カスタマーサポート・語学力不問
2 weeks ago
今回大手フードデリバリーサービス部門を強化するために、カスタマーサポートとしてご活躍くださる新たなメンバーを15名以上増員募集することになりました。「海外で経験を積みたい」という意欲のある方、歓迎します
☆電話もメールもすべて日本語日本からの問合せに対応する仕事です。
☆日本人トレーナーによる1ヶ月間の研修期間あり未経験でも安心です
【お任せする仕事内容】
▽入電:マニュアルを見ながら対応
▽情報入力:電話を終えたら、内容をフォーマットに入力
――Q.具体的なお問い合わせ内容は?――
A.「注文した料理はいつ届く?」
「配達場所にお客様がいない」
「システムの操作方法を教えてほしい」
「調理できないためキャンセルしたい」などがメインです。
――Q.日の対応件数は?――
A.問い合わせ件数は、1日25件~30件。10分以内に終える電話がほとんどです。そのため、次の電話対応までは10分~30分ほど時間が空くのが特長。すぐ近くに上長がいるため、その時間で質問したり、チームでマニュアルの改善に努めています
◎1ヶ月間の日本語での研修でしっかりサポート
まずは2週間の座学研修でシステムの使い方やお客様対応の基本を習得。「こんな問い合わせが来たら?」などケーススタディも行ないます。続いて2週間の実地研修を実施。先輩の対応を見学しつつ、実際のケース対応に挑戦します。
**Job Requirements**:
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
◎新卒入社希望の方(2024卒)や社会人経験10年以上の方も歓迎
◎必須ではありませんが、販売や接客の経験がある方は活かせます。
・海外文化に興味のある方
・今後、英語を学んで成長したい方
・グローバルな環境で働きたい方
・変化をポジティブに捉えられる方
・ワーキングホリデーや留学の経験がある方
**Job Benefits Description**:
- 時間外手当全額支給
- 夜勤手当(該当の場合)
- 健康保険+生命保険(海外勤務のため雇用・労災保険・厚生年金なし)
└歯科治療もカバーあり
- 無料送迎あり
└出勤・退勤時にシャトルバスが、会社周辺を巡回。
- 昇給制度(随時)
- 服装、髪形自由
- 社内禁煙
- 英会話教室開講(無料)
- ウォーターサーバー
- コーヒーサーバー
- ランチスペース
└現地の方がチャーハンや焼きそばを格安で提供。お弁当の自動販売機などもあり
- ヘルスウェルネスイベント
└医師がくる無料の健康診断。
- 留学エージェント制度
└子どもの学校探しといったフォローを、お得な料金でご利用できます。
****
- 労働許可(VISA)の手配
- 片道の航空券手配
- 無料空港ピックアップ
- 2週間無料のホテル提供
- 不動産会社の紹介
- 現地銀行口座の開設
- 家族VISAのサポート制度
└家族も保険適用可能。多数サポート経験あり
雇用形態: 正社員
給与・報酬: RM8, 月給) 以上
-
カスタマーサポート・バイリンガル
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia Agensi Pekerjaan Find Talent Sdn Bhd Full timeマレーシアオフィスでは300名以上の日本人が在籍し、約100名が同じ仕事をしています。年齢層は20~30代前半で、旅行業界や留学経験者の他、元販売員など業界未経験も多くいます。入社理由は人それぞれですが、「語学力を活かしたい」「旅行が好き」という気持ちは...
-
カスタマーサポート
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia FIND Full timeマレーシアでお仕事をしませんか?未経験、新卒大歓迎、残業なし、日本語のみでOK勤務地:マレーシア・ ペタリンジャヤポジション: カスタマーサービス エージェント仕事内容: カスタマーサポート 業務全般モノリンガル・日本語のみ:日本人のお客様対応業務:...
-
Customer Service
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia Agensi Pekerjaan Find Talent Sdn Bhd Full time勤務開始日:10月30日、1月29日、2月26日、3月25日プロジェクト:フードデリバリーサービス(プロジェクト名は伏せております)ポジション: カスタマーサービス エージェント仕事内容: フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般(日本語)具体的には:...
-
HR & Admin Assistant / 人力資源及行政助理
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia Eng Han Engineering Sdn Bhd (912269-M) Full time職責和權限- 協助人力資源職能與職責的日常運作。- 為人力資源主管/部門主管提供文書和行政支援。- 協助監控;更新每日和每月員工的出勤情況。- 協助零售員工處理每月薪資單,包括時間和出勤驗證。- 處理與薪資相關的薪資數據,包括缺勤、獎金支付和休假。-...
-
Sales Development Manager
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia AMC ALLIED METALCRAFT CORPORATION SDN BHD Full time**工作職責 :**- 制定短期和長期銷售策略和計劃,以實現設定的銷售部門目標(即銷售收入、成長、市場份額和獲利能力)。- 透過實現既定目標,確保所有計劃的活動有效實施:即出席人數、業務建設者的招募和銷售目標。-...
-
Customer Service Manager/ Assistant Manager
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia Exaltech Sdn Bhd Full time我們正在尋找一名合格的客戶服務負責人,他應履行以下職位描述中給予的職責、職責和任務:**責任:**- 監控客戶服務和顧問,跟進透過展覽、零售店、上門/來電查詢和電子商店產生的銷售和銷售線索。- 為每個團隊成員分配工作量和工作隔離。-...
-
Pa Personal Assistant
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia Chrisjac Recruitment Services Full time**職位:私人助理/行政助理。**:- **薪資:RM 。**:- **工作地點:八打靈再也 Kelana Jaya。****介紹**Chrisjac 是馬來西亞一家知名的招聘公司,在人力資源行業為馬來西亞的企業客戶提供服務已有近三十年的歷史。作為為我們的長期客戶提供增值招聘服務的一部分,Chrisjac...
-
HR Assistant
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia Secret Recipe Cakes & Cafe Sdn Bhd Full time**好處**- 靠近公共交通工具(LRT Kelana Jaya)- 信譽良好的公司- EPF、SOCSO 和 EIS 繳款- 團體人身意外保障- 團體住院計劃- 門診治療- 牙科補貼- 年假- 雜葉(如慈悲、婚禮、考試、災難等)- 慈悲令牌- 生日禮物- 結婚蛋糕- 員工購買折扣- 停車補助**工作要求**-...
-
Business Development Executive
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia OLIJAYA ENGINEERING SDN BHD Full time我們正在尋求擴大我們的銷售團隊。如果以下描述引起您的共鳴並且您準備好迎接新的挑戰,請加入我們要求:- 機械/技術/商業或行銷方面的證書/文憑/學位2年以上銷售或機械領域經驗- 良好的英語和馬來語能力,普通話將更佳- 能夠在最少的監督下獨立工作並按時完成任務-...
-
Merchandiser (Non Halal Product)
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia Sendo Ichi Seafood (M) Sdn Bhd Full time**工作職責:**- 監控銷售並識別任何損失或庫存浪費。- 協助選擇產品、調查商店以及預測產品和銷售。- 盤點庫存、移除任何過期或損壞的產品、更換產品以及與商店經理會面重新訂購產品。- 評估不同產品展示和商店佈置的有效性。進行產品示範。-...
-
Pa to The Director
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia ONE ALPHA ELECTRICAL SERVICES SDN BHD Full time職責:-...
-
Staff Assistant
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia Newlong (Malaysia) Sdn Bhd. Full time**工作介紹****資質:**1) 高中/文憑職責:- 為公司的常規程序準備必要的文件。- 照顧員工的便利設施。- 組織和維護員工記錄。- 更新內部資料庫(例如新員工資訊)。- 解答員工的疑問。- 關注員工的詢問(例如法定機構問題)。- 檢查辦公用品庫存並在需要時下訂單。-...
-
Finance Business Partner
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia Allexcel Trading Sdn Bhd Full time**職位目的**在推動財務績效和策略決策方面發揮關鍵作用。與各業務部門緊密合作,成為財務與業務之間的關鍵紐帶運營,提供有價值的見解、分析和支援。 (橫跨馬來西亞、新加坡和國民陣線)**主要任務和職責:**- 與業務部門合作制定和實施與組織目標一致的財務策略。-...
-
Sales Admin Coordinator 销售行政
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia Heap Wah Barakah Sdn Bhd Full time**工作要求:**- 態度積極,熱衷團隊合作,擅長人際溝通能力。- 適應變化,能夠轉變並尋找替代解決方案,展現出應對新挑戰的能力。- 充滿活力,樂於學習,能夠獨立工作。- 候選人必須至少擁有 SPM/文憑或高級/高等教育水平。-...
-
Business Development Executive
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia Exterpark Sdn Bhd Full timeExterpark Sdn Bhd 正在尋找一名業務發展主管。快節奏的工作環境,良好的學習機會和職業發展,豐厚的薪資福利。基於 KPI 的佣金。**_職位描述:_**- 向馬來西亞建築專案市場的開發商、建築師、室內設計師、承包商和規範者推廣和展示產品-...
-
Mandarin Teacher
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia Summer Academy Full time**職責:**1. 課程強化與材料:您將使用我們的課程計劃,但會對其進行改進,以適應您學生的學習風格和偏好。我們希望您對課程計劃提供回饋,並提供您自己的創意建議來改進課程計劃。您需要準備課程所需的任何材料。2....
-
Service Desk Specialist with Mandarin
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia HEMMERSBACH MALAYSIA SDN BHD Full time**任務:**- 為最終用戶提供遠端 L1 支援;- 分析問題並制定正確的解決方案;- 故障排除以及與非技術最終用戶相關的解決程序,- 在整個事件生命週期內開啟、關閉和監控系統中的事件;- 監控正確的時間表 (SLA)- 透過電話、電子郵件和聊天與最終用戶聯繫,->...
-
Customer Service Representative
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia Apex Securities Berhad Full time**職位描述****處理查詢及回饋**- 處理上門和來電客戶的來電和客戶服務查詢。及時回應客戶的詢問並評估客戶的需求以達到滿意的程度。**網路支援和行動應用程式支援**- 監控網站效能並確保網站始終平穩且有效率地運作。-...
-
HR Recruiter
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia T.T.E. Engineering (M) Sdn Bhd Full time負責從篩選、入圍、申請者管理、安排面試、收集回饋、準備招聘報告等端到端招募。- 與人力資源經理就人力需求密切合作,並就所有招聘事宜向部門提供支援。- 負責新進員工入職(入職)及離職面談。- 管理和協調各種內部和外部培訓計劃,維護培訓記錄等。-...
-
Account Executive
2 weeks ago
Subang Jaya, Selangor, Malaysia FIRE FIGHTER INDUSTRY SDN BHD Full time**職位描述**1) 協助客戶經理維護和更新準確的會計交易2) 協助並支援客戶經理製作年度帳目、財務預測、預算支付、現金流量報告以及向相關方提交財務信息3)執行AP和AR交易4) 進行銀行往來調節5) 準備BG/TT/BA/LC6)...
