交易所中文客服 (普通话与英语)

5 months ago

Kuala Lumpur, Malaysia Language Talent Solution Full time

**职位名称**: 客户服务代表（普通话和英语）- 交易网站支持

**地点**: 马来西吉隆坡 （前三个月支持中国大陆居家办公）

**部门**: 客户服务

**汇报对象**: 客户服务经理

**工作类型**: 全职

**公司简介**:
Zeal是一家领先的在线交易平台，提供股票和加密货币交易服务。我们的使命是为用户提供无缝且安全的交易体验。我们正在寻找一名精通普通话和英语的客户服务代表加入我们的支持团队。

**职位概要**:
客户服务代表将协助用户解决与我们交易平台相关的查询和问题。此职位要求精通普通话和英语的出色沟通技巧，以及对金融产品的深入了解。

**主要职责**:

- **客户支持**: 通过电子邮件、聊天和电话用普通话和英语回复客户查询。
- **问题解决**: 解决客户与账户管理、交易和平台导航相关的问题。
- **教育**: 向用户提供有关交易流程、平台功能和市场更新的信息。
- **反馈**: 收集并报告客户反馈，以帮助改善我们的服务。
- **文档**: 维护准确的客户互动和问题记录。
- **合规**: 确保所有客户互动符合公司政策和监管要求。
**资格**:

- **语言能力**: 普通话为母语或接近母语水平，并且精通英语。
- **经验**: 无需经验，如有客服经验尚佳
- **技能**: 出色的沟通和解决问题的能力。能够处理高压情况和多任务处理。
- **工具**: 熟悉客户支持软件和CRM系统。
- **教育**: 拥有金融、商业或相关领域的学士学位者优先。
职位类型：全职, 终身制

薪资： RM4,500.00至RM6,000.00（每月 ）

  • 中文&英文客服人员

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Talreso Consultancy & Advisory Sdn. Bhd. Full time

    地点： Ara Damansara, Petaling Jaya（ 靠近公共交通） 薪资： 高达RM4000 （包括津贴） 工作日： 5 天 工作日, 轮班制 职责： - 流利的华语&英文沟通能力和基本英文水平 - 全要通过电话/邮件，等协助顾客与服务公司相关的咨询 条件： - 18岁以上 - SPM 学历以上 -...

  • 中文客服人员

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Talreso Consultancy & Advisory Sdn. Bhd. Full time

    公司在Ara Damansara, Petaling Jaya（ 靠近公共交通） 薪资高达RM3500- 4000 （包括津贴） ⏰工作日： 5 天 工作日, 轮班制 职责： - 流利的**华语&英文**沟通能力和基本英文水平 - 全要通过电话/邮件，等协助顾客与服务公司相关的咨询 条件： - 18岁以上 - SPM 学历以上 -...

  • 客户服务

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia AsiaPac Talents Full time

    **公司信息：** 我们的客户是一家科技驱动的全球商业服务公司，覆盖全球150多个地点，提供58种语言服务。 通过与多家公司的跨界合作，该公司通过广泛的服务组合提高客户忠诚度、降低成本并创造收入。这些服务包括客户关怀、分析、技术支持、催收、家庭代理和端...

  • 客户服务(紧急聘请)

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Talreso Consultancy and Advisory Full time

    _**聘请（中文&英文)客服**_ 公司在PJ, Ara Damansara（ 靠近公共交通） 薪资高达RM4000 （包括津贴） - **工作日：**_ 5 天 工作日, 轮班制 - **职责：**_ - 流利的华语&英文沟通能力和基本英文水平 - 全要通过电话/邮件，等协助顾客与服务公司相关的咨询 - **条件： **_ - 18岁以上 -...

  • 客户服务

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Talreso Consultancy & Advisory Sdn. Bhd. Full time

    _**工作范围：**_ 能够在快节奏、大容量的环境中高效工作。 回答大量询问并满足公司确定的指定服务水平阈值。 提供有关我们的产品和服务的信息；展示我们对客户服务的承诺。 -...

  • Customer Service Executive 中文客服人员

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Talreso Consultancy & Advisory Sdn. Bhd. Full time

    **LOCATION**: - Ara Damansara, Petaling Jaya (accessible by LRT Ara Damansara Station) - FREE shuttle service transport from LRT station to Office based on selected schedule. **JOB SCOPE**: - The ability to work efficiently in a fast-paced, high-volume environment. - Answer a high volume of inquiries and meet designated service level thresholds determined...

  • 公司正在寻找社交媒体聊天支持专家(普

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **关于这个职位** 在这个令人兴奋的角色中，您将成为我们公司在社交媒体上的代言人，用英语和普通话为我们的客户提供卓越的客户服务。您将负责监控我们的社交媒体渠道，及时回复查询和疑虑，并以友好和专业的态度解决客户问题。 **职责**: -...

  • 人才发展专家/主管 Development Specialist

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia AsiaPacTalents Full time

    **人才发展专家/主管** AsiaPacTalents 是一家拥有完全执照的多语言人才专家，核心力量在于多语言人才（执照编号：JTK1182C）——日语/韩语/普通话/欧洲语言/东南亚语言。 我们服务于亚太地区，积极支持...

  • Spm 无需经验 3.5k+ 中文/粤语客服

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia KAALI HR SDN. BHD. Full time

    **Job Highlights** - IMMEDIATE POSITIONS AVAILABLE [即时职位空缺] - NEARBY MALLS AND PUBLIC TRANSPORTATION [附近有商场和公共交通] - ALLOWANCES WILL BE PROVIDED [津贴补偿] **JOB DESCRIPTIONS** - Identifying process improvements to enhance customer service. - Taking ownership to solve challenges faced by customers and clients' partners. -...

  • 人才招聘 - 社交媒体人工自动和活动

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia AsiaPacTalents Full time

    人才招聘 - 社交媒体人工自动和活动 AsiaPacTalents 是一家拥有完全执照的多语言人才专家，核心力量在于多语言人才（执照编号：JTK1182C）——日语/韩语/普通话/欧洲语言/东南亚语言。 我们服务于亚太地区，积极支持...

  • Customer Service 客服管家

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia PRECIOUS MY SDN BHD Full time

    愿意轮班及假日、公共假期值班者 - 具备沟通社交能力、个性开朗、积极主动、善于倾听 - 熟知电脑文书处理如：Excel, Word, Outlook, Power point和公司的系統 - 流利中文沟通能力 - 欢迎应届毕业生申请 - 有以下工作经验者优先录取： - 有相关工作经验至少一年者 -...

  • 客户服务代理

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Talreso Consultancy & Advisory Sdn. Bhd. Full time

    **职位福利：** - 有机会在全球知名机构发展； - 跨国工作环境； - 提供全面培训（1个月）； - 丰厚的薪水和福利； **职位描述：** - 及时准确地回应客户的一般查询、投诉/反馈； -...

  • Customer Support mandarin Speaker

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Mindpec Full time

    **职责**: - 通过电话、电子邮件和聊天处理客户咨询和投诉（普通话）。 - 提供有关产品和服务的准确及时的信息。 - 有效且高效地解决客户问题。 - 通过提供专业和礼貌的服务保持客户满意度。 - 根据互动记录和更新客户记录。 -...

  • General Clerk

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia A & P Parts Industries Sdn Bhd Full time

    **職位名稱： 文員** **職責：** - **維護有組織的系統：**使歸檔、庫存、郵件和資料庫系統保持最新狀態並組織有序，以實現高效運作。 - ** 記錄管理：**編譯、複製和歸檔辦公室活動和交易記錄，以確保文件準確。 -...

  • 客服人员 / 五天制 / 欢迎应届毕业生

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Agensi Pekerjaan Sunrise Recruit Sdn Bhd Full time

    **工作职责：** - 通过电话、电子邮件、在线聊天等方式与客户沟通，解决他们询问的问题 - 跟进和记录客户的问题，疑虑或投诉，确保及时提供满意的解决方案 - 与内部团队合作，如运营或技术支持部门，以便可以提供适合的方案 -...

  • Marketing Executive

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Skycity Group Full time

    **Marketing Executive** 教育中心招聘市场与销售顾问 学历： Diploma或以上 语言：必须精通华语和英语（会话与书写） 薪酬待遇：底薪RM 2800 + 优厚佣金 + 津贴 + 花红 经验：拥有良好口才和销售技巧，圆滑和擅于保持售后客服关系 地点: Sri Petaling...

  • 区域搜索专家 Regional Search Specialist

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia AsiaPacTalents Full time

    区域搜索专家 Regional Search Specialist AsiaPacTalents 是一家拥有完全执照的多语言人才专家，核心力量在于多语言人才（执照编号：JTK1182C）——日语/韩语/普通话/欧洲语言/东南亚语言。 我们服务于亚太地区，积极支持...

  • 华语内容审核员

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Language Talent Solutions Full time

    地点 Kelana Jaya 营业时间 星期一至星期日 24/7轮班制（早班、中班、夜班） 工作时间：每周5天工作，2天休息日 每天8小时 福利： 年假 - 12天 病假 - 14天 保险 - 医院和手术费用 薪资待遇 RM 3000 - RM 3300（根据面试确定） 津贴 RM 300 (Fix) 职位描述 -...

  • Customer Service

    2 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Scicom Full time

    **项目：** 为各种游戏平台上的用户提供支持服务 运营时间：周一至周日 - 全天候 - 每年365天 客户服务专员上班时间为每周5天，每天9小时，薪资**RM4200 -...

  • 客户服务执行员

    5 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Talreso Consultancy & Advisory Sdn Bhd Full time

    _加入国际知名_**BPO**_公司，开启您在客户服务行业的职业生涯！离成功的职业生涯更近一步，提供丰厚福利！_ 位于**Petaling Jaya**的S**ymphony House Ara Damansara**（可乘LRT Ara Damansara站 -...