立品牌忠诚度。
- 遵守公司有关社交媒体互动的政策和程序。
- 了解行业趋势和社交媒体客户服务的最佳实践。

**任职资格**:

- 必须英语和普通话双语流利（书面和口语）。
- 拥有出色的客户服务技能，并具有有效解决客户问题的良好记录。
- 强大的书面和口头沟通能力。
- 能够在快节奏的环境中有效地多任务处理和优先级排序。
- 熟练使用社交媒体平台。
- 积极和友好的态度，真诚地希望帮助他人

**Join our growing team and become a Social Media Chat Support Specialist**

**About the Role**

In this exciting role, you will be the voice of our company on social media, providing exceptional customer service to our clients in both English and Mandarin. You will be responsible for monitoring our social media channels, responding to inquiries and concerns promptly, and resolving customer issues in a friendly and professional manner.

**Responsibilities**:

- Respond to customer inquiries and messages on various social media platforms n both English and Mandarin.
- Troubleshoot customer issues and provide solutions in a timely and efficient manner.
- Escalate complex issues to the appropriate team members for further resolution.
- Maintain a positive and professional brand image on social media.
- Foster positive customer relationships and build brand loyalty.
- Adhere to company policies and procedures for social media interactions.
- Stay up-to-date on industry trends and best practices for social media customer service.

**Qualifications**:

- Bilingual fluency in English and Mandarin (written and spoken) is required.
- Excellent customer service skills with a proven track record of resolving customer issues effectively.
- Strong written and verbal communication skills.
- Ability to multi-task and prioritize effectively in a fast-paced environment.
- Proficient in using social media platforms.
- A positive and friendly attitude with a genuine desire to help others.

Pay: RM2,500.00 - RM4,500.00 per month

**Benefits**:

- Health insurance
- Maternity leave
- Opportunities for promotion
- Parental leave
- Professional development

Schedule:

- Rotational shift

Supplemental pay types:

- Performance bonus

**Language**:

- Mandarin (required)
- English (required)

  • 公司正在寻找社交媒体聊天支持专家(普

    1 week ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    关于这个职位在这个令人兴奋的角色中,您将成为我们公司在社交媒体上的代言人,用英语和普通话为我们的客户提供卓越的客户服务。您将负责监控我们的社交媒体渠道,及时回复查询和疑虑,并以友好和专业的态度解决客户问题。职责:-...

  • 人才招聘 - 社交媒体人工自动和活动

    6 days ago

    Kuala Lumpur, Malaysia AsiaPacTalents Full time

    人才招聘 - 社交媒体人工自动和活动 AsiaPacTalents 是一家拥有完全执照的多语言人才专家，核心力量在于多语言人才（执照编号：JTK1182C）——日语/韩语/普通话/欧洲语言/东南亚语言。 我们服务于亚太地区，积极支持...

  • 人才招聘 - 社交媒体和活动

    3 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia AsiaPac Talents Full time

    **人才招聘 - 社交媒体和活动** AsiaPacTalents ( 馬來西亞人力資源許可證 : JTK1182C))，其核心优势在于多语言人才和跨越海外獵才。我们为BPO、 客服資源服务、共享服务、销售与营销、金融与银行等各类职位提供服务。 距离LRT/MRT步行2-3分钟 i) Ampang Park LRT ii) Persiaran KLCC...

  • 人才发展专家/主管 Development Specialist

    6 days ago

    Kuala Lumpur, Malaysia AsiaPacTalents Full time

    **人才发展专家/主管** AsiaPacTalents 是一家拥有完全执照的多语言人才专家，核心力量在于多语言人才（执照编号：JTK1182C）——日语/韩语/普通话/欧洲语言/东南亚语言。 我们服务于亚太地区，积极支持...

  • 交易所中文客服 (普通话与英语)

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Language Talent Solution Full time

    **职位名称**: 客户服务代表（普通话和英语）- 交易网站支持 **地点**: 马来西吉隆坡 （前三个月支持中国大陆居家办公） **部门**: 客户服务 **汇报对象**: 客户服务经理 **工作类型**:...

  • Talent Support

    2 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia AsiaPacTalents Full time

    职位描述： 成为我们充满活力的团队的强大支持，识别各种渠道（社交媒体、社区博客、活动等）以接触目标人才群体等。 我们正在寻找： 仅限马来西亚人 智能呼叫技能是一个加分项 至少1年的销售工作经验 最低文凭程度 -...

  • Talent Support

    2 days ago

    Kuala Lumpur, Malaysia AsiaPacTalents Full time

    职位描述： 成为我们充满活力的团队的强大支持，识别各种渠道（社交媒体、社区博客、活动等）以接触目标人才群体等。 我们正在寻找： 仅限马来西亚人 智能呼叫技能是一个加分项 至少1年的销售工作经验 最低文凭程度 -...

  • 旅行客户服务支持

    3 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    我们正在寻找一位充满热情和积极的普通话旅行客服支持专员加入我们的团队！ 在这个职位中，您将成为我们公司的代言人，为寻求难忘体验的旅行者提供卓越的客户服务。...

  • 新媒体运营专员 New Media Operations

    4 days ago

    Kuala Lumpur, Malaysia HEALTH GEM SIGNATURE SDN. BHD. Full time

    作为新媒体运营专员，您将在我们的吉隆坡分公司负责公司的网络推广和自媒体账号管理。通过精彩的内容和策略，您将帮助扩大我们在数字领域的影响力和知名度。 职责： 策划和执行新媒体营销活动，增加品牌曝光度和用户参与度。 管理和更新公司自媒体账号，发布...

  • 新媒体运营专员 New Media Operations

    6 days ago

    Kuala Lumpur, Malaysia HEALTH GEM SIGNATURE SDN. BHD. Full time

    作为新媒体运营专员，您将在我们的吉隆坡分公司负责公司的网络推广和自媒体账号管理。通过精彩的内容和策略，您将帮助扩大我们在数字领域的影响力和知名度。 职责： 策划和执行新媒体营销活动，增加品牌曝光度和用户参与度。 管理和更新公司自媒体账号，发布...

  • Talent Support

    1 week ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia AsiaPacTalents Full time

    职位描述:成为我们充满活力的团队的强大支持,识别各种渠道(社交媒体、社区博客、活动等)以接触目标人才群体等。我们正在寻找:仅限马来西亚人智能呼叫技能是一个加分项至少1年的销售工作经验最低文凭程度 -...

  • 客户服务

    1 week ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Talreso Consultancy & Advisory Sdn. Bhd. Full time

    _**工作范围：**_ 能够在快节奏、大容量的环境中高效工作。 回答大量询问并满足公司确定的指定服务水平阈值。 提供有关我们的产品和服务的信息；展示我们对客户服务的承诺。 -...

  • 新媒体运营专员 New Media Operations

    1 week ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia HEALTH GEM SIGNATURE SDN. BHD. Full time

    作为新媒体运营专员,您将在我们的吉隆坡分公司负责公司的网络推广和自媒体账号管理。通过精彩的内容和策略,您将帮助扩大我们在数字领域的影响力和知名度。职责:策划和执行新媒体营销活动,增加品牌曝光度和用户参与度。管理和更新公司自媒体账号,发布有趣、有价...

  • 寻找 Intern 实习生

    6 days ago

    Kuala Lumpur, Malaysia AsiaPacTalents Full time

    寻找 **INTERN** 实习生！！#**高薪聘请**，我们需要您！ AsiaPacTalents 是一家拥有完全执照的**多语言人才专家**，核心力量在于多语言人才（执照编号：JTK1182C）——日语/韩语/普通话/欧洲语言/东南亚语言。 我们服务于亚太地区，**积极支持**...

  • 数码营销专员

    3 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Trade Quo Global Ltd Full time

    **主要职责：** - **协助市场活动：** 支持创建和执行市场活动。帮助组织促销活动，并确保市场材料的可用性。 - **销售支持：** 协助销售团队准备演示文稿和销售推介。维护和更新客户数据库。 - **市场研究：** 进行市场研究，以识别新趋势、客户需求和竞争对手策略。 -...

  • 旅行客户服务支持

    1 week ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    我们正在寻找一位充满热情和积极的普通话旅行客服支持专员加入我们的团队 在这个职位中,您将成为我们公司的代言人,为寻求难忘体验的旅行者提供卓越的客户服务。...

  • Social Media Marketing

    6 days ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Century Mark Pacific Marketing Sdn Bhd Full time

    Job Description 职位描述 Company Overview 公司简介: Century Mark Pacific Marketing Sdn Bhd, established in 2005, specializes in sourcing and supplying a wide range of alcohol for the domestic and duty-free markets in Malaysia. We have been a leading distributor of Moutai since...

  • Corporate Secretarial Intern

    2 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia PKF Malaysia Full time

    ？**加入我們的團隊作為公司秘書實習生！** ？ 您準備好踏上公司治理領域的充滿活力的旅程了嗎？我們正在尋找充滿熱情和幹勁的個人作為實習生加入我們的公司秘書部。 ？**為什麼選擇我們？** - **學習機會**：獲得公司合規、治理和法律事務的實務經驗。 -...

  • 社群运营专员

    3 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia HEALTH GEM SIGNATURE SDN. BHD. Full time

    **职位概述：** 作为社群运营专员，您将负责与我们的在线社群互动，增进品牌形象，促进用户参与并增加用户忠诚度。您将管理和监控社交媒体平台，与粉丝、用户和潜在客户积极互动，维护积极的社群氛围，并将用户反馈传达给相关团队。 **职责和任务：** -...

  • 客户服务

    1 week ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Talreso Consultancy & Advisory Sdn. Bhd. Full time

    _**工作范围:**_能够在快节奏、大容量的环境中高效工作。回答大量询问并满足公司确定的指定服务水平阈值。提供有关我们的产品和服务的信息;展示我们对客户服务的承诺。-...