Sales & Marketing Admin Executive

**Ringkasan Tugas Sales & Marketing Executive**

Kami sedang mencari individu yang bermotivasi dan teratur untuk membantu dalam tugasan jualan, pemasaran, dan penyelarasan dengan pelanggan. Anda akan bertanggungjawab untuk mengekalkan hubungan baik dengan sekolah, pelanggan korporat, ejen pelancongan dan lain-lain, serta menyokong aktiviti jualan dan acara.

**Tanggungjawab Utama**:

- Membina dan mengekalkan hubungan baik dengan sekolah, pelanggan korporat, dan rakan kongsi lain seperti yang diarahkan oleh Pengurusan.
- Mengendalikan pertanyaan melalui telefon, e-mel, media sosial, dan platform e-dagang
- Membuat susulan segera terhadap semua peluang dan peluang jualan.
- Menyediakan laporan jualan mingguan dan bulanan.
- Menghadiri mesyuarat jualan dan pemasaran; mencadangkan strategi dan promosi baru
- Membuat panggilan ‘cold call’ kepada pelanggan korporat apabila diperlukan.
- Menyimpan dan mengemas kini pangkalan data pelanggan dan bahan jualan.
- Mempunyai pengetahuan tentang Agensi Pelancongan Dalam Talian (OTA) Adalah satu kelebihan
- Memantau aktiviti pemasaran dan melaporkan prestasi berdasarkan Indikator Prestasi Utama (KPI).
- Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai kemudahan ladang, pakej, acara, promosi dan sebagainya.
- Muat naik, ekstrak dan urus data pelanggan dan ejen pelancongan.
- Menyediakan dokumen jualan (cadangan, invois, kontrak, pesanan acara, dan lain-lain).
- Bekerjasama dengan pasukan Ticketing dan Finance bagi memastikan ketepatan dalam tempahan dan pembayaran.
- Memastikan dokumentasi lengkap bagi setiap ejen pelancongan dan OTA.
- Memberi info tepat dan memberi respon kepada keperluan mereka.
- Bekerja rapat dengan pasukan jualan & pemasaran dalaman.
- Menyediakan laporan, cadangan, dan membantu dalam kutipan bayaran serta penyelarasan dengan pembekal.
- Bertemu dengan pelanggan sekiranya Pengurus atau Eksekutif Jualan tidak dapat hadir
- Berurusan dengan pelanggan dan vendor untuk keperluan berkaitan jualan.
- Memastikan semua dokumen jualan tepat dan disiapkan dalam tempoh masa yang ditetapkan.
- Melaksanakan tugas lain yang diarahkan oleh pihak Pengurusan.

**Tanggungjawab Tambahan**:

- Membantu pasukan jualan dalam penjadualan, pemfailan dan tugasan komunikasi.
- Menyokong pasukan Pameran & Acara dalam pengurusan haiwan (menyelaraskan dengan operasi mengenai keperluan dan kebajikan haiwan).
- Membantu dalam acara PR seperti pelancaran produk, majlis pembukaan, sidang media dan tajaan.

**Kelayakan**:

- Kemahiran komunikasi yang baik (bertulis dan lisan).
- Boleh bekerja secara berdikari dan dalam pasukan.
- Seorang yang teratur dan mementingkan perincian.
- Boleh berurusan melalui panggilan telefon, e-mel dan interaksi dengan pelanggan.
- Mampu melakukan pelbagai tugasan
- Biasa menggunakan Microsoft Office dan media sosial
- Pengalaman atau pengetahuan dalam industri pelancongan atau OTA adalah satu kelebihan.
- Fasih BM & BI, **boleh bertutur Bahasa Mandarin Adalah satu kelebihan**
- Manfaat Pekerja_
- **Parkir Percuma**

Pekerja berhak menikmati kemudahan parkir percuma di dalam kawasan premis.
- **Tiket Percuma untuk Ahli Keluarga Terdekat**

Pekerja boleh menuntut sehingga 5 tiket percuma setiap bulan untuk ahli keluarga terdekat yang ingin melawat FITC setelah disahkan ke jawatan tetap
- **Tiket Diskaun untuk Rakan-rakan**

Pekerja berhak menuntut sehingga 10 tiket pada harga diskaun setiap bulan untuk rakan-rakan yang ingin melawat FITC.
- **Caruman KWSP & PERKESO**

Caruman penuh akan dibuat ke dalam Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) dan Pertubuhan Keselamatan Sosial (PERKESO) mengikut undang-undang pekerjaan yang berkuat kuasa.
- **Makan Tengah Hari dan Minuman Disediakan**

Makan tengah hari dan minuman disediakan kepada pekerja pada hari bekerja.
- **Uniform Disediakan**

Pekerja akan diberikan uniform rasmi oleh majikan.
- **Bayaran Lebih Masa (OT)**

Bayaran lebih masa akan diberikan sekiranya pekerja bekerja semasa adanya acara ,pameran atau ekspo.
- **Cuti Ganti**

Cuti ganti akan diberikan sekiranya anda dikehendaki bekerja pada hari rehat anda yang dijadualkan.

**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: RM2,000.00 - RM3,000.00 per month

**Benefits**:

- Company car
- Free parking
- Maternity leave
- Meal provided
- Opportunities for promotion
- Professional development

Application Question(s):

- HOW LONG YOUR NOTICE PERIOD?
- WHAT IS YOUR EXPECTED SALARY? RM2000 TILL RM3000

**Language**:

- Mandarin (preferred)

Work Location: In person