Online Sales

4 days ago

Bangi, Malaysia DREAMYZA Full time

Deskripsi Tugas:

- Capaian Matlamat Jualan
- Memastikan matlamat jualan dalam talian tercapai melalui pelbagai saluran (Whatsapp, Facebook, Instagram, Telegram dan lain-lain)
- Rekod pelanggan dan prospek
- Memastikan rekod pelanggan sentiasa tersusun dan ‘up-to-date’
- Aktiviti ‘After Sales Service’/Perhubungan Pelanggan
- Merancang dan melaksanakan aktiviti ‘after sales service’ dengan mendapatkan maklum balas, _‘engagement’_ dan _‘blasting’_ bagi membuat memastikan pembelian berulang kepada pelanggan sedia ada
- Memaksimakan penggunaan rekod pelanggan dan prospek dalam ‘database’ untuk tujuan promosi dan jualan
- Mengekalkan komunikasi yang berterusan dengan pelanggan sedia ada dan pelanggan baru untuk memastikan kepuasan pelanggan
- Membina hubungan yang baik dengan pelanggan, memahami keperluan mereka, dan memberikan solusi serta perkhidmatan selepas jualan yang berkualiti
- Pengurusan Komunikasi Pelanggan
- Mengendalikan panggilan telefon, emel, Shopify Chat, WhatsApp, Shopee Chat, Tiktok Chat dan media sosial lain dengan pantas, cekap, mesra dan berkualiti
- Membuat panggilan/_chat_ susulan untuk mendapatkan maklum balas bagi memastikan kepuasan pelanggan
- Pengurusan Aduan Pelanggan
- Menyelesaikan aduan dengan bijaksana dan memastikan kepuasan pelanggan dicapai
- Sokongan Pemasaran
- Membantu pasukan pemasaran dalam menyebarkan promosi dan aktiviti baharu syarikat
- Mengumpulkan maklum balas pelanggan mengenai pemasaran dan produk untuk menganalisis keberkesanan dan kos pemasaran
- Memberikan input kepada pasukan pemasaran untuk strategi pemasaran yang lebih berkesan
- Laporan kepada Pihak Pengurusan
- Merekodkan aktiviti dan interaksi dengan pelanggan secara sistematik
- Menyediakan laporan berkala mengenai rekod jualan, kepuasan pelanggan, aduan, dan perkembangan hubungan pelanggan dan rekod pembelian berulang
- Melaporkan statistik, maklum balas dan cadangan kepada pihak pengurusan untuk peningkatan perkhidmatan pelanggan dan jualan
- Tugas Tambahan
- Melaksanakan tugas tambahan yang diberikan oleh pihak pengurusan mengikut keperluan dan keadaan semasa
- Mengambil inisiatif dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan memberikan sumbangan kepada peningkatan jualan syarikat

**Kelayakan & Kemahiran Diperlukan**:

- Pengalaman dalam bidang jualan atau khidmat pelanggan adalah satu kelebihan
- Kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
- Mampu bekerja secara berdikari dan mencapai target jualan ditetapkan
- Mahir menggunakan aplikasi komunikasi dan platform media sosial
- Sikap positif, sabar dan mesra pelanggan
- Kemahiran menyusun maklumat pelanggan dan menyampaikan penyelesaian dengan tepat
- **Komitmen tinggi untuk memberi respon pelanggan secara pantas & konsisten**:

- **Mempunyai kemahiran close sale yang tinggi dan berstrategi**

Pay: RM1,800.00 - RM2,500.00 per month

**Benefits**:

- Maternity leave
- Opportunities for promotion
- Parental leave
- Professional development

**Language**:

- Bahasa (preferred)

Work Location: In person

  • Online Sales

    2 weeks ago

    Bangi, Malaysia Rayyan Haya Resources Sdn Bhd Full time

    **Job description**: - Manage company E-commerce platforms such as Whatsapp / Facebook Page Instagram or Website. - Engage with potential customers and convert lead into sales. (Sales conversion) - Prepare sales and customer database report - Develop E-commerce strategy to promote sales via online and Live marketing - Build productive trust relationships...

  • Online Sales

    3 days ago

    Bangi, Malaysia Rayyan Haya Resources Sdn Bhd Full time

    **Job description**: - Manage company E-commerce platforms such as Whatsapp / Facebook Page Instagram or Website. - Engage with potential customers and convert lead into sales. (Sales conversion) - Prepare sales and customer database report - Develop E-commerce strategy to promote sales via online and Live marketing - Build productive trust relationships...

  • Online Sales

    1 week ago

    Bangi, Malaysia Mr. Absorber Bangi (HQ) Full time

    **Key Responsibilities** **Shopee Account Management** - Oversee the daily operations of the Shopee store to ensure it stays active, updated, and aligned with current campaigns and market trends. - Manage store settings, schedule automated promotions, and activate vouchers or discounts in line with sales objectives. **Customer Service (Shopee Chat)** -...

  • Online Sales Executive

    1 week ago

    Bangi, Malaysia EREKAJUSOPH DESIGN PLT Full time

    ONLINE SALES EXECUTIVE RESPONSIBLE TO DEAL WITH AND PROCESS CUSTOMERS ORDER ON DAILY BASIS- PRINT ORDERS, SORTING PRODUCTS, DO QUALITY CHECKING ON MERCHADISE & PACKING PARCELS TO BE DELIVERED TO CUSTOMERS. - To reply chats and deal with customers problem - missing items, defect problem etc. Solve the problem according to SOP given and report back to superior...

  • Online Sale Executive

    1 week ago

    Bangi, Malaysia KRAF EZEE ENTERPRISE Full time

    **Berikut adalah tugasan utama yang perlu dilakukan oleh Customer Service** - **Melayan panggilan telefon dan whatsapp/messanger dari pelanggan yang bertanyakan tentang barang atau servis di kedai mesin jahit dan alat jahitan kami**: - **Membuat posting di media social, upload barangan ke website dan shopee**: - **Membantu urusan penjualan barang secara...

  • Online Marketing Manager

    2 weeks ago

    Bangi, Selangor, Malaysia CEO EDUCARE SDN BHD Full time 2,300 - 3,500 per year

    Job DescriptionWe're looking for online Marketing Manager to take charge of our online presence and help grow our brand across multiple platforms. What will You Do Maintain Online Sales Platforms: TikTok, Facebook, InstagramPost products onlineAnswer customers' inquiries Develop and execute social media strategies to boost brand awareness and...

  • Online Sales

    23 hours ago

    Bangi, Malaysia Rayyan Haya Resources Sdn Bhd Full time

    JOB SCOPE - To handle sales from Whatsapp HQ - To run marketing campaign & ads - To handle sales platform such as Shopee - To assist customer inquiries - To prepare sales and customer database report - To liaise with superior on product launching and sale - To perform ad hoc task assigned by the management from time to time. *Requirement: - At least a...

  • Sales Executive

    6 days ago

    Bangi, Malaysia bina paint marketing sdn bhd Full time

    Responsible for planning and implementing marketing and sales activities of BINA PAINT paints and other BINA products Online; Always look for opportunities to make BINA PAINT paints and BINA products an option for projects and others through online websites; Responsible for managing the Online marketing system.Ensure the BINA PAINT Online Marketing System is...

  • Sales & Marketing Executive

    1 week ago

    Bangi, Malaysia KAYANGAN HOLDINGS SDN BHD Full time

    **Job Title: Sales & Marketing Executive** **Location**: Bandar Baru Bangi (Seksyen 13) **Employment Type**: Full Time **Department**: Sales & Marketing **Reports To**: Sales & Marketing Manager **Job Summary**: **Key Responsibilities**: **A. Sponsorship & Partnerships (Corporate Focus)** **1) Prospecting & Outreach** - Identify and approach potential...

  • Online Marketer

    1 week ago

    Bangi, Malaysia Susano Holdings Sdn Bhd Full time

    List-ID: 94988858Today 10:42 **Job Description**: Kita akan guide dari Zero sampai Power! (+) setup website (+) fbads, googleads, tiktokads (+) copywriting Training kita sediakan. Job Details **Job Info & Requirement** Contract Type Full-time Job Type Executive Experience Level < 1 year Job Categories Sales Minimum Education Required Spm, Diploma, Degree...