Coord-guest Services

2 weeks ago

Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 24067093

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

Suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Mostrador de Recepción, Departamento de Limpieza, Ingeniería, Seguridad y Prevención de Pérdidas), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales. Comunicar la llegada de personas VIP al personal designado para que las acompañen y les brinden las comodidades. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas y agradecerles con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Identificar y recomendar nuevas ideas, tecnologías o procesos para aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y/o capacidad de ahorro de la organización. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

En Renaissance Hotels, creemos en ayudar a los huéspedes a disfrutar del ADN de las zonas que visitan. Los huéspedes vienen para descubrir lo inesperado, sumergirse en una nueva cultura o, simplemente, aprovechar al máximo una tarde libre. Ven los viajes de negocios como una aventura, porque así ven cualquier viaje. Mientras otros se conforman con lo habitual, nuestros huéspedes ven la oportunidad de llevarse a casa una gran historia. Igual que nosotros. Buscamos a exploradores espontáneos que se unan al equipo para acercar el alma del vecindario a nuestros huéspedes. Si te atrae la idea, te invitamos a descubrir las oportunidades de empleo de Renaissance Hotels. Al unirte a Renaissance Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Coord-guest Services

    6 days ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations**สถานที่** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia ดูบนแผนที่**ตารางการทํางาน**...

  • Coord-guest Services

    2 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 23201820 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟**...

  • Coord-guest Services

    3 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **İş Numarası** 24044484 **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia HARİTADA GÖRÜNTÜLE **Çizelge** Full-Time **Uzakta mı bulundu?** N **Konum değişikliği mi?** N **Pozisyon Türü**...

  • Coord-guest Services

    3 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 24044484 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟**...

  • Coord-guest Services

    6 days ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **İş Numarası** **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations**Lokasyon** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia HARİTADA GÖRÜNTÜLE**Çizelge** Full-Time**Uzakta mı bulundu?** N**Konum değişikliği mi?** N**Pozisyon Türü** Non-Management-...

  • Coord-guest Services

    6 days ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-Management- Marriott...

  • Coord-guest Services

    3 days ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24018432 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Coord-guest Services

    6 days ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoSuministrar...

  • Coord-guest Services

    6 days ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre, Corner of Jalan Sultan Ismail and Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementSuministrar indicaciones e información a los...

  • Guest Services Agent

    3 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Mandarin Oriental Hotel Group Full time

    **Position**: GUEST SERVICES AGENT (Full time #538664) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Kuala Lumpur **Location**: Kuala Lumpur, Malaysia **Summary** The Guest Services Agent will meet and exceed guest expectations by providing efficient and courteous Front Desk service in accordance with Legendary Quality Experiences. The Guest Services Agent...

  • Guest Services Agent

    3 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Mandarin Oriental Hotel Group Full time

    **Position**: GUEST SERVICES AGENT (Full time #539357) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Kuala Lumpur **Location**: Kuala Lumpur, Malaysia **Summary** The Guest Services Agent will meet and exceed guest expectations by providing efficient and courteous Front Desk service in accordance with Legendary Quality Experiences. The Guest Services Agent...

  • Guest Services Agent

    3 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Mandarin Oriental Hotel Group Full time

    **Position**: GUEST SERVICES AGENT (Full time #537346) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Kuala Lumpur **Location**: Kuala Lumpur, Malaysia **Summary** The Guest Services Agent will meet and exceed guest expectations by providing efficient and courteous Front Desk service in accordance with Legendary Quality Experiences. Responsible to meet and...

  • Guest Service Officer

    1 week ago

    Kuala Lumpur, Malaysia SOMERSET AMPANG (M) SDN BHD Full time

    Provide friendly and courteous reception, mail and information, cashiering, guest relations and business center service at the Guest Service. Attends to guest needs and complaints effectively. Ensures smooth operations and maintaining the established code of standards, efficiency and professionalism set by Management. Provide Management with timely feedback...

  • Guest Service Agent

    3 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Hilton Full time

    Guest Service Agent With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels &...

  • Guest Services Agent

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Hilton Full time

    Guest Services Agent With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels &...

  • Guest Service Officer

    6 days ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Agensi Pekerjaan Jobs Kreate Sdn Bhd Full time

    Job Responsibilities:In accordance with Royal Caribbean International's philosophy of Anchored in Excellence, each employee conducts oneself in a professional and courteous manner at all times. This applies to physical and verbal interactions with guests or fellow shipboard employees and/or in the presence of guest contact and crew areas.Greets all guests...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Hilton Garden Inn Kuala Lumpur Full time

    The Guest Service Agent greets and registers guests, providing prompt and courteous service. You check guests in and out, resolving guest challenges throughout their stay in our hotel. This role upgrades guests as required and promotes the hotel’s services. Your responsibilities include: - Complete the registration process by inputting and retrieving...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Hilton Full time

    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of...

  • Guest Services Agent

    6 days ago

    Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia Mandarin Oriental Hotel Group Full time

    Position: GUEST SERVICES AGENT (Full time #538664)Property / Office: Mandarin Oriental, Kuala LumpurLocation: Kuala Lumpur, MalaysiaSummaryThe Guest Services Agent will meet and exceed guest expectations by providing efficient and courteous Front Desk service in accordance with Legendary Quality Experiences.The Guest Services Agent will report to the Front...

  • Guest Service Agent

    2 months ago

    Kuala Lumpur, Malaysia Hilton Full time

    A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?**As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from...