Current jobs related to 航空会社のカスタマーサービス担当者 - Brickfields - REGENERATION RESOURCES


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **役割の概要**: 航空会社のカスタマーサービス担当者は、空港で旅行者が最初に出会うフレンドリーな存在です。あなたの使命は、スムーズな旅行体験を提供し、問題を解決し、旅行者に笑顔を残すことです。 **主な職務内容**: - **チェックインと搭乗**: -...


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    旅行カスタマーサービス担当者募集会社概要 私たちは、お客様の旅行体験を最高のものにすることを目指しています。私たちのチームは、お客様が快適で楽しい旅行を過ごせるように、全力でサポートします。 職務内容 -...


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    職務内容: 私たちは、航空業界のグローバルリーダーであるダイナミックでスピーディな環境で働く、日本語ネイティブスピーカーの航空カスタマーサポート代表を募集しています。 職務: -...


  • Brickfields, Malaysia GrowthFn Full time

    ◎勤務地:クアラルンプール市内(KL セントラル) *会社最寄り駅より徒歩圏内で、会社近くにきれいなコンドミニアムも多く、ショッピング...


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **Job Summary**: As an Airline Platform Customer Service Representative, you will be the frontline ambassador for our brand, providing top-notch service to our passengers. Your role is crucial in ensuring that every interaction leaves a positive and lasting impression. If you're passionate about travel and possess excellent communication skills in Japanese,...


  • Brickfields, Malaysia Reeracoen Malaysia Full time

    **Overview**: **Salary**: 8,000 MYR ~ 10,000...


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **Job Overview** We seek a passionate and enthusiastic Airline Customer Service Representative (Native Japanese Speaker) to join our exceptional team. As a key member of our team, you will play a pivotal role in delivering world-class support to our esteemed Japanese-speaking customers. With your native fluency in Japanese and unwavering commitment to...


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **Description** We are seeking a highly motivated and experienced individual to join our team as an Airline Customer Support, specializing in Native Japanese Speaking. As a leading player in the aviation industry, we are committed to providing exceptional customer service to our passengers. If you have a passion for aviation and possess strong Japanese...


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    Are you passionate about travel and eager to make a difference in the lives of globetrotters? Do you possess exceptional communication skills in Japanese and a deep understanding of the travel industry? Then this is your chance to join a world-renowned travel agency that is redefining the meaning of customer service! As a Travel Customer Services...


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **Role**: As a Social Media Chat Support Specialist, you will play a crucial role in providing exceptional customer service to our Japanese-speaking customers through our social media platforms. You will be responsible for promptly addressing customer inquiries, resolving issues, and fostering positive customer relationships. **Responsibilities**: -...


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **職種について** 情熱的で多言語なソーシャルメディア チャットサポート スペシャリストを募集しています! この刺激的なリモートワークの職種では、お客様との最初の窓口となり、さまざまなソーシャルメディア...


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **Do you have a passion for exceptional customer service and fluency in Japanese? Are you eager to join a dynamic team supporting a leading social media platform? If so, this exciting opportunity is for you!** **About the Role**: We are seeking a driven and customer-centric individual to join our growing Chat Support team. In this role, you will be the...

  • Social Media

    4 weeks ago


    Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **English** **Job Summary**: **Key Responsibilities**: - **Sales**: - Develop and execute sales strategies to generate new business opportunities within the Japanese market. - Identify, qualify, and pursue potential clients in the technology and social media sectors. - Conduct effective sales presentations and demonstrations to showcase our products and...


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **ジョブ説明** この役割では、ソーシャル メディア上で会社の顔となり、英語と日本語の両方でユーザーに優れたカスタマーサービスを提供します。ソーシャル メディア...


  • Brickfields, Malaysia Reeracoen Malaysia Full time

    **Overview**: **Salary**: 8,000 MYR ~ 12,000 MYR**Industry**: Call Center- 米国モバイルゲームのお問い合わせ窓口として、チャットにて問い合わせ対応をしていただきます。 - お問い合わせは日本語スピーカーからとなっており英語は社内コミュニケーションなどで必要とされます。 -...


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    職務内容: 私たちは、日本語と英語の両方に堪能なソーシャルメディアチャットサポートスペシャリストを求めています。この役割は、優れたカスタマーサービスの評判を維持し、ユーザーに卓越した体験を提供するために重要です。 職務: -...


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **:* We are seeking a talented and customer-focused **Chat Support Specialist* to join our team. As a Chat Support Specialist, you will be responsible for assisting customers via chat, resolving inquiries, and providing exceptional service. Your role will involve understanding customer needs, troubleshooting issues, and ensuring a positive...


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **Japanese Job...


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    **Job Summary**: We are looking for a highly motivated and compassionate individual with a deep understanding of the Japanese language and culture. Your primary responsibility will be to provide exceptional real-time support to our valued customers through our chat platform. You will work closely with our team to resolve customer queries, provide guidance,...


  • Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

    职位:客户服务代表(普通话)工作描述: 我们正在寻找一位普通话使用者,加入我们的团队,担任客户服务代表。这是一个独特的机会,在直销行业的全球领导者的快节奏、充满活力的环境中工作。 职责: -...

航空会社のカスタマーサービス担当者

3 months ago


Brickfields, Malaysia REGENERATION RESOURCES Full time

役割の概要:
航空会社のカスタマーサービス担当者は、空港で旅行者が最初に出会うフレンドリーな存在です。あなたの使命は、スムーズな旅行体験を提供し、問題を解決し、旅行者に笑顔を残すことです。

主な職務内容:

-
チェックインと搭乗:

- チケットカウンター、セルフチェックイン機、ゲートで旅行者に温かく挨拶します。
- 荷物のタグ付けや搭乗券の発行など、チェックイン手続きをサポートします。
- フライト情報やゲート案内、一般的な旅行の問い合わせに対応します。

-
旅行者へのサポート:

- 車椅子を必要とする旅行者など、特別なニーズを持つ人々のサポートを担当します。
- 搭乗前の旅行者を案内し、スムーズな体験を提供します。

-
チケットと予約:

- チケットの販売、予約の変更、追加のサービスの購入を処理します。
- 旅行者がフライトを予約し、搭乗手続きを行えるようサポートします。

-
顧客対応:

- フライトスケジュール、遅延、キャンセルに関する問い合わせに丁寧かつプロフェッショナルに対応します。
- 顧客のクレームを効率的に処理し、チャレンジを卓越したサービスの機会に変えます。

-
協力:

- ケータリング、貨物、ランプサービス、フライトオペレーションなど、さまざまな航空会社のサービスと連携します。
- 時間通りの出発と到着のためにシームレスな調整を行います。

応募資格:

- ネイティブ日本語話者で、日本語と英語の優れたコミュニケーションスキルを持っていること。
- 顧客第一のマインドセットで、プロフェッショナリズムと忍耐力を持って難しい状況に対処できること。
- 航空業界への情熱と旅行者の旅を思い出深いものにしたいという真摯な願望を持っていること。

Role Overview:

As an Airline Customer Service Representative, you'll be the friendly face that passengers encounter at the airport. Your mission? To create seamless journeys, resolve issues, and leave travelers with a smile.

Here's what you'll be doing:

Key Responsibilities:

-
Check-In and Boarding:

  • Greet passengers warmly at the ticket counter, kiosk, and gate.
  • Assist passengers with checkin procedures, including luggage tagging and boarding pass issuance.
  • Provide flight information, gate assignments, and answer general travel inquiries.
-
Passenger Assistance:

  • Be the goto person for passengers with special needs, such as those requiring wheelchairs or extra assistance.
  • Guide preboarding passengers and ensure they have a smooth experience.
-
Ticketing and Reservations:

  • Handle ticket sales, changes to itineraries, and additional service purchases.
  • Assist passengers with booking flights and checking in for their journeys.
-
Customer Interaction:

  • Answer inquiries about flight schedules, delays, or cancellations in a polite and professional manner.
  • Address customer complaints efficiently, turning challenges into opportunities for exceptional service.
-
Collaboration:

  • Work closely with various airline services, including catering, cargo, ramp services, and flight operations.
  • Ensure seamless coordination for ontime departures and arrivals.

Qualifications:

  • Native Japanese speaker with excellent communication skills in both Japanese and English.
  • Customerfirst mindset and ability to handle difficult situations with professionalism and patience.
  • Passion for aviation and a genuine desire to make passengers' journeys memorable.

Pay:
RM2, RM10,000.00 per month

Benefits:

  • Health insurance
  • Maternity leave
  • Opportunities for promotion
  • Parental leave
  • Professional development

Schedule:

  • Rotational shift

Supplemental pay types:

  • Performance bonus

Education:

  • Diploma/Advanced Diploma (required)

Language:

  • Japanese (required)
  • English (required)