社交客户服务支持 (普通话)

3 weeks ago

Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

**职位描述 (中文)**

我们正在寻找一名充满热情和口齿伶俐的普通话人士加入我们不断壮大的社交客户服务支持团队！ 在这个职位上，您将负责通过社交媒体渠道为我们的客户提供卓越的客户服务。 您将成为我们公司的代言人，及时专业地建立关系并解决询问题。

**职责**:

- 回复社交媒体平台上的客户查询和消息。
- 提供有关我们产品和服务的准确和有用信息。
- 及时和礼貌地解决客户问题。
- 在网上与客户建立融洽的关系并保持积极的关系。
- 监控社交媒体趋势并与我们的受众互动。
- 识别复杂问题并将其升级到相应的团队。
- 塑造积极专业的在线品牌形象。

**资格**:

- 至少 1 年客户服务或社交媒体管理经验。
- 普通话流利 (听说) 是必须的。
- 出色的沟通和人际交往能力。
- 能够独立工作并作为团队的一员工作。
- 强大的解决问题和分析能力。
- 熟练使用社交媒体平台。
- 积极的态度和提供卓越客户服务的热情。

**Job Description (English)**

We are looking for a passionate and articulate Mandarin speaker to join our growing Social Customer Service Support team In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients through social media channels. You will be the voice of our company, building relationships and resolving inquiries in a timely and professional manner.

**Responsibilities**:

- Respond to customer inquiries and messages on social media platforms.
- Provide accurate and helpful information about our products and services.
- Resolve customer issues promptly and courteously.
- Build rapport and maintain positive relationships with customers online.
- Monitor social media trends and engage with our audience.
- Identify and escalate complex issues to the appropriate team.
- Contribute to a positive and professional online brand image.

**Qualifications**:

- Minimum 1 year of experience in customer service or social media management.
- Fluency in Mandarin (written and spoken) is a must.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Strong problem-solving and analytical skills.
- Proficient in using social media platforms.
- Positive attitude and a passion for providing exceptional customer service.

Pay: RM2,000.00 - RM3,700.00 per month

**Benefits**:

- Health insurance
- Maternity leave
- Opportunities for promotion
- Parental leave
- Professional development

Schedule:

- Rotational shift

Supplemental pay types:

- Performance bonus

**Education**:

- Diploma/Advanced Diploma (required)

**Language**:

- Mandarin (required)
- English (required)

  • 社交客户服务支持 (普通话)

    1 week ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    职位描述 (中文)我们正在寻找一名充满热情和口齿伶俐的普通话人士加入我们不断壮大的社交客户服务支持团队 在这个职位上,您将负责通过社交媒体渠道为我们的客户提供卓越的客户服务。 您将成为我们公司的代言人,及时专业地建立关系并解决询问题。职责:-...

  • 职位名称: 社交聊天支持专员(普通话)

    5 days ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **职位描述：** 我们正在寻找一位能够流利使用普通话和英语的社交聊天支持专员加入我们充满活力的团队。此职位在通过各种社交媒体平台为我们的客户提供一流的客户服务和建立积极关系方面至关重要。 **职责：** -...

  • 职位名称: 社交聊天支持专员(普通话)

    1 week ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    职位描述:我们正在寻找一位能够流利使用普通话和英语的社交聊天支持专员加入我们充满活力的团队。此职位在通过各种社交媒体平台为我们的客户提供一流的客户服务和建立积极关系方面至关重要。职责:-...

  • 客户服务代表(普通话)

    4 days ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    职位：客户服务代表（普通话）工作描述： 我们正在寻找一位普通话使用者，加入我们的团队，担任客户服务代表。这是一个独特的机会，在直销行业的全球领导者的快节奏、充满活力的环境中工作。 职责： -...

  • 客户服务代表(普通话)

    1 week ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    职位:客户服务代表(普通话)工作描述:我们正在寻找一位普通话使用者,加入我们的团队,担任客户服务代表。这是一个独特的机会,在直销行业的全球领导者的快节奏、充满活力的环境中工作。职责:-...

  • 社交媒体聊天支持代表(需会说普通话)

    2 months ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **职位描述：** 我们正在寻找一位热情洋溢、善于沟通的社交媒体聊天支持代表加入我们的团队。您将负责通过各种社交媒体平台 与客户进行互动，解答他们的问题，提供信息，并解决他们遇到的问题。 **主要职责：** - 通过社交媒体平台与客户进行实时互动。 -...

  • 社交媒体聊天支持代表(需会说普通话)

    4 hours ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **职位描述：** 我们正在寻找一位热情洋溢、善于沟通的社交媒体聊天支持代表加入我们的团队。您将负责通过各种社交媒体平台 与客户进行互动，解答他们的问题，提供信息，并解决他们遇到的问题。 **主要职责：** - 通过社交媒体平台与客户进行实时互动。 -...

  • 电信客服专员 (普通话)

    1 week ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **岗位职责**: - 接听客户来电，耐心倾听客户咨询并解答相关问题 (手机套餐、宽带业务、故障排查等) - 处理客户投诉并提供解决方案，确保客户满意 - 向客户介绍电信各类产品及服务，提升客户满意度 - 录入客户信息及通话记录，保持客户资料准确性 -...

  • 中文客户服务代表(分销商)

    7 days ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **公司概述**： 我们是一家专注于健康和健康产品的充满活力和成长性的公司。我们的使命是通过我们高质量的产品帮助个人过上更健康的生活。作为一名分销商，您将在确保客户获得卓越服务和支持方面发挥关键作用。 **角色概述**：...

  • 电信客服专员 (普通话)

    1 week ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **岗位职责**:- 接听客户来电,耐心倾听客户咨询并解答相关问题 (手机套餐、宽带业务、故障排查等)- 处理客户投诉并提供解决方案,确保客户满意- 向客户介绍电信各类产品及服务,提升客户满意度- 录入客户信息及通话记录,保持客户资料准确性-...

  • 社交媒体聊天支持专员

    3 days ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **职位概述：** 作为社交媒体聊天支持专员，您将负责通过社交媒体聊天渠道提供卓越的客户支持。 您将成为客户的**第一联络点**，解决他们的疑问、解决他们的问题并确保他们的满意度。 **职责：** - 通过社交媒体聊天渠道及时专业地回复客户询问和消息。 -...

  • 社交媒体聊天支持专员

    1 week ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    职位概述:作为社交媒体聊天支持专员,您将负责通过社交媒体聊天渠道提供卓越的客户支持。 您将成为客户的第一联络点,解决他们的疑问、解决他们的问题并确保他们的满意度。职责:- 通过社交媒体聊天渠道及时专业地回复客户询问和消息。-...

  • 中文客户服务代表(分销商)

    1 week ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    公司概述: 我们是一家专注于健康和健康产品的充满活力和成长性的公司。我们的使命是通过我们高质量的产品帮助个人过上更健康的生活。作为一名分销商,您将在确保客户获得卓越服务和支持方面发挥关键作用。角色概述:...

  • Travel Customer Services Representative

    4 weeks ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    As a leading provider of travel services, we are committed to creating unforgettable travel experiences for our clients. Our team is composed of passionate individuals who share a love for exploring the world and providing exceptional customer support. As a Travel Customer Services Representative (Mandarin Speaking), you will be the voice of our agency,...

  • Healthcare Customer Service Representative

    1 week ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **We are looking for a passionate and empathetic Mandarin-speaking individual to join our growing healthcare customer service team!** **About the Role**: In this night shift position, you will be the first point of contact for our Mandarin-speaking patients and healthcare providers. You will provide exceptional customer service by addressing inquiries,...

  • Office365 Support

    2 months ago

    Brickfields, Malaysia (株)セプコム Full time

    岗位职责: 企业对企业的技术支持，解决问题保证客户满意度。 岗位要求: 1）有Azure云端服务经验， 2）有Office365服务经验（OneDrive，SharePoint，Exchange online等）， 3）普通话熟练（可以使用繁体输入法） **Salary**: RM5,500.00 - RM7,500.00 per month **Benefits**: - Opportunities for promotion -...

  • Office365 Support

    4 hours ago

    Brickfields, Malaysia (株)セプコム Full time

    岗位职责: 企业对企业的技术支持，解决问题保证客户满意度。 岗位要求: 1）有Azure云端服务经验， 2）有Office365服务经验（OneDrive，SharePoint，Exchange online等）， 3）普通话熟练（可以使用繁体输入法） **Salary**: RM5,500.00 - RM7,500.00 per month **Benefits**: - Opportunities for promotion -...

  • 客户支持专员(经销商)

    2 months ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **职位描述：** 作为我们的客户支持专员（经销商），您将是我们客户的第一接触点。您将负责提供产品信息，解决问题，并确保高度的客户满意度。 **主要职责：** - **处理客户咨询：**...

  • Healthcare Customer Service Representative

    1 week ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    We are looking for a passionate and empathetic Mandarin-speaking individual to join our growing healthcare customer service teamAbout the Role:In this night shift position, you will be the first point of contact for our Mandarin-speaking patients and healthcare providers. You will provide exceptional customer service by addressing inquiries, resolving...

  • Travel Customer Services Representative

    1 week ago

    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    As a leading provider of travel services, we are committed to creating unforgettable travel experiences for our clients. Our team is composed of passionate individuals who share a love for exploring the world and providing exceptional customer support.As a Travel Customer Services Representative (Mandarin Speaking), you will be the voice of our agency,...