大手旅行予約サイト Csプロジェクㇳ

2 weeks ago


Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Sakura Recruit Malaysia Full time
**【求人詳細】**:
採用企業はアメリカに本社を置くBPO企業です。
世界11ヶ国にて約50,000人の社員を擁し、旅行、ファイナンシャル、通信、ヘルスケア、小売業、ライフライン、インフラ業など約400社に渡る企業に向けてアウトソーシング事業を行っています。

【主な職務内容】
オンライン旅行予約サイトCSプロジェクトのアシスタントマネージャーとして、
当該プロジェクトにおけるチーム全体のマネジメント業務を担当していただきます。
(オペレーターへの直接的な指導・管理はチームリーダー・Quality Analystが行います)

主な職務内容は以下の通りです:
・チーム全体のオペレーション管理
・プロジェクトの方針決定や採算性の確保
・当該プロジェクト運営における包括的な計画立案とその実施
・オペレーターなどのチームスタッフの採用計画立案とその実施
・チームスタッフのトレーニング計画立案とその実施
・社内関連部署との連携業務
・経営陣に対する報告・連絡業務
・クライアントとの交渉業務

[勤務時間]
9:00-18:00 (土日休み、1日9時間拘束の実働7.5時間)

[勤務地]
クアラルンプール近郊

[給与待遇]
RM15,000
昇給制度あり

・医療保険(歯科含む)、生命保険
・有給休暇・傷病休暇あり
・産前/産後休暇あり(取得・復帰実績あり)
・ウォーターサーバー・コーヒーサーバー(無料)
・ランチスペース(軽食を格安で提供、お弁当販売あり)
・無料健康診断イベントあり

・マレーシア行きの飛行機代全額会社負担
・空港からの送迎サービス、マレーシア到着時の仮住居手配

**【応募者に求める条件】**:

・日本語: ネイティブレベル
・英語: ビジネスレベル
・コールセンターにおける類似業務経験が最低2年以上ある方

・マルチナショナルな環境で勤務経験のある方
・海外で勤務経験がある方

ビザ申請に必要な条件:
大学卒: 社会人経験3年以上 / 短大・専門卒: 社会人経験3年以上 / 高校卒: 社会人経験5年以上
対象年齢: 22 ~ 45 歳

企業タイプ

日系以外の外資系

業種

コールセンター・BPO

職種

カスタマーサービス

給料

RM 15,000 / 月

勤務国

マレーシア

勤務地

KL/Selangor

就業時間・休日

月曜日 - 金曜日 : 9:00-18:00

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  • Emergency Call

    2 weeks ago


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    #Native #Japanese SpeakerJOB Description:◎緊急サービス対応の カスタマーサポート◎ Emergency Call Customer Support for Native JapanesePlace:Kuala Lumpur, MalaysiaHours: 24*7 Rotational Shift 5days working ×2days off per weekSalary:RM11,000 basic ~ +KPI Incentive + Night shift allowanceRequirement:Min.6months CS background+ C1 English...


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    **【求人詳細】**: 採用企業はオンラインホテル・フライト予約サイトを運営しています。 世界250万軒以上の宿泊施設を掲載、日本語を含む38の言語でホテル・フライトの空室・空席確認、即時予約サービスを展開しています。 コロナ禍からの旅⾏業回復に伴うサービ...


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  • Emergency Call

    2 weeks ago


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