Customer Service

1 week ago

Kota Bharu, Malaysia GZE SOLAR SYNERGY Full time

**Peranan Anda**:

- Memberi khidmat pelanggan yang cemerlang khusus dalam produk & servis **solar** melalui saluran komunikasi (telefon, WhatsApp, e-mel).
- Menyokong pelanggan dalam hal berkaitan pemasangan, penyelenggaraan, warranty, invois, dan aduan teknikal.
- Mengendalikan pertanyaan pelanggan dengan pantas, tepat dan profesional.
- Bertanggungjawab mencapai sasaran individu (KPI) dan matlamat pasukan.
- Memahami serta melaksanakan strategi perniagaan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Mengenal pasti dan mencadangkan penambahbaikan proses kerja secara berterusan.
- Berkomunikasi dengan Ketua Pasukan/ Pengurus apabila diperlukan.
- Melaksanakan tugasan pentadbiran berkaitan pelanggan jika diarahkan.
- Menjaga integriti serta kerahsiaan maklumat pelanggan pada setiap masa.
- Mengambil tanggungjawab penuh terhadap isu pelanggan termasuk operasi, invois dan pertanyaan teknikal solar.

**Kriteria yang Diperlukan**:

- Penguasaan Bahasa Melayu & Inggeris yang baik, bertulis dan lisan.
- Sanggup bekerja dalam jadual operasi syarikat.
- Sifat peribadi: berdisiplin, bersemangat, teliti, bertanggungjawab, boleh dipercayai, beretika dan berorientasikan matlamat.
- Kemahiran khidmat pelanggan: peka, sabar, konsisten, berempati dan berkomunikasi dengan baik.
- Berfikiran analitikal dan mampu menyelesaikan masalah.
- Tahan tekanan serta boleh bekerja dalam persekitaran mencabar.
- Sanggup bekerja pada cuti umum & hujung minggu (elaun tambahan disediakan).
- Mempunyai pengangkutan sendiri.

**Pengalaman yang Diutamakan**:

- Pengalaman dalam bidang khidmat pelanggan, khususnya berkaitan **tenaga solar/teknikal** adalah satu kelebihan.
- Graduan baharu juga digalakkan memohon.

**Apa yang GZE Solar Synergy Tawarkan**:

- Persekitaran kerja moden & profesional.
- Gaji kompetitif (termasuk elaun & insentif).
- Pasukan kerja muda, dinamik & bersemangat.
- Peluang kerjaya & pembangunan diri yang luas.
- Latihan & pembelajaran berterusan.

Pay: RM1,700.00 - RM2,000.00 per month

**Benefits**:

- Opportunities for promotion

**Language**:

- Bahasa (preferred)

Work Location: In person

  • Customer Service

    1 week ago

    Kota Tinggi, Malaysia Dropjer Service Point Full time

    Kami Sedang Mencari Pembantu Khidmat Pelanggan (customer service) di bahagian Operasi yang berumur 18-24 tahun untuk mengisi kekosongan jawatan di Syarikat kami. Dropjer Service Point, Kota Tinggi. Kelebihan : KWSP, SOCSO, SIP. Kelayakan : SPM,SKM,STPM, SIJIL, DIPLOMA ATAU SETARAF Fasiliti : Ruang Kerja Berhawa Dingin, Meja, Kerusi Pejabat, Telefon...

  • Customer Service

    2 days ago

    Kota Bharu, Kelantan, Malaysia VISTEE GLOBAL SDN BHD Full time 20,000 - 25,000 per year

    We are looking for a Customer Service to manage customer interactions and ensure a positive shopping experience. The role involves responding to inquiries, processing orders, handling complaints, and maintaining good customer relationships through various online platforms.Key Responsibilities:Communicate with customers via WhatsApp, Shopee, and TikTok in a...

  • Customer Service

    4 hours ago

    Kota Bharu, Malaysia Dyraa Facespa Full time

    We are looking for an experienced individual to fill up the vacancies as customer service / online admin Job Scope: - Melayan pertanyaan Customer, follow up dengan customer dan mengekalkan rekod pelanggan. - Menguruskan dan membalas pertanyaan / pembelian customer melalui whatsapp dan social media. - Menyusun appointment customer utk dtg ke outlet -...

  • Customer Service

    2 weeks ago

    Kota Bharu, Malaysia DE SMART OPTOMETRIST Full time

    Customer service representatives handle complaints and are responsible for maintaining overall goodwill between an organisation and its customers. They manage data regarding customer satisfaction and report it. additional: 1. mempu untuk berkomunikasi di setiap peringkat umur. 2. boleh melakukan live FB ( wajib) 3.mahir dalam bidang sosial media. mempunayi...

  • customer service consultant

    3 hours ago

    Kota Bharu, Kelantan, Malaysia Planet Telecoms Managed Services Sdn Bhd Full time

    Job Duties:As a Customer Service professional that politely and proficiently attends to service requests and sales interactions with walk in customer at the shop.Handle enquiries on services provided ie. Postpaid, Prepaid, Broadband, Account Status, etc.Responsible in handling customer information, monetary transactions, handsets and ensuring proper control,...

  • customer service cum operations

    4 hours ago

    Kota Tinggi, Johor, Malaysia Dropjer Service Point Full time 30,000 - 45,000 per year

    Kami Mencari calon berumur tahun, diutamakan lelaki yang bersemangat dan berdisiplin untuk menyertai pasukan kami sebagai Customer Service Operations di Dropjer Service Point, Sanggar KotaKELAYAKAN MINIMUMSPM / Sijil / DiplomaTUGAS & TANGGUNGJAWAB Mengurus dan merekod parcel pelanggan (imbas, terima, susun & serah) mengikut jenis kurier Menyusun, mengangkat...

  • Customer Service

    6 days ago

    Kota Bharu, Malaysia VENYSS SDN. BHD. Full time

    Mission To connect and build a lifelong relationship with our customers to offer them magnificent jewels at several price points and styles to celebrate and mark life’s key moments. Vission To continue building upon the heritage of the ‘Venyss’ brand and provide an unequaled customer experience in every one of our retail stores. Diploma / Advanced...

  • Internship Customer Service

    2 weeks ago

    Kota Bharu, Malaysia Pastry Lab Full time

    **Job Task** - Taking orders and serving food and beverages efficiently - Providing friendly and professional customer interactions - Ensuring cleanliness and organization of the dining area - Assisting with cashiering and order management - Maintaining cleanliness and organization of the bar area - Engaging with customers and providing excellent service -...

  • Internship - Customer Service

    4 days ago

    Kota Bharu, Malaysia AMRU International Sdn Bhd Full time

    **Lokasi**: Kubang Kerian, Kelantan **Elaun**: RM300/bulan **Tanggungjawab**: - Membantu mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel, dan media sosial. - Menyediakan sokongan pelanggan dengan pantas dan mesra. - Membantu merekod dan mengurus aduan pelanggan. - Membantu meningkatkan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang berkesan. -...

  • Internship in Customer Service

    6 days ago

    Kota Bharu, Malaysia AMRU International Sdn Bhd Full time

    **IMMEDIATE INTAKE** **Hi, are you looking for internship placement ? We are hiring internship in customer service.** **DETAILS** - **Company**:AMRU INTERNATIONAL SDN BHD - **Address**: Kubang Kerian, Kota Bharu, Kelantan. - **Position**: Customer Service Assistant (Internship) - **Working Day/Hours**: Sunday - Thursday (8.30a.m-5.00p.m) - **Allowance**:...