Guest Service Representative

3 weeks ago

George Town, Malaysia Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24101000

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

**Bienvenue dans la famille**
- Quel meilleur endroit pour faire ses marques qu’au sein de l’un des chefs de file de classe mondiale de l’industrie du voyage? Si vous avez des capacités naturelles de communication et si vous aimez travailler avec les autres, nous vous accueillons au sein de notre famille internationale. Vous découvrirez un lieu de travail au sein duquel votre personnalité et vos idées sont aussi appréciées que votre labeur. Vous serez confronté chaque jour à un monde d’opportunités, à des possibilités de développement et vous aurez la chance de rencontrer des gens venant des quatre coins du monde.

***

**L'incidence que vous allez avoir**
- Peu importe qu’un client arrive exténué après un long voyage ou tout excité à l’idée de ses vacances, vous saurez toujours quoi faire pour qu’il se sente chez lui. Les clients apprécieront la présentation impeccable de la réception, votre accueil chaleureux et votre efficacité à accomplir les formalités d'arrivée et à leur indiquer le chemin. Lorsqu'ils savent que vous êtes réellement préoccupé par la qualité de leur séjour, c'est que vous faites preuve d'excellence.

**Tâches à accomplir**
- Organiser, confirmer et effectuer les formalités d'arrivée et de départ des clients et s’adapter à tous les changements
- Recevoir le paiement, et vérifier et modifier la facture au besoin
- Fournir aux clients des renseignements sur leur chambre et sur l'hôtel, les aménagements de l’établissement, les centres d’intérêt locaux, et leur indiquer des directions
- Produire des rapports quotidiens et déterminer les éléments à communiquer au personnel effectuant le quart de travail suivant
- Produire le rapport du caissier et le rapport de clôture, et compter la caisse à la fin de chaque quart de travail de manière sécuritaire
- Recevoir et consigner les appels de réveil et les communiquer au service approprié
- Signaler toute urgence, objet perdu ou vol au personnel de sécurité adéquat ou aux autorités
- Tenir à jour des listes en cas d'urgence et communiquer tous les messages requis

**Avantages que vous méritez**
- Vous obtiendrez des avantages sur votre lieu de travail et en dehors de celui-ci:

- Collègues animés par l'esprit d'équipe
- Direction encourageante
- Soutien nécessaire pour assurer votre mieux-être et votre bonheur
- Possibilités de faire du bénévolat et de donner de son temps à la collectivité
- Réductions sur les chambres d'hôtel, les articles de la boutique cadeau, la nourriture et les boissons
- Programmes de reconnaissance

**Qualifications que nous recherchons**
- Attitude chaleureuse et tournée vers les autres
- Aptitude au travail d'équipe
- Souci du détail
- Ce poste nécessite de se conformer aux attentes et aux normes en matière d'assurance de la qualité. Il peut être nécessaire de se tenir debout ou assis ou de marcher pendant des périodes prolongées. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (5 kg) sans assistance. S’acquitter d’autres tâches raisonnables, à la demande des superviseurs.

**Vous êtes le bienvenu ici**
- Notre principale priorité consiste à vous accueillir aussi bien que nos clients. Nous souhaitons que vous vous sentiez à l'aise d'être vous-même et que vous sachiez que vous nous importez. Votre rôle aura des répercussions sur nos clients, et pour cette raison vous serez apprécié et mis en valeur.
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Chez Courtyard, notre passion est de mieux répondre aux besoins des voyageurs et voyageuses partout dans le monde. C'est de cette volonté qu'est né le premier hôtel conçu spécialement pour celles et ceux en déplacement professionnel, et c'est la raison pour laquelle l'expérience Courtyard donne aujourd'hui à toute notre clientèle, quel que soit le but de son voyage, les clés pour s'épanouir. Nous recherchons des personnes performantes, animées par la passion d'offrir une expérience clientèle qui dépasse les attentes, qui apprécient de faire partie d'une équipe petite mais ambitieuse, et qui aiment plus que tout apprendre à toujours s'améliorer... tout en s'amusant.

En rejoignant Courtyard,

  • Guest Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Malaysia Trendy Expression Sdn Bhd Full time

    Guest Service Representative Responsibilities: - Greeting guests upon arrival and making them feel welcomed. - Administering check-ins and check-outs. - Providing front desk services to guests. - Assigning rooms and taking care of administrative duties. - Processing guest payments. - Coordinating with bell service and staff management. - Being a source of...

  • Customer Service Representative

    3 weeks ago

    George Town, Malaysia GrowthFn Full time

    Job Description: We are seeking a motivated and enthusiastic Customer Service Representative to join client's Guest Hosting team. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer support on behalf of our esteemed client. As a key representative, you will be the first point of contact for guests and customers, ensuring their queries...

  • Guest Service Representative

    1 week ago

    George Town, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **İş Numarası** 24020608 **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia HARİTADA GÖRÜNTÜLE **Çizelge** Full-Time **Uzakta mı bulundu?** N **Konum değişikliği mi?** N **Pozisyon Türü** Non-Management - Marriott International, fırsat...

  • Guest Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **İş Numarası** **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations**Lokasyon** Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia HARİTADA GÖRÜNTÜLE**Çizelge** Full-Time**Uzakta mı bulundu?** N**Konum değişikliği mi?** N**Pozisyon Türü** Non-Management- Marriott International, fırsat eşitliği sunan bir...

  • Guest Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations**الموقع** Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia عرض على الخريطة**الجدول الزمني** Full-Time**هل تقع في مكان بعيد؟** N**إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟** N**نوع...

  • Guest Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Номер вакансии** 23211578 **Категория работы** Rooms & Guest Services Operations **Рез.** Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia УВИДЕТЬ НА КАРТЕ **График** Full-Time **Удаленное расположение?** N **Возможен ли переезд?**...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia Teleperformance Malaysia Sdn Bhd Full time

    **Job Details Job Title: Customer Service Representative Cantonese Speaking TP Code: JS-B001oo CSS-Cantonese Location: GTower, 199 Jalan Tun Razak, Kuala Lumpur Shift: 5 working days (rotational shift)Job Highlights Join an International Company with a dynamic, youthful workplace. Premium workspaces On site Trainings & Career DevelopmentOverviewSo, what will...

  • Guest Service Representative

    3 weeks ago

    George Town, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 23195344 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia GrowthFn Full time

    Job Description:We are seeking a motivated and enthusiastic Customer Service Representative to join client's Guest Hosting team. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer support on behalf of our esteemed client. As a key representative, you will be the first point of contact for guests and customers, ensuring their queries and...

  • Guest Service Manager

    4 weeks ago

    George Town, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Position is available for Malaysian NRIC holders and permanent residents only. **Job Number** 24097608 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Penang Marriott Hotel, 55 Persiaran Gurney, George Town, Penang, Malaysia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?**...

  • Guest Service Agent

    4 weeks ago

    George Town, Malaysia Cititel Penang Full time

    Hotel Front Desk Agent responsibilities include registering guests, managing reservations and providing information about rooms, rates and amenities. If you have a knack for customer service and work experience in the hotel industry, we’d like to meet you. Ultimately, you will help create a pleasant and memorable stay for our guests. - Perform all...

  • Guest Service Agent

    3 weeks ago

    George Town, Malaysia Cititel Penang Full time

    Hotel Front Desk Agent responsibilities include registering guests, managing reservations and providing information about rooms, rates and amenities. If you have a knack for customer service and work experience in the hotel industry, we’d like to meet you. Ultimately, you will help create a pleasant and memorable stay for our guests. - Perform all...

  • Guest Service Manager

    5 days ago

    George Town, Malaysia Marriott International Full time

    Additional Information Position is available for Malaysian NRIC holders and permanent residents only.Job Number 24112547Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Penang Marriott Hotel, 55 Persiaran Gurney, George Town, Penang, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYSupports all...

  • Guest Service Manager

    4 days ago

    George Town, Penang, Malaysia Marriott International Full time

    Additional Information Position is available for Malaysian NRIC holders and permanent residents only.Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Penang Marriott Hotel, 55 Persiaran Gurney, George Town, Penang, Malaysia VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYSupports all property...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    George Town, Malaysia Salient Glory City Sdn Bhd Full time

    Undertaking front desk service duties. - Administering check-in and check-outs. - Assigning rooms and issuing keys. - Processing guest payments and managing bills. - Coordinating with porters, concierge, kitchen staff and housekeeping. - Acting as a central source of information for guests during their stay. - Resolving problems and dealing with conflict or...

  • Guest Service Representative

    2 weeks ago

    George Town, Penang, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations**Lieu** Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-Management**Bienvenue dans la famille**- Quel meilleur endroit pour faire ses marques...

  • Guest Service Supervisor

    3 weeks ago

    George Town, Malaysia Company Confidentials Full time

    **Job Descriptions**: - Responsible for the smooth operation of the hotel's Front Office and F&B departments in terms of daily Check-In and Out, Breakfast, Hi-Tea, and Dinner. - Welcome and assist guest according to hotel service standards. - Ensure hotel cleanliness standards are executed with the highest level of proficiency. - Ensure that room checklist...

  • Guest Service Representative

    2 months ago

    George Town, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24080023 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Bienvenido a nuestra familia** - Como líder a...

  • Guest Service Representative

    3 weeks ago

    George Town, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24101000 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Bienvenido a nuestra familia** Como líder a...

  • Guest Service Representative

    3 weeks ago

    George Town, Malaysia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23195344 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard Penang, 218D Jalan Macalister, George Town, Penang, Penang, Malaysia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Bienvenido a nuestra familia** - Como líder a...