Agent-front Desk

4 weeks ago

Masai, Malaysia Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 23203979

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

**Résumé des fonctions**

Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Procéder au départ des clients, y compris la résolution de toute charge due, non payée ou contestée. Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Informer les clients/visiteurs sur les procédures de stationnement et répartir les bagagistes et les valets selon les besoins. Orienter les clients et les informer sur l'hôtel et les lieux à visiter à proximité. Effectuer des rapports quotidiens (nombre d'arrivées, de départs), identifier les demandes spéciales et vérifier l'exactitude des rapports. Remplir les rapports de fermeture et de caisse indiqués dans le système informatique. Encaisser les chèques bancaires et les chèques de voyage des clients. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité.

Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sûreté et de sécurité de la compagnie et signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Chez Renaissance Hotels, il nous tient à cœur d'aider notre clientèle à ressentir pleinement l'ADN des lieux qu'elle visite. Elle vient pour découvrir l'inattendu, pour se plonger dans une autre culture ou simplement pour profiter au maximum d'une soirée sans contrainte. Pour elle, le voyage d'affaires est une aventure parce qu'elle considèrent tous les voyages comme une aventure. Là où d'autres se contentent de l'ordinaire, notre clientèle voit une chance de repartir avec de beaux souvenirs à la Et nous aussi. Nous recherchons de véritables explorateurs et exploratrices pour rejoindre notre équipe et transmettre à notre clientèle l'esprit des environs de nos hôtels. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à consulter les offres d'emploi de Renaissance Hotels. En intégrant l'équipe Renaissance Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. **Choisissez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **donner** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une incroyable équipe internationale et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • Front Office Assistant

    3 weeks ago

    Masai, Malaysia AMANSARI RESIDENCE RESORT SERI ALAM Full time

    **ROLE & RESPONSIBILITY**: 1. Register guests and assign rooms and to accommodate special requests whenever possible. 2. Assist in pre-registration and blocking of rooms for reservations. 3. Thoroughly understand and adhere to proper credit, check-cashing, and cash handling policies and procedures. 4. Understand room status and room status tracking. 5....

  • Front Office Supervisor

    3 weeks ago

    Masai, Malaysia AMANSARI RESIDENCE RESORT SERI ALAM Full time

    **Roles & Responsibilities**: - Provides accurate and timely information and services to guests pleasantly and professionally. - Anticipate and address guest's service needs. - Process payments and guest registration in a prompt and precise way. - Maintain the cleanliness and neatness of the front desk area. - Supervise front desk employees to ensure smooth...

  • Agent-front Desk

    3 weeks ago

    Masai, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **職務編號** 24027186 **工作類別** Rooms & Guest Services Operations **地點** Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia 在地圖中查看 **工作編制** Full-Time **身處外地？** N **願意海外赴任？** N **職位類型 管理**...

  • Agent-front Desk

    4 weeks ago

    Masai, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **ジョブ番号** 24027186 **求人カテゴリ** Rooms & Guest Services Operations **場所** Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia 地図で表示 **スケジュール** Full-Time **遠隔地ですか?** N **配置転換ですか?** N **職位の種類** Non-Management -...

  • Agent-front Desk

    3 weeks ago

    Masai, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24049446 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Traiter toutes les...

  • Agent-front Desk

    2 weeks ago

    Masai, Johor, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoCumplir con todas las políticas y los...

  • Agent-front Desk

    2 weeks ago

    Masai, Johor, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoCumplir con todas las políticas y los...

  • Agent-front Desk

    2 weeks ago

    Masai, Johor, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations**Lieu** Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-Management**Résumé des fonctions**Traiter toutes les...

  • Agent-front Desk

    2 weeks ago

    Masai, Johor, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **職務編號** **工作類別** Rooms & Guest Services Operations**地點** Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia 在地圖中查看**工作編制** Full-Time**身處外地?** N**願意海外赴任?** N**職位類型 管理**...

  • Agent-front Desk

    2 weeks ago

    Masai, Johor, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations**Lieu** Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-ManagementTraiter toutes les entrées des clients via la...

  • Agent-front Desk

    2 weeks ago

    Masai, Johor, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **ジョブ番号** **求人カテゴリ** Rooms & Guest Services Operations**場所** Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia 地図で表示**スケジュール** Full-Time**遠隔地ですか?** N**配置転換ですか?** N**職位の種類** Non-Management-...

  • Agent-front Desk

    4 weeks ago

    Masai, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 24025728 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية...

  • Agent-front Desk

    4 weeks ago

    Masai, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24025728 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma...

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    4 weeks ago

    Masai, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24025728 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Agent-front Desk

    2 weeks ago

    Masai, Johor, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-Management- Marriott International applica una...

  • Front Office Assistant

    3 weeks ago

    Masai, Malaysia AMANSARI RESIDENCE RESORT SERI ALAM Full time

    **ROLE & RESPONSIBILITY**: 1. Register guests and assign rooms and accommodate special requests whenever possible. 2. Assist in pre-registration and blocking of rooms for reservations. 3. Thoroughly understand and adhere to proper credit, check-cashing, and cash-handling policies and procedures. 4. Understand room status and room status tracking. 5....

  • Front Office Assistant

    2 weeks ago

    Masai, Johor, Malaysia AMANSARI RESIDENCE RESORT SERI ALAM Full time

    ROLE & RESPONSIBILITY:Register guests and assign rooms and accommodate special requests whenever possible.Assist in pre-registration and blocking of rooms for reservations.Thoroughly understand and adhere to proper credit, check-cashing, and cash-handling policies and procedures.Understand room status and room status tracking.Knowledgeable about room...

  • Supervisor-front Desk

    4 weeks ago

    Masai, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23223993 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Supervisor-front Desk

    2 weeks ago

    Masai, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24016633 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott...

  • Supervisor-front Desk

    4 weeks ago

    Masai, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23223993 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Renaissance Johor Bahru Hotel, No. 2, Jalan Permas 11, Bandar Baru Permas Jaya, Johor Bahru, Johor, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des...